Más allá de la reciente aprobación de la reforma de telecomunicaciones y de lo que se menciona a su alrededor sobre los pros y contras en el ramo de telefonía fija como móvil, los números indican que los mexicanos que más consumen telefonía móvil son los de Baja California Sur y los que menos los de Oaxaca.
Según datos de la Dirección de Información Estadística de Mercados del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), en el ramo de la telefonía fija el estado que más altas tiene por cada 100 habitantes es el Distrito Federal y el que menos es Chiapas.
Aquí te mostramos el top ten de las entidades que reportan más suscripciones a teléfonos celulares móviles por cada 100 habitantes.
Entidad Suscripciones a teléfonos móviles por cada 100 habitantes
BCS 118.89
Morelos 110.20
DF 110.15
Colima 107.69
Nuevo León 107.41
Tamaulipas 105.51
Querétaro 101.78
Quintana Roo 99.66
Sinaloa 99.35
Coahuila 98.41
Los que menos suscripciones tienen son:
Oaxaca 58.84
Chiapas 59.70
Durango 60.32
Guerrero 60.84
Tlaxcala 64.59
Zacatecas 68.38
Edomex 71.54
Nayarit 72.73
Michoacán 76.54
San Luis Potosí 76.67
Respecto al número de suscripciones telefónicas fijas por cada 100 habitantes los datos son los siguientes:
Entidad Suscripciones telefónicas fijas por cada 100 habitantes
DF 57.93
Nuevo León 33.00
Jalisco 22.48
Morelos 19.55
Aguascalientes 19.53
Coahuila 18.78
Tamaulipas 17.82
Colima 17.59
Querétaro 17.42
Chihuahua 16.65
Los que menos suscripciones reportan por cada 100 habitantes
Chiapas 4.21
Oaxaca 6.76
Tabasco 6.96
Campeche 8.36
Hidalgo 9.00
Veracruz 9.92
Guerrero 9.96
Tlaxcala 10.00
Yucatán 10.67
Zacatecas 10.74
Aporte de la Profeco
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) calcula que en promedio, 12% del ingreso mensual del mexicano se utiliza en pagar teléfono móvil e internet.
Así, los 85 millones de mexicanos que usan teléfono celular pagan anualmente más de 78 mil 300 millones de pesos sólo en telefonía móvil.
El 26% de las quejas que recibe cada año la Profeco, tienen que ver con el sector de telecomunicaciones; se trata del sector con mayor número de quejas ante la Procuraduría.
De enero de 2013 a mayo de 2014 van más de 46 mil quejas, las principales son:
1) Negativa a la rescisión del contrato.
2) Negativa a corregir errores de cobro
3) Negativa a la entrega del producto y servicio, que incluye la portabilidad numérica.
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