POLICÍA DE PROXIMIDAD / General Escobedo, N.L.
CONSTRUCCIÓN DE PAZ CON PROXPOL
La Policía de Proximidad, con asesoría de entidades federales y acreditaciones internacionales, reduce delitos y brinda seguridad con rostro humano
FOTO: CORTESÍA DEL GOBIERNO MUNICIPAL DE GENERAL ESCOBEDO
Andrés Mijes Llovera
PRESIDENTE MUNICIPAL DE GENERAL ESCOBEDO, N.L.
Por Sacnicté Montserrat Caballero Vázquez
Que la seguridad no sea solo ausencia de crimen, sino presencia de paz, convivencia y bienestar, es el objetivo central de la estrategia del Presidente Municipal de General Escobedo, Nuevo León, Andrés Mijes Llovera. Para alcanzarlo, su administración ha innovado en la operación de la Policía de Proximidad (Proxpol), un modelo que le ha valido reconocimientos y certificaciones internacionales.
Bajo un esquema optimizado, esta corporación municipal ha reducido los índices de delictivos y aumentado la confianza ciudadana. Proxpol no surge de cero: es el resultado de la continuidad del trabajo de administraciones anteriores, unidas por el objetivo común de brindar seguridad y fortalecer la relación entre la población y la Policía.
La reestructuración del modelo de seguridad buscó una cercanía real con la ciudadanía y una mayor capacidad operativa de las fuerzas de seguridad. El enfoque dejó de ser únicamente la persecución del delito para pasar a la construcción de una paz duradera, con acciones de escucha, mediación e integración comunitaria. “La participación ciudadana es fundamental. La seguridad es el motor central para el desarrollo”, afirma Mijes Llovera.
Un esfuerzo recompensado
El Premio Triple Arco fue creado para reconocer a las entidades que poseen simultáneamente los tres galardones de acreditación de la Comisión de Acreditación para Agencias de Aplicación de la Ley (CALEA) con sede en Estados Unidos: Aplicación de la Ley, Comunicaciones en Seguridad Pública y Academia de Capacitación en Seguridad Pública.
Obtener este reconocimiento implica el cumplimiento de estándares internacionales en profesionalización, transparencia, protocolos operativos, manejo de tecnología y formación policial. “Es una validación externa de que la seguridad con rostro humano es posible”, afirma el alcalde Mijes Llovera. Para el municipio, significa haber convertido una promesa en realidad: una Policía confiable, justa y cercana.
General Escobedo es el único municipio de Nuevo León cuya Policía cuenta con la acreditación Triple Arco. Para alcanzar este logro, áreas como la academia policial, Centro de Comando, Control, Comunicación y Cómputo (C4) y la Secretaría de Seguridad Ciudadana trabajaron de manera coordinada, con el objetivo de dignificar tanto la labor policial como la relación con la ciudadanía.
Para Mijes Lovera, este reconocimiento de talla internacional es una validación externa de su trabajo y el reconocimiento de que la seguridad con participación y rostro humano es posible. Y es prueba de que la construcción de la paz desde lo local es una política “seria, medible y eficaz”.
Construir una Policía de clase mundial va más allá de dar más armas a los oficiales, se construye mediante profesionalización y dignificación policial. El objetivo es convertir a la Policía en una institución que inspira confianza y se rige con estándares nacionales e internacionales medibles y transparentes, pero también con empatía y responsabilidad social, asegura el edil.
La diferencia clave de Proxpol frente a otros modelos es el enfoque humano: los policías de proximidad están presentes antes de que ocurran los delitos, conocen a la comunidad, sus problemas y nombres. Esto convierte a la Policía en un cuerpo que no solo protege, sino que acompaña en la cotidianidad.
Con la acreditación Triple Arco de CALEA, Proxpol es la única Policía municipal de Nuevo León con este reconocimiento.
La percepción ciudadana de seguridad subió un 53.8%, según la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana.
Los elementos reciben capacitación efectiva y constante para pasar de un enfoque reactivo a uno proactivo y comunitario.
Invertir y dignificar a la Proxpol
Para lograr los objetivos fijados se hizo una importante inversión en distintos rubros para permitirle a la Proxpol hacer su trabajo adecuadamente y en acuerdo con la profesionalización y dignificación de los agentes.
La inversión en seguridad suma 3 mil millones de pesos (mmdp) y se concentró en un aumento salarial del 10 por ciento anual para el personal, adquisición de drones de última tecnología, equipos y programas de informática para análisis de dispositivos, patrullas mejor equipadas, equipo de seguridad y balístico (cascos, chalecos) y una capacitación efectiva y constante, explica el Secretario de Seguridad Ciudadana de Escobedo, Marco Antonio Zavala Solís, a cargo del proyecto.
Antes de estos cambios, la corporación operaba con patrullajes sin una estrategia definida, lo que resultaba en detenciones irregulares y una atención poco profesional a la ciudadanía. Aunado a esto, no había capacidades o conocimientos en gestión y análisis de información delictiva, por lo que la toma de decisiones era poco estratégica y limitaba la intervención en la investigación de delitos, además de que sus habilidades de mediación y resolución de conflictos eran casi nulas, considerando que se trata de una Policía de Proximidad, lo que les impedía abordar las raíces de los problemas de la población.
Ahora, la estrategia detrás de Proxpol se basa en metas concretas, tecnología de vanguardia y un enfoque humano. La Policía trabaja con análisis de información delictiva, patrullajes estratégicos, capacitación constante en mediación y resolución de conflictos, y una profunda interacción con la comunidad. Cada oficial conoce su sector, sus vecinos y sus problemáticas. Esto ha permitido no solo reducir los delitos, sino también aumentar la participación ciudadana.
De igual manera se buscó incorporar a nuevos elementos mediante una estrategia de reclutamiento con criterios de selección rigurosos, entre los cuales se contempla que cumplan con el nivel medio superior de educación como mínimo y un compromiso de formarse a nivel licenciatura en alguna carrera alineada o que tenga aplicación con la función policial preferentemente, un análisis profundo de la vida laboral y personal, pues se buscan personas con un perfil perceptivo, analítico y con un verdadero compromiso con la ciudadanía.
Entre 2023 y 2025, el robo a casa habitación bajó un 35.7 por ciento, el robo a negocio un 44.1 por ciento y el homicidio doloso un 37.2 por ciento. También hubo una disminución del 72.3 por ciento en feminicidios en grado de tentativa y del 16.6 por ciento en violencia familiar. La percepción de seguridad ciudadana se ubicó en 53.8 por ciento, una de las más altas en el área metropolitana.
El modelo Proxpol está sustentado en valores como la cortesía, el respeto y el profesionalismo. Pero, más allá de los protocolos y la tecnología, su mayor fortaleza está en el vínculo que ha tejido con la comunidad. Cada visita domiciliaria, cada reunión vecinal, cada acto de mediación ha contribuido a cambiar la relación entre ciudadanía y autoridad. La seguridad en General Escobedo se construye desde abajo.
Con una inversión de 3 mmdp, General Escobedo apuesta por equipamiento, salarios dignos y profesionalización de la los elementos policiacos
¿Qué sigue para Proxpol?
La visión de futuro es clara: consolidar la cultura de proximidad como una política institucional que trascienda gobiernos. En los próximos años, se proyecta la expansión de Proxpol con nuevas sedes operativas, la profesionalización universitaria de los agentes y la incorporación de grupos especializados, como una unidad contra la extorsión digital. Todo con el objetivo de mantener una seguridad sostenible, efectiva y con sentido humano.
De acuerdo con el Presidente Municipal, más de 50 municipios del país han mostrado interés en replicar el modelo Proxpol, con lo cual General Escobedo demuestra que no se necesita esperar a que las soluciones vengan de arriba. Con visión, inversión y trabajo colectivo, se puede construir paz desde lo local.