TURISMO MÉDICO / Aguascalientes, Ags.
CAPITAL DE LA OFERTA MÉDICA
Aguascalientes impulsa una estrategia turística con servicios y paquetes que involucran a especialistas, hospitales, clínicas, hoteles y restaurantes
FOTO: CORTESÍA DEL GOBIERNO MUNICIPAL DE AGUASCALIENTES
Leonardo Montañez Castro
PRESIDENTE MUNICIPAL DE AGUASCALIENTES, AGS.
Por Alicia Valverde Reyes
El municipio de Aguascalientes emprendió una estrategia integral para consolidar el proyecto Turismo Médico Seguro Certificado, que involucra a médicos especialistas, hospitales, clínicas, hoteles y restaurantes, con el objetivo de posicionarse como un destino completo y competitivo en este ámbito, tanto a nivel nacional como internacional.
El Presidente Municipal, Leonardo Montañez Castro, puso en marcha este proyecto en Aguascalientes, a través del cual se ofrecen más de 50 especialidades para usuarios de México y el extranjero. El objetivo es alinear la oferta médica con la oferta cultural, hotelera y gastronómica para fomentar el turismo local e internacional.
Como parte de esta estrategia se lanzó una campaña de difusión a través del portal oficial del ayuntamiento (www.ags.gob.mx), donde los visitantes pueden consultar los servicios disponibles y armar su propio paquete. La plataforma está disponible en español, inglés, alemán, japonés y francés. Además, se puede consultar la oferta de Turismo Médico en diversos hoteles, en el Aeropuerto Internacional de Aguascalientes y en la Central de Autobuses.
“Se trata de un proyecto integral que implica traslados o destinos directos, lo que facilita el acceso a estos servicios de salud. Representa también que las personas pueden encontrar en Aguascalientes no solo una oferta médica de calidad y certificada, sino también la certeza de que serán bien atendidos, de que tendrán una estancia médica y una recuperación cómoda y adecuada”, precisa el alcalde.
Servicios certificados
El proyecto garantiza atención médica con especialistas certificados por el Comité Normativo Nacional de Consejos de Especialidades Médicas (CONACEM), lo que asegura que los profesionales cumplen con estándares rigurosos de formación, experiencia y actualización.
Además, se fomenta la profesionalización y certificación del sector hotelero y restaurantero en el turismo de salud, a fin de mejorar la experiencia del paciente y sus acompañantes durante su estancia.
“De manera innovadora, el ayuntamiento promueve el proyecto de Turismo Médico que impulsa el potencial de especialistas en diversas ramas, desde tratamientos, cirugías y procedimientos de salud de calidad a precios accesibles, hasta hospitales, servicio de restaurantes, hoteles y una gran riqueza turística, gastronómica, arquitectónica y cultural de la localidad”, explica el alcalde Montañez Castro.
Entre las especialidades que se ofrecen destacan: cirugía plástica, odontología, estomatología, pediatría, neurología, traumatología, fertilidad, nutrición, medicina interna y cirugía robótica, entre otras.
Asimismo, el edil resalta que en Aguas-calientes se cuenta con prestigiosas universidades que han sido un semillero de talentos médicos, además de albergar al Hospital Miguel Hidalgo, uno de los mejores de la región, el cual está equipado con infraestructura y tecnología de primer nivel, y cuenta con profesionistas médicos de alta especialidad como neurocirugía, cardiología y nefrología.

La demanda de hospitales, hoteles y restaurantes, que se acentúa en invierno, ha repuntado un 20% con el turismo médico.


Los costos del turismo médico son un 30% menores en comparación con sus competidores: Monterrey, Tijuana y Ciudad de México.
FOTOS: CORTESÍA DEL GOBIERNO MUNICIPAL DE AGUASCALIENTES
Estrategia de difusión
Para facilitar el acceso a la información confiable y actualizada, el ayuntamiento habilitó el sitio www.ags.gob.mx/turismo/medico, donde se concentra la oferta de servicios médicos, hoteleros, gastronómicos y de proveedores relacionados. Lo anterior permite promoverlo como un destino médico completo y competitivo, donde actualmente colaboran más de 80 médicos, 14 hoteles y dos hospitales privados.
Como parte de la estrategia de promoción, se realizaron visitas a destinos como Puerto Vallarta y Bahía de Banderas, en Jalisco, donde se instalaron tótems publicitarios y se firmaron convenios con el Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta y la Central Camionera, a fin de difundir la oferta mediante vallas publicitarias, códigos QR, espectaculares, módulos turísticos, volantes, display y redes sociales.
Además, Aguascalientes cuenta con vuelos nacionales directos a Ciudad de México, Tijuana, Puerto Vallarta y Cancún; e internacionales a Chicago, Los Ángeles, Dallas y Houston. Se busca ampliar la conectividad aérea con vuelos a Monterrey, aumentar frecuencias nacionales y sumar destinos internacionales como Madrid, Tokio, Múnich y Berlín. También se promueven los viajes carreteros para facilitar el acceso al destino.
A través de la plataforma digital especializada, los visitantes pueden hacer sus propios paquetes, por ejemplo, quienes buscan un Mommy Makeover pueden seleccionar al cirujano plástico, hotel (de tres a cinco estrellas) y restaurante según su presupuesto. La cirugía plástica es la especialidad más solicitada, con un crecimiento del 25 por ciento, seguida por servicios bariátricos, dentales y traumatológicos. El 50 por ciento de los pacientes proviene de Estados Unidos, seguidos por ciudadanos japoneses y alemanes, quienes realizan su visita durante los meses fríos —de diciembre a marzo— para recibir atención médica en nuestro país.
El turismo médico se promueve en ciudades cercanas, en países con los que el municipio tiene vuelos directos y entre visitantes regulares
Ventajas geográficas
Para David Enrique Morán Lomelí, Secretario de Economía Social y Turismo local, la entidad, que también concentra la industria automotriz, tiene una ubicación privilegiada dentro del corredor industrial del Bajío, lo que ha generado una comunidad internacional que también demanda servicios médicos. Los costos del turismo médico son un 30 por ciento más bajos que en Monterrey, Tijuana o la Ciudad de México, y hasta un 50 por ciento más accesibles que en Estados Unidos. En el sector hotelero, las tarifas son un 20 por ciento menores, en comparación con otras ciudades competidoras.
“Gracias a la presencia de la industria automotriz, llegan personas de origen alemán, japonés, francés y español, que se establecen con sus familias por periodos prolongados de hasta cinco meses, y aprovechan para realizarse alguna operación o tratamiento, ya que los costos les resultan más atractivos. Con la ventaja de que todos los médicos especialistas son nacionales y el 95 por ciento oriundos de Aguascalientes”, detalla Morán Lomelí.
A dos años del arranque del proyecto, la ocupación en hospitales, hoteles y restaurantes ha crecido un 20 por ciento. El municipio continúa sentando las bases para expandir este proyecto mediante capacitaciones con especialistas en turismo médico nacionales y de Estados Unidos. El gobierno local también se ha apoyado en despachos que hacen análisis para conocer por medio de estadísticas el auge e impacto obtenido.
Morán Lomelí explica que fomentan el turismo médico para aumentar la derrama económica a lo largo del año y que no sea solamente por temporadas o durante las festividades que llevan a cabo, por ejemplo, la Feria Nacional de San Marcos o el Festival de Calaveras.
“La adopción de esta práctica en otros municipios les permitiría conocer el know-how de cómo funciona y opera el turismo médico que hemos impulsado con la iniciativa privada, desde la operación del comité médico, el clúster empresarial, la recepción y atención al paciente, hasta las estrategias de relaciones públicas a nivel nacional e internacional, así como el acercamiento con la ciudadanía”, concluye el Secretario de Economía Social y Turismo.
A los funcionarios del municipio de Aguascalientes les gustaría que la localidad fuera reconocida como un destino de turismo médico que sentó las bases y dejó todos los lineamientos de certificación en el plano nacional e internacional, y que los demás municipios lo vean como referente de cómo iniciar estos procedimientos o campañas turísticas de la mejor manera.

