{"id":10742,"date":"2021-07-01T05:45:15","date_gmt":"2021-07-01T05:45:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/?p=10742"},"modified":"2022-05-30T21:13:37","modified_gmt":"2022-05-30T21:13:37","slug":"ciudadanos-seguros-con-proximidad-e-innovacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/alcaldes-de-mexico\/ciudadanos-seguros-con-proximidad-e-innovacion\/","title":{"rendered":"CIUDADANOS SEGUROS CON PROXIMIDAD E INNOVACI\u00d3N"},"content":{"rendered":"\n\n[et_pb_section fb_built=\"1\" _builder_version=\"4.4.2\" width=\"80%\" width_tablet=\"\" width_phone=\"100%\" width_last_edited=\"on|phone\" max_width=\"1080px\" module_alignment=\"center\" custom_margin=\"|1px||||\" border_color_all=\"#e9ebdd\"][et_pb_row _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_image src=\"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/banner-suplemento-seguridad.gif\" force_fullwidth=\"on\" _builder_version=\"4.4.2\"][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\"4.4.2\" custom_padding=\"26px|23px|11px|18px|false|false\" border_width_all=\"9px\" border_color_all=\"#47b3db\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_text _builder_version=\"4.4.2\" text_font=\"Roboto|300|||||||\" text_text_color=\"#47b3db\" text_font_size=\"22px\" text_letter_spacing=\"1px\" text_line_height=\"1.8em\" header_text_align=\"center\" header_text_color=\"#628d3c\" header_font_size=\"64px\" header_2_font=\"Roboto|100|on||||||\" header_2_text_align=\"center\" z_index=\"57\" width=\"100%\" module_alignment=\"center\" custom_margin=\"0px||||false|false\" custom_padding=\"0px||0px|||\" text_font_size_tablet=\"\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_font_size_tablet=\"33px\" header_font_size_phone=\"35px\" header_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_2_font_size_tablet=\"\" header_2_font_size_phone=\"\" header_2_font_size_last_edited=\"on|desktop\"]<p style=\"text-align: center;\"><span>La Polic\u00eda de Proximidad permite establecer los par\u00e1metros m\u00ednimos para la operaci\u00f3n exitosa de instituciones policiales que intervienen en un determinado territorio, creando un espacio propicio para la innovaci\u00f3n<\/span><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_image src=\"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/cuartoscuro_754507_impreso.png\" _builder_version=\"4.4.2\"][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\"4.4.2\" text_font=\"Roboto|300|||||||\" text_font_size=\"22px\" text_letter_spacing=\"1px\" text_line_height=\"1.8em\" header_text_align=\"center\" header_text_color=\"#628d3c\" header_font_size=\"64px\" header_2_font=\"Roboto|100|on||||||\" header_2_text_align=\"center\" z_index=\"57\" width=\"100%\" module_alignment=\"center\" custom_margin=\"0px||||false|false\" custom_padding=\"0px||0px|||\" text_font_size_tablet=\"\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_font_size_tablet=\"33px\" header_font_size_phone=\"35px\" header_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_2_font_size_tablet=\"\" header_2_font_size_phone=\"\" header_2_font_size_last_edited=\"on|desktop\" inline_fonts=\"Roboto\"]<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400; font-size: small; font-family: Roboto;\">FOTO: MOIS\u00c9S PABLO\/CUARTOSCURO<\/span><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_text _builder_version=\"4.4.2\" text_font=\"Roboto|300|||||||\" text_font_size=\"22px\" text_letter_spacing=\"1px\" text_line_height=\"1.8em\" header_text_align=\"center\" header_text_color=\"#628d3c\" header_font_size=\"64px\" header_2_font=\"Roboto|100|on||||||\" header_2_text_align=\"center\" z_index=\"57\" width=\"100%\" module_alignment=\"center\" custom_margin=\"0px||||false|false\" custom_padding=\"0px||0px|||\" text_font_size_tablet=\"\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_font_size_tablet=\"33px\" header_font_size_phone=\"35px\" header_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_2_font_size_tablet=\"\" header_2_font_size_phone=\"\" header_2_font_size_last_edited=\"on|desktop\"]<p><span>\u25ba<\/span>Por David Galicia S\u00e1nchez<\/p>\n<p>En la Ciudad de M\u00e9xico hubo una tradici\u00f3n que hoy resulta dif\u00edcil imaginar. A finales de la d\u00e9cada de los 40, los polic\u00edas de tr\u00e1nsito que vigilaban los cruceros de las avenidas sol\u00edan recibir regalos por parte de automovilistas y vecinos, quienes de esa manera reconoc\u00edan la labor de estos servidores p\u00fablicos.<\/p>\n<p>Seg\u00fan una circular de la \u00e9poca, la tradici\u00f3n inici\u00f3 en v\u00edsperas de la Navidad de 1949, como una iniciativa de la Asociaci\u00f3n Mexicana Automovil\u00edstica, que ve\u00eda al polic\u00eda encargado de vigilar el tr\u00e1nsito como \u201cun valioso guardi\u00e1n de la seguridad de los automovilistas y de los peatones, porque su trabajo contribuy\u00f3 a que se registraran menos accidentes\u201d y se invitaba a los ciudadanos a llevar sus regalos al pie del banquillo que los agentes ocupaban para realizar su labor, ya fuera dinero, alimentos, botellas de vino, discos, cigarros e incluso aparatos electrodom\u00e9sticos.<\/p>\n<p>Estas expresiones son una muestra de la confianza que las personas ten\u00edan en los polic\u00edas. Ochenta a\u00f1os despu\u00e9s, la situaci\u00f3n es muy distinta; los ciudadanos han perdido la confianza en los oficiales. De acuerdo con el estudio Ser polic\u00eda en M\u00e9xico: \u00bfQu\u00e9 rol asume la sociedad?, elaborado en 2017 por el Centro de Opini\u00f3n P\u00fablica de la Universidad del Valle de M\u00e9xico y el Instituto para la Seguridad y la Democracia (Insyde), los polic\u00edas reconocen que los ciudadanos desconf\u00edan de ellos y perciben un alto nivel de corrupci\u00f3n e impunidad al interior de las instituciones de seguridad.<\/p>\n<p>De acuerdo con el estudio, 54 por ciento de los consultados mencion\u00f3 la corrupci\u00f3n como una de las principales razones por las que la gente desconf\u00eda de la Polic\u00eda, 28 por ciento mencion\u00f3 el abuso por parte de los efectivos, y 19 por ciento refiri\u00f3 haber tenido malas experiencias con polic\u00edas o que alguna persona cercana las padeci\u00f3.<\/p>\n<p><strong>DE LA MANO CON LOS CIUDADANOS<\/strong><br \/> Ante esta situaci\u00f3n, en los \u00faltimos a\u00f1os, las corporaciones de seguridad de los tres \u00f3rdenes de gobierno han puesto en marcha esquemas de seguridad con un enfoque orientado a recuperar la confianza de los ciudadanos, as\u00ed como a estrechar los v\u00ednculos entre las personas y los polic\u00edas, de tal manera que esta cercan\u00eda haga m\u00e1s efectivo el combate a la inseguridad. Este modelo responde al nombre de Polic\u00eda de Proximidad.<\/p>\n<p>El Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad P\u00fablica (SESNSP) define a la Polic\u00eda de Proximidad como \u201cun modelo de gesti\u00f3n de instituciones policiales, basado en la legislaci\u00f3n y normatividad vigentes, que expone los lineamientos y par\u00e1metros m\u00ednimos para la implementaci\u00f3n de un enfoque de proximidad, tanto a nivel de la gesti\u00f3n institucional como en la actuaci\u00f3n individual de los polic\u00edas que trabajan en la corporaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n<p>Actualmente, el modelo que promueve esta dependencia federal desarrolla elementos que pueden ser integrados al esquema operativo y de gesti\u00f3n ya existente. \u201cPor ello, est\u00e1 dise\u00f1ado de manera que pueda ser adaptado a los diferentes contextos y realidades existentes en M\u00e9xico\u201d.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_image src=\"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/C5-orizaba-23-RM.png\" _builder_version=\"4.4.2\"][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\"4.4.2\" text_font=\"Roboto|300|||||||\" text_font_size=\"22px\" text_letter_spacing=\"1px\" text_line_height=\"1.8em\" header_text_align=\"center\" header_text_color=\"#628d3c\" header_font_size=\"64px\" header_2_font=\"Roboto|100|on||||||\" header_2_text_align=\"center\" z_index=\"57\" width=\"100%\" module_alignment=\"center\" custom_margin=\"0px||||false|false\" custom_padding=\"0px||0px|||\" text_font_size_tablet=\"\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_font_size_tablet=\"33px\" header_font_size_phone=\"35px\" header_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_2_font_size_tablet=\"\" header_2_font_size_phone=\"\" header_2_font_size_last_edited=\"on|desktop\" inline_fonts=\"Roboto\"]<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400; font-size: small; font-family: Roboto;\">FOTO: ROSAL\u00cdA MORALES<\/span><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\"2_5,3_5\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_column type=\"2_5\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_text _builder_version=\"4.4.2\" text_font=\"Roboto|300|||||||\" text_text_color=\"#47b3db\" text_font_size=\"22px\" text_letter_spacing=\"1px\" text_line_height=\"1.8em\" header_text_align=\"center\" header_text_color=\"#47b3db\" header_font_size=\"64px\" header_2_font=\"Roboto|100|on||||||\" header_2_text_align=\"center\" z_index=\"57\" width=\"100%\" module_alignment=\"center\" custom_margin=\"0px||||false|false\" custom_padding=\"0px||0px|||\" text_font_size_tablet=\"\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_font_size_tablet=\"33px\" header_font_size_phone=\"35px\" header_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_2_font_size_tablet=\"\" header_2_font_size_phone=\"\" header_2_font_size_last_edited=\"on|desktop\" border_width_right=\"12px\" border_color_right=\"#47b3db\"]<p><strong>Protocolos de actuaci\u00f3n de proximidad<\/strong><\/p>\n<p>Los polic\u00edas deben contar con protocolos que les provean una gu\u00eda para la realizaci\u00f3n de sus tareas de proximidad. Deben existir protocolos para tres tipos de actividades:<\/p>\n<p><strong>a)<\/strong> <strong>Actividades de proximidad y acercamiento comunitario.<\/strong> Casos en que el polic\u00eda, durante su jornada regular, realiza visitas a establecimientos comerciales, representantes vecinales y escuelas, o establece contacto con cualquier otro miembro de la comunidad. Este protocolo debe facilitar la generaci\u00f3n<br \/> de confianza y la recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n \u00fatil para la Polic\u00eda.<\/p>\n<p><strong>b)<\/strong> <strong>Atenci\u00f3n a conflictos vecinales y comunitarios.<\/strong> Casos en los que exista un conflicto entre ciudadanos. En ocasiones, estas conductas resultan repetitivas y el polic\u00eda es llamado una y otra vez sin que el conflicto logre resolverse. Para estos casos, los polic\u00edas deben contar con un protocolo que les permita definir si resulta pertinente realizar una mediaci\u00f3n que prevenga el escalamiento de violencia. En caso de que no aplique una mediaci\u00f3n, el polic\u00eda deber\u00e1 conducir a los involucrados a la autoridad local correspondiente.<\/p>\n<p><strong>c)<\/strong> <strong>Atenci\u00f3n a sucesos criminales.<\/strong> Casos en los que la Polic\u00eda responde a solicitudes de apoyo de v\u00edctimas del delito o testigos del delito. En estos casos los polic\u00edas deber\u00e1n contar con un protocolo de atenci\u00f3n que les permita atender a los ciudadanos de manera sensible y cercana.<\/p>\n<p><em>Fuente: SESNSP.<\/em><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"3_5\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_text _builder_version=\"4.4.2\" text_font=\"Roboto|300|||||||\" text_font_size=\"22px\" text_letter_spacing=\"1px\" text_line_height=\"1.8em\" header_text_align=\"center\" header_text_color=\"#628d3c\" header_font_size=\"64px\" header_2_font=\"Roboto|100|on||||||\" header_2_text_align=\"center\" z_index=\"57\" width=\"100%\" module_alignment=\"center\" custom_margin=\"0px||||false|false\" custom_padding=\"0px||0px|||\" text_font_size_tablet=\"\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_font_size_tablet=\"33px\" header_font_size_phone=\"35px\" header_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_2_font_size_tablet=\"\" header_2_font_size_phone=\"\" header_2_font_size_last_edited=\"on|desktop\"]<p>Asimismo, el SESNSP refiere que este modelo tiene la vocaci\u00f3n de establecer los par\u00e1metros m\u00ednimos para la operaci\u00f3n exitosa de instituciones policiales que intervienen en un determinado territorio desde una perspectiva de proximidad, creando un espacio propicio para la innovaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Este \u00faltimo aspecto resulta fundamental, tanto para acotar la brecha de confianza que separa a los polic\u00edas de los ciudadanos como para generar un impacto positivo en el combate a la inseguridad. El uso de herramientas tecnol\u00f3gicas es clave para alcanzar este objetivo, ya que en las calles, los polic\u00edas requieren herramientas que les permitan estar comunicados tanto con los ciudadanos como con los centros de control y atenci\u00f3n de emergencias; de la misma manera, el personal en las centrales de control requiere herramientas, sistemas y procesos que les permitan mantener la coordinaci\u00f3n con los agentes en campo y con las personas.<\/p>\n<p>Un ejemplo de lo anterior ocurre en San Pedro Garza Garc\u00eda, Nuevo Le\u00f3n. El Secretario de Seguridad de San Pedro, Gerardo Escamilla Vargas, refiere que desde hace tres a\u00f1os se trabaja en un modelo que tiene como base la proximidad social entre la Polic\u00eda y la comunidad.<\/p>\n<p>\u201cSe ha dise\u00f1ado un esquema al que llamamos Polic\u00eda de Cuadrante, en \u00e9ste hay oficiales que se hacen responsables de un territorio espec\u00edfico en el municipio y que tiene como obligaci\u00f3n, primero, saber y entender qu\u00e9 es lo que ocurre en su zona de responsabilidad; por cada cuadrante hay al menos cuatro oficiales que tienen interacci\u00f3n entre s\u00ed y con las personas; tambi\u00e9n deben comprender por qu\u00e9 ocurren las situaciones en sus cuadrantes, es decir, si suceden por falta de servicios p\u00fablicos, por ausencia de vigilancia o si se trata de un tema de convivencia familiar, ya que los oficiales son agentes facilitadores para mediar entre los vecinos y para resolver los conflictos, son el enlace entre los servidores p\u00fablicos y todo el esquema de gobierno para canalizar y dar soluci\u00f3n a estas problem\u00e1ticas, y por \u00faltimo, deben definir c\u00f3mo van a contribuir a solucionar esos conflictos\", detalla.<\/p>\n<p>De acuerdo con el funcionario, este modelo de proximidad y de seguridad ciudadana tiene como eje una Polic\u00eda orientada a resolver problemas, que conoce muy bien el territorio y a la comunidad y que, sobre todo, entiende el porqu\u00e9 de las problem\u00e1ticas.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_text _builder_version=\"4.4.2\" text_font=\"Roboto|300|||||||\" text_font_size=\"22px\" text_letter_spacing=\"1px\" text_line_height=\"1.8em\" header_text_align=\"center\" header_text_color=\"#628d3c\" header_font_size=\"64px\" header_2_font=\"Roboto|100|on||||||\" header_2_text_align=\"center\" z_index=\"57\" width=\"100%\" module_alignment=\"center\" custom_margin=\"0px||||false|false\" custom_padding=\"0px||0px|||\" text_font_size_tablet=\"\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_font_size_tablet=\"33px\" header_font_size_phone=\"35px\" header_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_2_font_size_tablet=\"\" header_2_font_size_phone=\"\" header_2_font_size_last_edited=\"on|desktop\"]<p>\u201cOtra acci\u00f3n importante en el marco de este esquema es rendir cuentas. Cada tres meses, los polic\u00edas de cuadrante se re\u00fanen con la comunidad, actualmente de manera virtual, y se rinden cuentas de lo que ocurri\u00f3 en los \u00faltimos tres meses. Asimismo, sumamos a la poblaci\u00f3n a las acciones de prevenci\u00f3n y les damos recomendaciones en materia de seguridad. Hemos generado un buen v\u00ednculo, incluso se han sumado guardias privados, escuelas y la comunidad en general, lo cual permite crear un compromiso de trabajo\u201d, apunta el funcionario.<\/p>\n<p>Gerardo Escamilla explica que, a trav\u00e9s de la Secretar\u00eda de Seguridad Ciudadana del municipio, se llevaron a cabo mesas de trabajo con presidentes de colonias y se conformaron 13 sectores de rendici\u00f3n de cuentas, en las que se estableci\u00f3 un mecanismo de comunicaci\u00f3n v\u00eda WhatsApp, en grupos en los que est\u00e1 presente el titular de la secretar\u00eda, el polic\u00eda del cuadrante y los vecinos.<\/p>\n<p>El funcionario destaca la ventaja de esta herramienta como una forma amigable e inmediata de comunicaci\u00f3n, pero aclara que no es la v\u00eda adecuada para que las personas reporten emergencias, de tal manera que existe la regla de comunicar todas las emergencias al tel\u00e9fono habilitado para ese fin, de esta manera llegan al C4, un sistema robusto que permite realizar una canalizaci\u00f3n adecuada, ya que puede tratarse de algo relacionado con protecci\u00f3n civil, con vialidad o con la seguridad p\u00fablica.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\"2_5,3_5\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_column type=\"2_5\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_text _builder_version=\"4.4.2\" text_font=\"Roboto|300|||||||\" text_text_color=\"#47b3db\" text_font_size=\"22px\" text_letter_spacing=\"1px\" text_line_height=\"1.8em\" header_text_align=\"center\" header_text_color=\"#47b3db\" header_font_size=\"64px\" header_2_font=\"Roboto|100|on||||||\" header_2_text_align=\"center\" z_index=\"57\" width=\"100%\" module_alignment=\"center\" custom_margin=\"0px||||false|false\" custom_padding=\"0px||0px|||\" text_font_size_tablet=\"\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_font_size_tablet=\"33px\" header_font_size_phone=\"35px\" header_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_2_font_size_tablet=\"\" header_2_font_size_phone=\"\" header_2_font_size_last_edited=\"on|desktop\" border_width_right=\"12px\" border_color_right=\"#47b3db\"]<p><strong>Buenas pr\u00e1cticas para sistematizar informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>El polic\u00eda debe registrar y sistematizar informaci\u00f3n relacionada con la seguridad del municipio. La informaci\u00f3n debe provenir de distintas fuentes y debe registrarse en una sola hoja de c\u00e1lculo, base de datos o software que la agrupe. Algunas de las fuentes que pueden ser utilizadas son:<\/p>\n<p><strong>a)<\/strong> Registro de llamadas de emergencia (C2-C5)<br \/> <strong>b)<\/strong> Partes de novedades<br \/> <strong>c)<\/strong> Informaci\u00f3n proveniente de redes sociales, como WhatsApp o Facebook<br \/> <strong>d)<\/strong> Reportes de vecinos<br \/> <strong>e)<\/strong> Actas de denuncia<br \/> <strong>f)<\/strong> Informe Policial Homologado<br \/> <strong>g)<\/strong> Registro de detenidos en barandilla<br \/> <strong>h)<\/strong> Registros del personal o \u00e1rea de atenci\u00f3n a v\u00edctimas<br \/> <strong>i)<\/strong> Bases de datos del Inegi<\/p>\n<p>La instituci\u00f3n policial debe utilizar una hoja de c\u00e1lculo, base de datos o software para el registro y an\u00e1lisis de la informaci\u00f3n recabada. El sistema de gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n permite que \u00e9sta sea:<\/p>\n<p><strong>a)<\/strong> Capturada de manera eficaz<br \/> <strong>b)<\/strong> Almacenada en un solo lugar (asegurando que est\u00e9 respaldada)<br \/> <strong>c)<\/strong> Protegida<br \/> <strong>d)<\/strong> Utilizada para generar de manera autom\u00e1tica productos como georreferenciaci\u00f3n de delitos y matriz de horarios de incidencia<\/p>\n<p><em>Fuente: SESNSP.<\/em><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"3_5\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_text _builder_version=\"4.4.2\" text_font=\"Roboto|300|||||||\" text_font_size=\"22px\" text_letter_spacing=\"1px\" text_line_height=\"1.8em\" header_text_align=\"center\" header_text_color=\"#628d3c\" header_font_size=\"64px\" header_2_font=\"Roboto|100|on||||||\" header_2_text_align=\"center\" z_index=\"57\" width=\"100%\" module_alignment=\"center\" custom_margin=\"0px||||false|false\" custom_padding=\"0px||0px|||\" text_font_size_tablet=\"\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_font_size_tablet=\"33px\" header_font_size_phone=\"35px\" header_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_2_font_size_tablet=\"\" header_2_font_size_phone=\"\" header_2_font_size_last_edited=\"on|desktop\"]<p>\u201cS\u00ed es m\u00e1s r\u00e1pido WhatsApp, m\u00e1s amigable, pero es m\u00e1s confiable el tel\u00e9fono de emergencias, porque implica una interlocuci\u00f3n con un operador capacitado, eso nos permite brindar una respuesta adecuada, saber si, en lugar de una patrulla, deben ir dos o tres, y saber qu\u00e9 tipo de polic\u00eda debe acudir, si uno de cuadrante o uno especializado en violencia familiar.\u201d<\/p>\n<p>En cuanto al uso de herramientas innovadoras, el Secretario de Seguridad de San Pedro Garza Garc\u00eda destaca el uso de soluciones de inteligencia artificial que permiten, por ejemplo, analizar las im\u00e1genes de las videoc\u00e1maras de seguridad, a partir de patrones espec\u00edficos y la vinculaci\u00f3n con bases de datos.<\/p>\n<p>Asimismo, asegura que una acci\u00f3n complementaria fue la de modificar el perfil de ingreso de los polic\u00edas. Hoy d\u00eda, refiere, 70 por ciento los agentes son profesionistas formados en carreras afines a \u00e1mbitos del conocimiento, como la criminolog\u00eda, el derecho, la sociolog\u00eda y el trabajo social, lo cual, sostiene, les permite realizar un trabajo m\u00e1s efectivo.<\/p>\n<p>\u201cTambi\u00e9n creamos una unidad de inteligencia y an\u00e1lisis. Algo que ha sido parte de nuestra filosof\u00eda es trabajar<br \/> con base en hechos y datos; tan solo con los registros policiales tenemos una gran cantidad de informaci\u00f3n, que si la contenemos en bases de datos y archivos digitales, podemos comenzar a generar informaci\u00f3n muy valiosa.\u201d<\/p>\n<p><strong>CENTROS DE CONTROL Y COMANDO, ALIADOS ESTRAT\u00c9GICOS<\/strong><br \/> Los centros de Comando, Control y Comunicaci\u00f3n son herramientas que contribuyen a disminuir la brecha entre los ciudadanos y las corporaciones de seguridad. En ese sentido, Alfonso Oswaldo Calvo D\u00edaz, Coordinador de Desarrollo Tecnol\u00f3gico del Centro de Control, Comando y Comunicaci\u00f3n (C4) de Oaxaca, asegura que, desde este espacio, se ha buscado brindar herramientas tecnol\u00f3gicas novedosas que les permitan a la Polic\u00eda estatal y las Polic\u00edas municipales, as\u00ed como a los cuerpos de bomberos y protecci\u00f3n civil, desplegar a sus elementos de manera m\u00e1s eficiente.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\"1_3,1_3,1_3\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_column type=\"1_3\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_image src=\"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Graduacin_Policas-4-OMAR-MARTI\u0301NEZ-CUARTOSCURO-1.png\" _builder_version=\"4.4.2\"][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\"4.4.2\" text_font=\"Roboto|300|||||||\" text_font_size=\"22px\" text_letter_spacing=\"1px\" text_line_height=\"1.8em\" header_text_align=\"center\" header_text_color=\"#628d3c\" header_font_size=\"64px\" header_2_font=\"Roboto|100|on||||||\" header_2_text_align=\"center\" z_index=\"57\" width=\"100%\" module_alignment=\"center\" custom_margin=\"0px||||false|false\" custom_padding=\"0px||0px|||\" text_font_size_tablet=\"\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_font_size_tablet=\"33px\" header_font_size_phone=\"35px\" header_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_2_font_size_tablet=\"\" header_2_font_size_phone=\"\" header_2_font_size_last_edited=\"on|desktop\" inline_fonts=\"Roboto\"]<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400; font-size: small; font-family: Roboto;\">FOTO: OMAR MART\u00cdNEZ \/CUARTOSCURO<\/span><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_3\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_image src=\"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/policia-municipal-RASHIDE-FRIAS-CUARTOSCURO.png\" _builder_version=\"4.4.2\"][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\"4.4.2\" text_font=\"Roboto|300|||||||\" text_font_size=\"22px\" text_letter_spacing=\"1px\" text_line_height=\"1.8em\" header_text_align=\"center\" header_text_color=\"#628d3c\" header_font_size=\"64px\" header_2_font=\"Roboto|100|on||||||\" header_2_text_align=\"center\" z_index=\"57\" width=\"100%\" module_alignment=\"center\" custom_margin=\"0px||||false|false\" custom_padding=\"0px||0px|||\" text_font_size_tablet=\"\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_font_size_tablet=\"33px\" header_font_size_phone=\"35px\" header_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_2_font_size_tablet=\"\" header_2_font_size_phone=\"\" header_2_font_size_last_edited=\"on|desktop\" inline_fonts=\"Roboto\"]<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400; font-size: small; font-family: Roboto;\">FOTO: RASHIDE FR\u00cdAS \/ CUARTOSCURO<\/span><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_3\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_image src=\"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/bicicleta-policias-transito.fw_.png\" _builder_version=\"4.4.2\"][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\"4.4.2\" text_font=\"Roboto|300|||||||\" text_font_size=\"22px\" text_letter_spacing=\"1px\" text_line_height=\"1.8em\" header_text_align=\"center\" header_text_color=\"#628d3c\" header_font_size=\"64px\" header_2_font=\"Roboto|100|on||||||\" header_2_text_align=\"center\" z_index=\"57\" width=\"100%\" module_alignment=\"center\" custom_margin=\"0px||||false|false\" custom_padding=\"0px||0px|||\" text_font_size_tablet=\"\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_font_size_tablet=\"33px\" header_font_size_phone=\"35px\" header_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_2_font_size_tablet=\"\" header_2_font_size_phone=\"\" header_2_font_size_last_edited=\"on|desktop\" inline_fonts=\"Roboto\"]<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400; font-size: small; font-family: Roboto;\">FOTO: GUILLERMO PEREA\/CUARTOSCURO<\/span><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\"3_5,2_5\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_column type=\"3_5\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_text _builder_version=\"4.4.2\" text_font=\"Roboto|300|||||||\" text_text_color=\"#47b3db\" text_font_size=\"22px\" text_letter_spacing=\"1px\" text_line_height=\"1.8em\" header_text_align=\"center\" header_text_color=\"#47b3db\" header_font_size=\"64px\" header_2_font=\"Roboto|100|on||||||\" header_2_text_align=\"center\" z_index=\"57\" width=\"100%\" module_alignment=\"center\" custom_margin=\"0px||||false|false\" custom_padding=\"0px||0px|||\" text_font_size_tablet=\"\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_font_size_tablet=\"33px\" header_font_size_phone=\"35px\" header_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_2_font_size_tablet=\"\" header_2_font_size_phone=\"\" header_2_font_size_last_edited=\"on|desktop\" border_width_right=\"12px\" border_color_right=\"#47b3db\"]<p><strong>Actividades de proximidad<\/strong><\/p>\n<p>En el inicio de turno, los mandos medios (jefes de zona o de sector), con base en el Plan Operativo, definen las actividades diarias de los polic\u00edas, incluyendo:<\/p>\n<p><strong>\u2022 Zonas y rutas de patrullaje.<\/strong> Las zonas y rutas asignadas a cada patrulla deben basarse en la informaci\u00f3n existente sobre incidencia delictiva y percepci\u00f3n de inseguridad y especificar los horarios en que se requiere reforzar la presencia en la zona indicada.<\/p>\n<p><strong>\u2022 Seguimiento a \u00f3rdenes de protecci\u00f3n.<\/strong> La ruta indica los domicilios de las personas que cuentan con una orden de protecci\u00f3n que deber\u00e1n ser visitados por la Polic\u00eda.<\/p>\n<p><strong>\u2022 Visitas a negocios.<\/strong> Se pueden se\u00f1alar algunos negocios donde se hayan registrado incidentes de seguridad, de modo que la Polic\u00eda pueda visitarlos y recabar informaci\u00f3n sobre el problema o, simplemente, presentarse con los encargados, ganar su confianza y detectar sus necesidades en temas de seguridad.<\/p>\n<p><strong>\u2022 Actividades de apoyo a la comunidad.<\/strong> En algunos casos, se solicita presencia policial durante el inicio o fin de actividades en escuelas o iglesias. El polic\u00eda deber\u00e1 acudir a brindar estos servicios y, adicionalmente, familiarizarse con la comunidad.<\/p>\n<p><strong>\u2022 Reuniones programadas con la comunidad.<\/strong> Se deber\u00e1 especificar el lugar y la hora, as\u00ed como verificar que el polic\u00eda est\u00e1 preparado para la reuni\u00f3n.<br \/> Se sugiere que el Plan Operativo sea renovado y ajustado en cada reuni\u00f3n de mandos y se entregue a los mandos medios con la misma periodicidad.<\/p>\n<p><em>Fuente: SESNSP.<\/em><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"2_5\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_text _builder_version=\"4.4.2\" text_font=\"Roboto|300|||||||\" text_font_size=\"22px\" text_letter_spacing=\"1px\" text_line_height=\"1.8em\" header_text_align=\"center\" header_text_color=\"#628d3c\" header_font_size=\"64px\" header_2_font=\"Roboto|100|on||||||\" header_2_text_align=\"center\" z_index=\"57\" width=\"100%\" module_alignment=\"center\" custom_margin=\"0px||||false|false\" custom_padding=\"0px||0px|||\" text_font_size_tablet=\"\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_font_size_tablet=\"33px\" header_font_size_phone=\"35px\" header_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_2_font_size_tablet=\"\" header_2_font_size_phone=\"\" header_2_font_size_last_edited=\"on|desktop\"]<p>\u201cLo que hicimos fue detectar ciertos problemas que se estaban generando. Por ejemplo, ten\u00edamos el problema de violencia de g\u00e9nero, entonces, se cre\u00f3 una aplicaci\u00f3n para darle a las mujeres una herramienta que les permitiera generar una denuncia sin tener que llamar al 911, estas herramientas tecnol\u00f3gicas facilitan ese acercamiento sin que haya una comunicaci\u00f3n directa con una persona. Tambi\u00e9n se estaba dando el asalto a repartidores de comida por aplicaci\u00f3n y se desarroll\u00f3 una aplicaci\u00f3n para ellos\u201d, ejemplifica.<\/p>\n<p>Alfonso Calvo afirma que el uso de software libre y herramientas sin licenciamiento es clave, ya que esto permite ahorrar costos. \u201cPor eso es importante saber invertir tambi\u00e9n en el personal que va a participar en el desarrollo de estas herramientas. Si provees a los medios de seguridad las concretas que tienen costo cero, el beneficio tambi\u00e9n lo ver\u00e1 la ciudadan\u00eda. S\u00ed hay una inversi\u00f3n que hacer, pero ser\u00eda mucho menor a que si, por ejemplo, se compra un software propietario, que es mucho m\u00e1s caro. Por otra parte, es necesario conocer las soluciones que otros estados y municipios han desarrollado\u201d.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_text _builder_version=\"4.4.2\" text_font=\"Roboto|300|||||||\" text_font_size=\"22px\" text_letter_spacing=\"1px\" text_line_height=\"1.8em\" header_text_align=\"center\" header_text_color=\"#628d3c\" header_font_size=\"64px\" header_2_font=\"Roboto|100|on||||||\" header_2_text_align=\"center\" z_index=\"57\" width=\"100%\" module_alignment=\"center\" custom_margin=\"0px||||false|false\" custom_padding=\"0px||0px|||\" text_font_size_tablet=\"\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_font_size_tablet=\"33px\" header_font_size_phone=\"35px\" header_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_2_font_size_tablet=\"\" header_2_font_size_phone=\"\" header_2_font_size_last_edited=\"on|desktop\"]<p>En ello coincide Julio C\u00e9sar T\u00e9llez Rodr\u00edguez, Director del Centro de Control, Comando, Comunicaci\u00f3n y C\u00f3mputo de Baja California, quien asegura que en la entidad se ha priorizado el desarrollo de herramientas tecnol\u00f3gicas propias.<\/p>\n<p>\u201cNuestro sistema de despacho de emergencia es propio, eso nos da una ventaja muy importante, adem\u00e1s del costo cero, de la personalizaci\u00f3n, de la adaptabilidad que debe tener un sistema a los cambios que surgen.\u201d<\/p>\n<p>Y tambi\u00e9n afirma que es importante adaptarse a los esquemas disponibles, en funci\u00f3n de las necesidades espec\u00edficas. \u201cCompr\u00e1bamos lo que pod\u00edamos comprar y lo adaptamos en la medida de lo que se pudo, a estrategias m\u00e1s efectivas en funci\u00f3n de la geograf\u00eda del estado, de la densidad poblacional y la din\u00e1mica delictiva, hacia ah\u00ed se fue dirigiendo la cobertura de radiocomunicaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n<p><strong>SOLUCIONES EN EL SECTOR PRIVADO<\/strong><br \/> Adem\u00e1s del desarrollo de soluciones propias, en el mercado existen herramientas tecnol\u00f3gicas que contribuyen al objetivo de estrechar la brecha que separa a las personas de las corporaciones de seguridad.<\/p>\n<p>Eduardo Cuevas Altamirano, Director de Desarrollo de Negocios de Secure Land Communications de Airbus SLC, afirma que el uso de herramientas tecnol\u00f3gicas les permite a los gobiernos multiplicar los esfuerzos destinados a garantizar los servicios p\u00fablicos a los ciudadanos. Y en el caso de la seguridad, son un elemento que acerca a las corporaciones con las personas.<br \/> \u201cPor ejemplo, brindarles un servicio de apoyo en caso de que tengan una emergencia o que puedan levantar una denuncia, a trav\u00e9s de los primeros respondientes, que son los mismos polic\u00edas que est\u00e1n en la calle, cerca de las personas. En ese sentido, la tecnolog\u00eda es un factor que posibilita multiplicar las capacidades del estado.\u201d<\/p>\n<p>El directivo afirma que lograr la sistematizaci\u00f3n operativa es el primer gran paso que hay que dar hacia la transformaci\u00f3n digital de las instituciones de seguridad y justicia. El segundo paso, refiere, es extender esa capacidad hacia los primeros respondientes, a trav\u00e9s de herramientas como tabletas o tel\u00e9fonos inteligentes.<\/p>\n<p>En ese sentido, refiere que Airbus cuenta con un portafolio amplio de soluciones enfocadas en optimizar la comunicaci\u00f3n de los polic\u00edas con las instituciones de seguridad p\u00fablica y, de esa manera, hacer m\u00e1s eficiente su labor en campo con los ciudadanos, as\u00ed como soluciones de consultor\u00eda, tomando en cuenta las particularidades de cada dependencia y regi\u00f3n en el pa\u00eds.<\/p>\n<p>\u201cUno de los criterios fundamentales que tenemos para el dise\u00f1o de productos y servicios es poder aprovechar la infraestructura existente, adem\u00e1s de contar con tecnolog\u00edas a un costo accesible, que puedan ser implementadas de acuerdo con los presupuestos disponibles; son tecnolog\u00edas de punta, de \u00faltima generaci\u00f3n y a prueba de futuro, que le dan un horizonte de inteligencia a las instituciones y organizaciones que las implementan\u201d, concluye.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_image src=\"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/policia-municipal-puebla-HILDA-RI\u0301OS-CUARTOSCURO.png\" _builder_version=\"4.4.2\"][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\"4.4.2\" text_font=\"Roboto|300|||||||\" text_font_size=\"22px\" text_letter_spacing=\"1px\" text_line_height=\"1.8em\" header_text_align=\"center\" header_text_color=\"#628d3c\" header_font_size=\"64px\" header_2_font=\"Roboto|100|on||||||\" header_2_text_align=\"center\" z_index=\"57\" width=\"100%\" module_alignment=\"center\" custom_margin=\"0px||||false|false\" custom_padding=\"0px||0px|||\" text_font_size_tablet=\"\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_font_size_tablet=\"33px\" header_font_size_phone=\"35px\" header_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_2_font_size_tablet=\"\" header_2_font_size_phone=\"\" header_2_font_size_last_edited=\"on|desktop\" inline_fonts=\"Roboto\"]<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400; font-size: small; font-family: Roboto;\">FOTO: HILDA R\u00cdOS \/CUARTOSCURO<\/span><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Polic\u00eda de Proximidad permite establecer los par\u00e1metros m\u00ednimos para la operaci\u00f3n exitosa de instituciones policiales que intervienen en un determinado territorio, creando un espacio propicio para la innovaci\u00f3nFOTO: MOIS\u00c9S PABLO\/CUARTOSCURO\u25baPor David Galicia S\u00e1nchez En la Ciudad de M\u00e9xico hubo una tradici\u00f3n que hoy resulta dif\u00edcil imaginar. A finales de la d\u00e9cada de los 40, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":10745,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"1080","footnotes":""},"categories":[23,65],"tags":[],"class_list":["post-10742","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-alcaldes-de-mexico","category-seguridad"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10742","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10742"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10742\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10906,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10742\/revisions\/10906"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10745"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10742"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10742"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10742"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}