{"id":12434,"date":"2021-09-29T21:00:24","date_gmt":"2021-09-29T21:00:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/?p=12434"},"modified":"2021-10-06T17:31:54","modified_gmt":"2021-10-06T17:31:54","slug":"informacion-en-la-nube-aliada-tecnologica-para-los-municipios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/innovacion\/informacion-en-la-nube-aliada-tecnologica-para-los-municipios\/","title":{"rendered":"Informaci\u00f3n en la nube, aliada tecnol\u00f3gica para los municipios"},"content":{"rendered":"\n[et_pb_section fb_built=\"1\" _builder_version=\"4.4.2\" width=\"81%\" width_tablet=\"\" width_phone=\"100%\" width_last_edited=\"on|tablet\" max_width=\"100%\" module_alignment=\"center\" custom_padding=\"|0px||0px|false|false\" border_width_all=\"34px\" border_color_all=\"#e9ebdd\"][et_pb_row column_structure=\"1_2,1_2\" use_custom_gutter=\"on\" make_equal=\"on\" _builder_version=\"4.4.2\" background_color=\"#909e5a\" 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width=\"100%\" width_tablet=\"\" width_phone=\"\" width_last_edited=\"on|desktop\" max_width=\"2560px\" module_alignment=\"center\" min_height=\"308px\" custom_margin=\"|||118px|false|false\" custom_padding=\"||4px||false|false\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_code _builder_version=\"4.4.2\"]<script type=\"text\/javascript\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t(function($){<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t$(document).ready(function() {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t  $( '#videopopup a' ).addClass('popup-video');<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t    $('.popup-video').magnificPopup({<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t        disableOn: 100,<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t        type: 'iframe',<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t        mainClass: 'mfp-fade',<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t        removalDelay: 160,<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t        preloader: false,<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t        fixedContentPos: 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informaci\u00f3n, an\u00e1lisis y propuesta de soluciones, a partir de las necesidades ciudadanas, adem\u00e1s de generar ahorros para los municipios<\/h2>\n&nbsp;[\/et_pb_text][et_pb_image src=\"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/iStock-1072060600.png\" align=\"center\" _builder_version=\"4.4.2\" width=\"80%\" max_width=\"80%\"][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_code _builder_version=\"4.4.2\"]<script type=\"text\/javascript\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t(function($){<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t$(document).ready(function() {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t  $( '#videopopup a' ).addClass('popup-video');<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t    $('.popup-video').magnificPopup({<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t        disableOn: 100,<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t        type: 'iframe',<!-- [et_pb_line_break_holder] 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Territoriales de la Ciudad de M\u00e9xico 2019, del Instituto Nacional de Estad\u00edstica y Geograf\u00eda (Inegi), las administraciones p\u00fablicas municipales proporcionan tr\u00e1mites electr\u00f3nicos a la ciudadan\u00eda, donde 24.2 por ciento es de tipo informativo, 9.7 por ciento transaccional y 8.9 por ciento de tipo interactivo.<\/p>\n<p>Por ejemplo, el municipio de El Marqu\u00e9s, Quer\u00e9taro, increment\u00f3 el uso de tr\u00e1mites y servicios digitales en m\u00e1s de un 40 por ciento, una vez que migraron a la nube, favoreciendo as\u00ed sus ingresos recaudatorios. Actualmente, el ayuntamiento desarrolla un proyecto con Amazon Connect para dar atenci\u00f3n ciudadana en l\u00ednea por voz y chat, de forma continua.<\/p>\n<p>Por su parte, la ciudad de Aguascalientes cada a\u00f1o duplica el n\u00famero de pagos electr\u00f3nicos, gracias a que la ciudadan\u00eda dispone de 80 tipos de tr\u00e1mites por Internet. Tambi\u00e9n existe la opci\u00f3n de acudir al Centro de Atenci\u00f3n Municipal (CAM), que concentra todos los tr\u00e1mites del municipio en un mismo lugar y brinda asesor\u00eda a la poblaci\u00f3n para utilizar las plataformas en l\u00ednea.<\/p>\n<p>\u201cLa nube nos permiti\u00f3 flexibilizar tr\u00e1mites y servicios, reducir nuestra capacidad de infraestructura y satisfacer la demanda de recursos inform\u00e1ticos de enero a marzo, cuando las personas pagan su predial. Asimismo, ofrece esquemas de ciberseguridad de vanguardia y nosotros como gobierno nos encargamos de cumplir con la Ley General de Transparencia y la Ley General de Contabilidad Gubernamental para el correcto uso de los datos\u201d, explica Ramiro Pedroza M\u00e1rquez, Coordinador de Gobierno Digital del municipio de Aguascalientes.<\/p>\n<p>Con el fin de garantizar el uso y acceso de los servicios digitales, la localidad cuenta con 130 puntos de Internet gratuito, distribuidos en plazas p\u00fablicas, comunidades rurales, bibliotecas y centros tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n<p>Otro caso de \u00e9xito es el gobierno de Guanajuato, que hizo la migraci\u00f3n a la nube de 150 servidores, incluyendo bases de datos y aplicaciones, como la ventanilla \u00fanica de tr\u00e1mites, firma electr\u00f3nica, verificentros, el sistema de educaci\u00f3n a distancia y el sistema de salud.<\/p>\n<p>En San Luis Potos\u00ed, los 32 sitios web de las dependencias gubernamentales estatales est\u00e1n alojados en la nube, as\u00ed como la plataforma de tr\u00e1mites o ventanilla \u00fanica y la plataforma de mapas, que es un sistema de informaci\u00f3n geoestad\u00edstica, que permite analizar y evaluar oportunidades de inversi\u00f3n en la entidad.<\/p>\n<p>El gobierno estatal tambi\u00e9n trabaja con tecnolog\u00edas de Amazon Web Services (AWS) para crear <em>chatbots<\/em> de apoyo a los ciudadanos, Internet de las cosas (IoT, por sus siglas en ingl\u00e9s) y aprendizaje autom\u00e1tico (Machine Learning) para mejorar la toma de decisiones con base en el an\u00e1lisis de informaci\u00f3n de las necesidades ciudadanas.<\/p>\n<p>Por su parte, las autoridades de Jalisco desarrollaron en la nube un sistema de registro y programaci\u00f3n de citas para recibir la vacuna contra Covid-19, con la intenci\u00f3n de evitar aglomeraciones y reducir los tiempos de espera; contabilizando m\u00e1s de un mill\u00f3n 845 mil citas en el \u00e1rea metropolitana de Guadalajara, que incluye a los municipios de Zapopan, Tlaquepaque, Tonal\u00e1, Tlajomulco y El Salto.<\/p>\n<p>Cabe destacar que el gobierno municipal de El Marqu\u00e9s y los gobiernos estatales de Guanajuato, San Luis Potos\u00ed y Jalisco utilizan la nube de AWS.<\/p>\n<p><strong>OPTIMIZAR TAREAS ADMINISTRATIVAS Y FINANCIERAS CON LA NUBE<\/strong><br \/> Debido al alza en costos, para los gobiernos locales siempre es complicado tener los equipos necesarios que operen alg\u00fan software, provean informaci\u00f3n y ayuden en la toma de decisiones; en cambio, la nube da habilidades inmediatas de recolecci\u00f3n de informaci\u00f3n, an\u00e1lisis y propuesta de soluciones con base en las necesidades, opina H\u00e9ctor Cobo, Vicepresidente Regional de SAS M\u00e9xico, Centroam\u00e9rica y Caribe.<\/p>\n<p>\u201cLa nube abarata costos de infraestructura y te deja experimentar, gracias a los servidores virtuales, mismos que puedes expandir o reducir su rendimiento, seg\u00fan tus necesidades de procesamiento; logras automatizar servicios, evaluar riesgos y consultas informaci\u00f3n en tiempo real.\u201d<\/p>\n<p>Otra ventaja de la nube es la habilitaci\u00f3n de servicios temporales, con base en el tema que se desee investigar o prever, adem\u00e1s de concentrar informaci\u00f3n de terceros.<br \/> \u201cIncluso, te permite predecir la carga el\u00e9ctrica que habr\u00e1 en la red de distribuci\u00f3n; te da la posibilidad de captar todas las quejas ciudadanas y priorizar el presupuesto y optimizarlo, con base en las demandas que se reciben\u201d, refiere H\u00e9ctor Cobo.<\/p>\n<p>La nube tambi\u00e9n garantiza la encriptaci\u00f3n de datos y limita el acceso a los mismos por perfil de usuario.<\/p>\n<p>\u201cAunque toda la informaci\u00f3n est\u00e9 en los servidores, no todos los usuarios tendr\u00e1n el mismo acceso, podemos determinar que un usuario solo vea ciertos datos\u201d, agrega el directivo.<\/p>\n<p>Los servidores en la nube concentran grandes cantidades de informaci\u00f3n en un mismo lugar, la procesan para que dispongas de \u00e9sta de una forma mucho m\u00e1s r\u00e1pida. Hoy en d\u00eda, es posible acceder de manera digital a documentos como la identificaci\u00f3n personal o certificados de nacimiento, esto permite alcanzar un nuevo nivel de personalizaci\u00f3n para que los ciudadanos pasen menos tiempo haciendo filas o esperando respuesta, sostiene por su parte, Guillermo Almada, Director General de AWS M\u00e9xico para el Sector P\u00fablico.<\/p>\n<p>\u201cUno de los grandes desaf\u00edos a los que se enfrentan los gobiernos es generar servicios que est\u00e9n al alcance de todos los ciudadanos, sin distinci\u00f3n. La tecnolog\u00eda en la nube contribuye a escalar los servicios y asegurar que lleguen a todos los sectores de la poblaci\u00f3n, permite elasticidad y rapidez en la transformaci\u00f3n digital de los servicios p\u00fablicos, esto favorece, en gran medida, en garantizar su calidad y continuidad.\u201d<\/p>\n<p><strong>DESARROLLO DE CAPACIDADES<\/strong><br \/> AWS colabora con instituciones acad\u00e9micas, de gobierno y el sector privado, apoyando iniciativas para lograr la transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica, con base en la nube, que traiga consigo mejores servicios a la ciudadan\u00eda.<\/p>\n<p>Parte de estas iniciativas son los programas educativos, que tienen por objetivo dotar de los conocimientos necesarios a funcionarios gubernamentales de primer nivel para llevar a cabo una transformaci\u00f3n digital exitosa de los servicios p\u00fablicos.<\/p>\n<p>\u201cAWS DigiGov es un programa que da a conocer la nube como una herramienta para brindar servicios centrados en los ciudadanos en todo el sector gubernamental, conecta a los implementadores con el conocimiento y los recursos necesarios para acelerar la transformaci\u00f3n digital, en un formato virtual de un d\u00eda. Los asistentes aprenden sobre la computaci\u00f3n en la nube, la propuesta de valor de la nube, los casos de uso en el gobierno y los diferentes servicios gubernamentales que ofrece AWS\u201d, concluye Guillermo Almada.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\"1_3,1_3,1_3\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_column type=\"1_3\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_text _builder_version=\"4.4.2\" text_font=\"Roboto|300|||||||\" text_font_size=\"12px\" text_letter_spacing=\"1px\" text_line_height=\"1.8em\" header_text_align=\"center\" header_text_color=\"#628d3c\" header_font_size=\"64px\" header_2_font=\"Roboto|100|on||||||\" header_2_text_align=\"center\" z_index=\"57\" text_orientation=\"center\" width=\"100%\" module_alignment=\"center\" custom_margin=\"0px||||false|false\" custom_padding=\"0px||0px|||\" text_font_size_tablet=\"\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_font_size_tablet=\"33px\" header_font_size_phone=\"35px\" header_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_2_font_size_tablet=\"\" header_2_font_size_phone=\"\" header_2_font_size_last_edited=\"on|desktop\" inline_fonts=\"Roboto\"]<div class=\"hover-bio-wrapper\" style=\"text-align: center;\">\n<div class=\"hover-bio\">\n<figure class=\"hover-bio\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Guillermo-Almada-2-Amazon-Web-Services-Mexico.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1319 aligncenter size-full\" width=\"600\" height=\"845\" \/>\n\n&nbsp;\n\n&nbsp;\n\n&nbsp;\n\n<figcaption>\n<p style=\"text-align: center; font-size: large;\"><span style=\"font-size: large;\"><strong>Guillermo Almada.<\/strong>\n<span style=\"font-size: small;\">FOTO: CORTES\u00cdA DE AMAZON WEB SERVICES M\u00c9XICO<\/span><\/span><\/p>\n&nbsp;\n\n&nbsp;\n\n<\/figcaption>\n<\/figure><\/div>\n<\/div>\n<span style=\"font-size: small;\"><\/span>\n<span style=\"font-size: small;\"><\/span>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_3\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_text _builder_version=\"4.4.2\" text_font=\"Roboto|300|||||||\" text_font_size=\"12px\" text_letter_spacing=\"1px\" text_line_height=\"1.8em\" header_text_align=\"center\" header_text_color=\"#628d3c\" header_font_size=\"64px\" header_2_font=\"Roboto|100|on||||||\" header_2_text_align=\"center\" z_index=\"57\" text_orientation=\"center\" width=\"100%\" module_alignment=\"center\" custom_margin=\"0px||||false|false\" custom_padding=\"0px||0px|||\" hover_enabled=\"0\" text_font_size_tablet=\"\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_font_size_tablet=\"33px\" header_font_size_phone=\"35px\" header_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_2_font_size_tablet=\"\" header_2_font_size_phone=\"\" header_2_font_size_last_edited=\"on|desktop\" inline_fonts=\"Roboto\"]<div class=\"hover-bio-wrapper\" style=\"text-align: center;\">\n<div class=\"hover-bio\">\n<figure class=\"hover-bio\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/IMG_3063.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1319 aligncenter size-full\" width=\"600\" height=\"845\" \/>\n\n&nbsp;\n\n&nbsp;\n\n&nbsp;\n\n<figcaption>\n<p style=\"text-align: center; font-size: large;\"><span style=\"font-size: large;\"><strong>Ramiro Pedroza M\u00e1rquez.<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center; font-size: large;\"><span style=\"font-size: large;\"><span style=\"font-size: small;\">FOTO: CORTES\u00cdA DEL AYUNTAMIENTO DE AGUASCALIENTES<\/span><\/span><\/p>\n&nbsp;\n\n&nbsp;\n\n<\/figcaption>\n<\/figure><\/div>\n<\/div>\n<span style=\"font-size: small;\"><\/span>\n<span style=\"font-size: small;\"><\/span>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_3\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_text _builder_version=\"4.4.2\" text_font=\"Roboto|300|||||||\" text_font_size=\"12px\" text_letter_spacing=\"1px\" text_line_height=\"1.8em\" header_text_align=\"center\" header_text_color=\"#628d3c\" header_font_size=\"64px\" header_2_font=\"Roboto|100|on||||||\" header_2_text_align=\"center\" z_index=\"57\" text_orientation=\"center\" width=\"100%\" module_alignment=\"center\" custom_margin=\"0px||||false|false\" custom_padding=\"0px||0px|||\" text_font_size_tablet=\"\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_font_size_tablet=\"33px\" header_font_size_phone=\"35px\" header_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_2_font_size_tablet=\"\" header_2_font_size_phone=\"\" header_2_font_size_last_edited=\"on|desktop\" inline_fonts=\"Roboto\"]<div class=\"hover-bio-wrapper\" style=\"text-align: center;\">\n<div class=\"hover-bio\">\n<figure class=\"hover-bio\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Hector-Cobo-SAS-Mexico.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1319 aligncenter size-full\" width=\"600\" height=\"845\" \/>\n\n&nbsp;\n\n&nbsp;\n\n&nbsp;\n\n<figcaption>\n<p style=\"text-align: center; font-size: large;\"><span style=\"font-size: large;\"><strong>H\u00e9ctor Cobo.<\/strong>\n<span style=\"font-size: small;\">FOTO: CORTES\u00cdA DE SAS M\u00c9XICO<\/span><\/span><\/p>\n&nbsp;\n\n&nbsp;\n\n<\/figcaption>\n<\/figure><\/div>\n<\/div>\n<span style=\"font-size: small;\"><\/span>\n<span style=\"font-size: small;\"><\/span>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Expediente Abierto\u25baGobierno en la nube \u2666 Reportaje Informaci\u00f3n en la nube, aliada tecnol\u00f3gica para los municipios &nbsp; La nube da habilidades inmediatas de recolecci\u00f3n de informaci\u00f3n, an\u00e1lisis y propuesta de soluciones, a partir de las necesidades ciudadanas, adem\u00e1s de generar ahorros para los municipios &nbsp;\u25baPor Martha Palma Montes FOTO: ISTOCKPHOTO Almacenar y procesar informaci\u00f3n en [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":12437,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"2880","footnotes":""},"categories":[27],"tags":[],"class_list":["post-12434","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-innovacion"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12434","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12434"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12434\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12786,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12434\/revisions\/12786"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12437"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12434"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12434"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12434"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}