{"id":13451,"date":"2019-03-01T01:40:51","date_gmt":"2019-03-01T01:40:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/sin-categoria\/cinco-estrategias-para-mejorar-la-competitividad\/"},"modified":"2022-01-10T18:30:36","modified_gmt":"2022-01-10T18:30:36","slug":"cinco-estrategias-para-mejorar-la-competitividad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/expediente-abierto\/cinco-estrategias-para-mejorar-la-competitividad\/","title":{"rendered":"Cinco estrategias para mejorar la competitividad"},"content":{"rendered":"<blockquote>\n<ul>\n<li style=\"text-align: center;\"><strong>La competitividad de las empresas depende de distintos factores, y las estrategias \u00f3ptimas que decidan sus l\u00edderes son la clave para el crecimiento esperado<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\n<p><strong>\u25ba Por Roberto Cabrera*<\/strong><\/p>\n<p>En una \u00e9poca de importantes cambios y grandes retos frente a las transformaciones en la econom\u00eda y los negocios, los empresarios necesitan estrategias s\u00f3lidas para mejorar su competitividad y generar valor con resultados confiables. A pesar de tener una percepci\u00f3n optimista con respecto al desarrollo econ\u00f3mico y la transformaci\u00f3n de sus negocios durante 2018, la incertidumbre y la disrupci\u00f3n como norma representan desaf\u00edos constantes.<\/p>\n<p>La decimotercera edici\u00f3n de la encuesta Perspectivas de la Alta Direcci\u00f3n en M\u00e9xico 2018, elaborada por KPMG, rescata las percepciones y expectativas de 906 altos directivos de todas las industrias en temas fundamentales para los negocios. Sus respuestas transforman el conocimiento en valor y delinean las cinco principales estrategias que las organizaciones tomar\u00e1n para alcanzar altos \u00edndices de competitividad en los pr\u00f3ximos tres a\u00f1os.<\/p>\n<p>La primera de ellas es centrarse en el cliente. El consumidor ha tomado mayor poder y sus expectativas son distintas: no compra productos o servicios, sino experiencias. Por lo tanto, las empresas deben invertir en conocerlos y entenderlos para obtener su satisfacci\u00f3n. Es necesario construir relaciones cercanas con ellos por medio de programas de lealtad y servicio al cliente, lo cual forma tambi\u00e9n una importante iniciativa para el crecimiento.<\/p>\n<p>La siguiente estrategia es impulsar la innovaci\u00f3n y la transformaci\u00f3n digital, iniciativa que cobra cada vez m\u00e1s importancia debido a la velocidad de los cambios de hoy en d\u00eda. Tenemos que fortalecer nuestros productos y servicios, as\u00ed como nuestros modelos de negocio. Pensar de forma disruptiva implica utilizar herramientas relacionadas con la experiencia del usuario (UX, por sus siglas en ingl\u00e9s), design thinking o business design, entre otras, orientadas a distintas \u00e1reas del negocio.<\/p>\n<p>Invertir en la eficiencia de los procesos organizacionales para reducir costos es la tercera prioridad. Si bien esta tendencia ha venido a menos en los \u00faltimos a\u00f1os, no deja de ser relevante. El diagn\u00f3stico de gastos y costos permite implementar estrategias espec\u00edficas que tienen como consecuencia crear valor sostenible a largo plazo para la empresa y competir de manera global.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, pero no por ello menos importante, se encuentra la inversi\u00f3n en el desarrollo de talento humano para fortalecer la calidad de la empresa desde el interior. Adem\u00e1s de ser una estrategia que tiene el potencial de elevar la competitividad, el personal es valorado como un factor muy importante para el crecimiento, dado que su fortaleza contribuye a la eficiencia de procesos y a sobrevivir frente a las grandes transformaciones.<\/p>\n<p>La competitividad de las empresas depende de distintos factores, y las estrategias \u00f3ptimas que decidan sus l\u00edderes son la clave para el crecimiento esperado en un panorama de incertidumbre con numerosos desaf\u00edos, donde la atenci\u00f3n al cliente, la innovaci\u00f3n, el aprovechamiento de las tecnolog\u00edas disruptivas, as\u00ed como el mejoramiento de procesos y el desarrollo del talento, tienen un papel esencial para que las organizaciones crezcan y sean m\u00e1s competitivas a largo plazo.<\/p>\n<table style=\"height: 6px;\" border=\"1\" width=\"583\">\n<tbody>\n<tr>\n<td bgcolor=\"#669933\">\u00a0<strong>* El autor es Socio L\u00edder Nacional de Asesor\u00eda de KPMG en M\u00e9xico<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La competitividad de las empresas depende de distintos factores, y las estrategias \u00f3ptimas que decidan sus l\u00edderes son la clave para el crecimiento esperado<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":13452,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[12,212],"tags":[],"class_list":["post-13451","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-expediente-abierto","category-febrero-2019"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13451","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13451"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13451\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17931,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13451\/revisions\/17931"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13452"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13451"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13451"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13451"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}