{"id":15373,"date":"2017-10-01T08:22:53","date_gmt":"2017-10-01T08:22:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/sin-categoria\/gobierno-local-a-la-vanguardia-tecnologica\/"},"modified":"2022-03-15T18:40:25","modified_gmt":"2022-03-15T18:40:25","slug":"gobierno-local-a-la-vanguardia-tecnologica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/expediente-abierto\/gobierno-local-a-la-vanguardia-tecnologica\/","title":{"rendered":"Gobierno local a la vanguardia tecnol\u00f3gica"},"content":{"rendered":"
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El municipio de Naucalpan ha enfocado sus esfuerzos en combatir a la delincuencia y mejorar la atenci\u00f3n a la ciudadan\u00eda, con el fin de mejorar la calidad de vida de los habitantes<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n

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Alfredo Oropeza.<\/strong>
FOTOS: CORTES\u00cdA DEL MUNICIPIO DE NAUCALPAN<\/p><\/div>\n

Naucalpan de Ju\u00e1rez, Edomex.-<\/strong> Al hablar sobre acciones para beneficiar a los habitantes de esta demarcaci\u00f3n mexiquense, Alfredo Oropeza M\u00e9ndez, secretario de Innovaci\u00f3n Gubernamental del Gobierno Municipal de Naucalpan, comenta que se ha adquirido tecnolog\u00eda de punta para reforzar las acciones en materia de seguridad y acercar los servicios a la ciudadan\u00eda, por mencionar algunas prioridades. \u201cNos ponemos a la vanguardia con el desarrollo de programas y proyectos que permiten trabajar con innovaci\u00f3n, orden y conciencia para dar resultados que decanten en mejorar la calidad de vida de los naucalpenses\u201d.<\/p>\n

El funcionario indica que en materia de seguridad, adem\u00e1s de la adquisici\u00f3n y operaci\u00f3n del helic\u00f3ptero \u00c1guila 1, se tienen m\u00e1s de 200 patrullas nuevas, ya que el municipio adquiri\u00f3 en febrero de este a\u00f1o 65 nuevas unidades para reforzar la vigilancia. Adem\u00e1s, recientemente la administraci\u00f3n puso en marcha la aplicaci\u00f3n C4-24, que permite a la ciudadan\u00eda estar conectada con el Centro de Control, Comando, Comunicaciones y C\u00f3mputo C4.<\/p>\n

Alfredo Oropeza explica que C4-24 es una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil (app) desarrollada por la Direcci\u00f3n de Gobierno Digital y Planeaci\u00f3n, a trav\u00e9s de la cual desde dispositivos m\u00f3viles y sin costo, los ciudadanos pueden reportar emergencias, enviar fotograf\u00edas o video de incidentes y solicitar servicios. Es decir, se puede mantener contacto directo con el gobierno, lo cual permite incrementar la respuesta y brindar mejor atenci\u00f3n a los habitantes.<\/p>\n

El funcionario se\u00f1ala que esta app se descarga de manera gratuita en los dispositivos m\u00f3viles y se conecta directamente al C4, donde personal capacitado recibe y atiende de forma inmediata las alertas o mensajes que env\u00eden los naucalpenses. Adem\u00e1s, los usuarios pueden mandar ubicaci\u00f3n, fotos y videos de la emergencia. \u201cEl uso de esta tecnolog\u00eda permite incrementar la eficiencia y respuesta a la ciudadan\u00eda\u201d.<\/p>\n

Aunado a ello, la aplicaci\u00f3n cuenta con una liga al portal del gobierno, www. naucalpan.gob.mx, que hoy d\u00eda cuenta con 16 servicios en l\u00ednea como reporte de baches y luminarias con tiempo de respuesta no mayor a 72 horas, adem\u00e1s de tr\u00e1mites para obtener la cartilla del servicio militar, entre otros servicios.<\/p>\n

\"\"El secretario de Innovaci\u00f3n Gubernamental precisa que la inversi\u00f3n que realiz\u00f3 el gobierno fue de 200 mil pesos, lo cual representa un costo m\u00ednimo, toda vez que el personal del \u00e1rea a cargo trabaj\u00f3 durante varios meses en este tema, ya que hicieron las pruebas correspondientes y se puso en operaci\u00f3n dando resultados en las primeras semanas.<\/p>\n

En ese sentido, puntualiza, m\u00e1s de cinco mil naucalpenses ya bajaron la aplicaci\u00f3n. Principalmente, han reportado incidentes relacionados con tr\u00e1nsito, alerta de g\u00e9nero y emergencias, as\u00ed como reportes de baches y luminarias.<\/p>\n

Tambi\u00e9n, como parte de las acciones para disminuir la delincuencia, el gobierno de Naucalpan edific\u00f3 la Base de Operaciones Mixtas (BOM), la cual est\u00e1 destinada al alojamiento y estancia de elementos del Ej\u00e9rcito Mexicano, Marina y Polic\u00eda Federal. Dichas instalaciones cuentan con las condiciones adecuadas para llevar a cabo operativos de seguridad en la demarcaci\u00f3n, en coordinaci\u00f3n con las polic\u00edas municipal y estatal.<\/p>\n

AGILIDAD PARA REALIZAR TR\u00c1MITES<\/strong><\/p>\n

El entrevistado se\u00f1ala que el desarrollo de programas con alta tecnolog\u00eda es prioridad para dar m\u00e1s beneficios a la ciudadan\u00eda, por lo que la direcci\u00f3n de Gobierno Digital y Planeaci\u00f3n tambi\u00e9n desarroll\u00f3 el Sistema de Apertura R\u00e1pida de Empresas (SARE), sin costo para la administraci\u00f3n, lo cual represent\u00f3 un ahorro de al menos 5 millones de pesos (mdp); tiene una ventanilla de atenci\u00f3n en Palacio Municipal y est\u00e1 dentro de los servicios incluidos en el portal del gobierno.<\/p>\n

Explica que a trav\u00e9s del Sare, el gobierno que encabeza Edgar Olvera Higuera, acerca los servicios e incrementa los resultados y atenci\u00f3n a la ciudadan\u00eda; se reduce el tiempo de ejecuci\u00f3n de tr\u00e1mites; se evita la corrupci\u00f3n e impulsa el desarrollo. Pero sobre todo, \u201cse da respuesta a la poblaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n

A trav\u00e9s de este sistema, los naucalpenses pueden realizar diversos tr\u00e1mites en forma presencial en 30 minutos, o en l\u00ednea en 24 horas. Los documentos que se obtienen cuentan con c\u00f3digo de seguridad QR.<\/p>\n

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FOTOS: CORTES\u00cdA DEL MUNICIPIO DE NAUCALPAN<\/p><\/div>\n

El municipio tambi\u00e9n dispone de una herramienta que permite reducir y agilizar tr\u00e1mites, evitar corrupci\u00f3n y mejorar el trato a la ciudadan\u00eda, y a trav\u00e9s de la cual, en l\u00ednea con el SARE, es posible obtener a trav\u00e9s de Internet desde el Permiso de Descargas de Aguas Residuales del Organismo de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento (OAPAS), hasta licencias de uso de suelo por parte de Desarrollo Urbano y de funcionamiento de la subdirecci\u00f3n de normatividad comercial, as\u00ed como visto bueno de Protecci\u00f3n Civil o dar seguimiento a alg\u00fan procedimiento ya iniciado.<\/p>\n

El secretario de Innovaci\u00f3n Gubernamental precisa que los documentos expedidos a trav\u00e9s del Sare tienen vigencia de 30 d\u00edas, y desde que se inicia el tr\u00e1mite, de manera inmediata, se integra un expediente digital que puede ser consultado por todas las dependencias involucradas para su seguimiento, al tiempo que el interesado podr\u00e1 sin complicaci\u00f3n completar los procedimientos correspondientes para que su licencia o autorizaci\u00f3n tenga vigencia anual.<\/p>\n

Tanto la aplicaci\u00f3n C4-24, como el Sare, finaliza Alfredo Oropeza M\u00e9ndez, \u201cson ejemplos de la nueva tecnolog\u00eda que el gobierno de Naucalpan est\u00e1 implementando para innovar y dar resultados con eficiencia, calidad y atenci\u00f3n cercana a los naucalpenses\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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