{"id":17150,"date":"2021-12-01T02:22:39","date_gmt":"2021-12-01T02:22:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/?p=17150"},"modified":"2021-12-01T22:47:04","modified_gmt":"2021-12-01T22:47:04","slug":"tecnologias-para-gobernar-mejor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/innovacion\/tecnologias-para-gobernar-mejor\/","title":{"rendered":"TECNOLOG\u00cdAS PARA GOBERNAR MEJOR"},"content":{"rendered":"\n\n[et_pb_section fb_built=\"1\" _builder_version=\"4.4.2\" width=\"80%\" width_tablet=\"\" width_phone=\"100%\" width_last_edited=\"on|phone\" max_width=\"1080px\" module_alignment=\"center\" custom_margin=\"|1px||||\" border_color_all=\"#e9ebdd\"][et_pb_row _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_image src=\"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/tec.jpg\" force_fullwidth=\"on\" _builder_version=\"4.4.2\"][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\"4.4.2\" custom_padding=\"26px|23px|11px|18px|false|false\" hover_enabled=\"0\" border_width_all=\"9px\" border_color_all=\"#365dab\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_text _builder_version=\"4.4.2\" text_font=\"Roboto|300|||||||\" text_text_color=\"#365dab\" text_font_size=\"22px\" text_letter_spacing=\"1px\" text_line_height=\"1.8em\" header_text_align=\"center\" header_text_color=\"#628d3c\" header_font_size=\"64px\" header_2_font=\"Roboto|100|on||||||\" header_2_text_align=\"center\" z_index=\"57\" width=\"100%\" module_alignment=\"center\" custom_margin=\"0px||||false|false\" custom_padding=\"0px||0px|||\" hover_enabled=\"0\" text_font_size_tablet=\"\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_font_size_tablet=\"33px\" header_font_size_phone=\"35px\" header_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_2_font_size_tablet=\"\" header_2_font_size_phone=\"\" header_2_font_size_last_edited=\"on|desktop\"]Si bien contar con tecnolog\u00eda de punta para salvaguardar datos es imperativo, tambi\u00e9n debe contarse con personal capacitado y educado en materia digital y de ciberseguridad\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_image src=\"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/dreamstime_xxl_21088980.png\" _builder_version=\"4.4.2\" hover_enabled=\"0\"][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\"4.4.2\" text_font=\"Roboto|300|||||||\" text_font_size=\"22px\" text_letter_spacing=\"1px\" text_line_height=\"1.8em\" header_text_align=\"center\" header_text_color=\"#628d3c\" header_font_size=\"64px\" header_2_font=\"Roboto|100|on||||||\" header_2_text_align=\"center\" z_index=\"57\" width=\"100%\" module_alignment=\"center\" custom_margin=\"0px||||false|false\" custom_padding=\"0px||0px|||\" text_font_size_tablet=\"\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_font_size_tablet=\"33px\" header_font_size_phone=\"35px\" header_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_2_font_size_tablet=\"\" header_2_font_size_phone=\"\" header_2_font_size_last_edited=\"on|desktop\" inline_fonts=\"Roboto\"]<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400; font-size: small; font-family: Roboto;\">FOTO: DREAMSTIME<\/span><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\"4.4.2\" custom_padding=\"0px|||||\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_text _builder_version=\"4.4.2\" text_font=\"Roboto|300|||||||\" text_font_size=\"22px\" text_letter_spacing=\"1px\" text_line_height=\"1.8em\" header_text_align=\"center\" header_text_color=\"#628d3c\" header_font_size=\"64px\" header_2_font=\"Roboto|100|on||||||\" header_2_text_align=\"center\" z_index=\"57\" width=\"100%\" module_alignment=\"center\" custom_margin=\"0px||||false|false\" custom_padding=\"0px||0px|||\" hover_enabled=\"0\" text_font_size_tablet=\"\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_font_size_tablet=\"33px\" header_font_size_phone=\"35px\" header_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_2_font_size_tablet=\"\" header_2_font_size_phone=\"\" header_2_font_size_last_edited=\"on|desktop\"]<p><span>\u25ba<\/span>Por Luis Alberto Hern\u00e1ndez y Martha Palma<\/p>\n<p>El concepto de e-Gobierno se encuentra cada vez m\u00e1s presente en las metr\u00f3polis de todo el mundo, en un contexto en el que cada vez m\u00e1s poblaci\u00f3n vivir\u00e1 en territorios urbanizados, mientras los habitantes en regiones rurales disminuyen.<\/p>\n<p>En este contexto, se vuelve imperativo que los gobernadores locales conozcan lo \u00faltimo en tecnolog\u00eda para mejorar los servicios p\u00fablicos, y as\u00ed tenerlas como aliadas para mejorar la calidad de vida de sus gobernados.<\/p>\n<p><strong>PROTEGER DATOS, EL GRAN RETO<\/strong><br \/> Luis Adolfo Morales Bracho, Strategy &amp; Marketing Manager de M\u00e9xico Eaton CPDI, advierte que, durante los \u00faltimos a\u00f1os, M\u00e9xico se convirti\u00f3 en blanco de ataques de crackeo, hackeo y ransomware en todo tipo de segmentos que ocupan esta transformaci\u00f3n digital de manera corriente, desde pa\u00edses sudamericanos hasta Ucrania, Rusia y China.<\/p>\n<p>\u201cDebemos entender que todo dispositivo conectado a la red es un punto potencial de violaci\u00f3n a los datos. Impulsamos para el sector energ\u00e9tico un esquema de energ\u00eda limpia y que permite no da\u00f1ar los equipos. Ahora, la infraestructura energ\u00e9tica pasa a ser de elementos conectados a la red y puntos de fuga o entrada, sobre todo, las computadoras con sistemas operativos viejos\u201d, se\u00f1ala.<\/p>\n<p>En este contexto, expone, implementan assessments (evaluaciones) para detectar puntos donde pueda robarse informaci\u00f3n y c\u00f3mo protegerlos. Adem\u00e1s, la compa\u00f1\u00eda ofrece sistemas de respaldo con barreras de ciberseguridad que cumplen con las certificaciones UL.<br \/> El directivo enfatiza que, si bien contar con tecnolog\u00eda de punta para salvaguardar datos es imperativo, tambi\u00e9n debe contarse con personal capacitado y educado en materia digital y de ciberseguridad para evitar el error humano.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, agrega: \u201cLos sistemas viejos son la entrada favorita de los hackers, por lo que los gobiernos deben mantenerse actualizados y con herramientas que les briden la certeza de los puntos vulnerables y, si llegaran a ser violados, conocer con exactitud por d\u00f3nde lleg\u00f3 el ataque y tomar mejores decisiones\u201d.<\/p>\n<p>Por su parte, Rommel Garc\u00eda, socio de Asesor\u00eda en Gesti\u00f3n de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n KPMG en M\u00e9xico, se\u00f1ala que, pese a la transici\u00f3n hacia tecnolog\u00edas para trabajar de forma remota que se suscit\u00f3 durante 2020, en t\u00e9rminos de seguridad de la informaci\u00f3n o ciberseguridad, no hubo muchos avances. Por ello, comenta el especialista, debe conocerse cu\u00e1les son los problemas de ciberseguridad y, sobre todo, c\u00f3mo combatirlos.<\/p>\n<p>\u201cPrimero, dividamos entre municipios de ingreso bajo y municipios de ingreso alto. Los primeros pueden valerse de tecnolog\u00edas de seguridad b\u00e1sicas, como antivirus o respaldo de informaci\u00f3n fuera de l\u00ednea. Los segundos pueden requerir la utilizaci\u00f3n de nubes y redes internas, por lo que deben implementar herramientas de seguridad digital m\u00e1s sofisticadas, como detectores de intrusos o firewalls.\u201d<\/p>\n<p>Asimismo, el socio de KPMG recomienda dise\u00f1ar un dec\u00e1logo con protocolos de seguridad para el manejo de informaci\u00f3n: procesos de resguardo, de protecci\u00f3n, de no exposici\u00f3n y de no env\u00edo a terceras partes, por mencionar algunos.<\/p>\n<p>En este escenario de digitalizaci\u00f3n de gobiernos, el uso de aplicaciones m\u00f3viles (apps) ha ido en aumento, y por supuesto, afirma Rommel Garc\u00eda, no son ajenas a la ciberseguridad. Aunado a ello, el reto de las apps de gobierno es mejorar los procesos f\u00edsicos detr\u00e1s de la tecnolog\u00eda. En palabras del entrevistado: \u201cAunque se tenga una aplicaci\u00f3n, por ejemplo, para el servicio de recolecci\u00f3n de basura, si no se adec\u00faan y actualizan los procesos para ello (se tienen camiones viejos, hay personal insuficiente o falta de controles), la app pierde poder. La transformaci\u00f3n digital debe integrar tecnolog\u00eda de punta para una aplicaci\u00f3n eficiente con personal capacitado e infraestructura funcional\u201d.<\/p>\n<p>Asimismo, a\u00f1ade, hay muchos proveedores de desarrollo de aplicaciones para gobierno. Desde KPMG se recomienda desembolsar una inversi\u00f3n importante, ya que las apps \u201cecon\u00f3micas\u201d tienen limitaciones y no cuentan con los requerimientos m\u00ednimos de seguridad, lo que puede resultar contraproducente para el ayuntamiento o gobierno estatal.<\/p>\n<p><strong>ALGORITMOS<\/strong><br \/> Los algoritmos son un conjunto de pasos estructurados para procesar instrucciones y datos, a fin de generar un resultado esperado.<\/p>\n<p>Tradicionalmente, los algoritmos sol\u00edan ser est\u00e1ticos, con c\u00f3digos que pocas veces se actualizaban. Hoy en d\u00eda, se basan en modelos de inteligencia artificial (IA) de aprendizaje autom\u00e1tico y requieren una evaluaci\u00f3n peri\u00f3dica para garantizar que no haya sesgos nuevos e inesperados en la toma de decisiones durante el autoaprendizaje.<\/p>\n<p>El flujo de trabajo algor\u00edtmico sigue el ciclo de formulaci\u00f3n de metas, identificaci\u00f3n de tareas y fuentes de datos, codificaci\u00f3n en lenguaje de c\u00f3mputo, integraci\u00f3n del software, generaci\u00f3n de resultados predictivos o prescriptivos y, finalmente, la acci\u00f3n concreta esperada.<\/p>\n<p>En la administraci\u00f3n p\u00fablica los algoritmos son aplicables en las \u00e1reas de finanzas, seguridad p\u00fablica, vialidad, alumbrado, recolecci\u00f3n de residuos y suministro de agua potable.<\/p>\n<p>Por ejemplo, al instalar sensores en las luminarias, estos recaban datos que ayudan a los algoritmos a definir la intensidad de luz necesaria conforme al tr\u00e1nsito de veh\u00edculos y personas, las condiciones del clima e incluso, prevenir incidentes delictivos.<\/p>\n<p>\u201cPuedes adaptar los algoritmos conforme a las necesidades de una ciudad, la cual se concibe como inteligente al consolidarse como un espacio urbano habilitado con sensores, que generan datos e informaci\u00f3n de calidad en menos tiempo y dan paso a un an\u00e1lisis m\u00e1s eficaz para la toma de decisiones\u201d, opina Federico Caballero, Business Development Manager, Regional Safer City NEC M\u00e9xico.<\/p>\n<p>\u201cLa identidad digital que te da un algoritmo por medio del reconocimiento facial o lectura de huella dactilar es el mecanismo de seguridad m\u00e1s confiable para acceder a servicios, tr\u00e1mites o transacciones, debido a su alta precisi\u00f3n\u201d, agrega Federico Caballero.<\/p>\n<p><strong>BASES DE DATOS<\/strong><br \/> Una base de datos est\u00e1 controlada por un sistema de gesti\u00f3n de bases de datos (DBMS). Los datos y el DBMS, junto con las aplicaciones asociadas a estos, reciben el nombre de sistema de bases de datos.<\/p>\n<p>La mayor\u00eda de las bases de datos utiliza un lenguaje de consulta estructurada (SQL) para escribir y consultar informaci\u00f3n. El SQL es un lenguaje de programaci\u00f3n presente en la mayor\u00eda de las bases de datos relacionales para consultar, manipular y definir los datos, adem\u00e1s de proporcionar control de acceso.<\/p>\n<p>Las bases de datos de autogesti\u00f3n se basan en la nube y el machine learning para automatizar tareas, tales como generar copias de seguridad, actualizaciones y reparaciones.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\"3_5,2_5\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_column type=\"3_5\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_text _builder_version=\"4.4.2\" text_font=\"Roboto|300|||||||\" text_font_size=\"22px\" text_letter_spacing=\"1px\" text_line_height=\"1.8em\" header_text_align=\"center\" header_text_color=\"#628d3c\" header_font_size=\"64px\" header_2_font=\"Roboto|100|on||||||\" header_2_text_align=\"center\" z_index=\"57\" width=\"100%\" module_alignment=\"center\" custom_margin=\"0px||||false|false\" custom_padding=\"0px||0px|||\" text_font_size_tablet=\"\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_font_size_tablet=\"33px\" header_font_size_phone=\"35px\" header_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_2_font_size_tablet=\"\" header_2_font_size_phone=\"\" header_2_font_size_last_edited=\"on|desktop\"]<p>\u201cHoy, las bases de datos se ajustan a los requerimientos de los gobiernos, la tecnolog\u00eda est\u00e1 al alcance de todos, es m\u00e1s escalable y asequible. La autogesti\u00f3n permite bases de datos m\u00e1s eficientes\u201d, comenta C\u00e9sar Salinas Delgado, Cofundador y Director Comercial de Datlas, empresa especializada en anal\u00edticas de datos.<strong><\/strong><\/p>\n<p><strong>C\u00d3MO APLICAR BASES DE DATOS<\/strong><br \/> C\u00e9sar Salinas considera que el primer paso para aplicar bases de datos en la administraci\u00f3n p\u00fablica es la empat\u00eda, centrarse en las necesidades del usuario y en lo que \u00e9ste necesita, ya sea un funcionario o ciudadano.<\/p>\n<p>Posteriormente, fortalecer la cultura de la toma de decisiones basadas en datos, tener sistemas de trabajo donde la informaci\u00f3n generada est\u00e9 ordenada y conectada a otras \u00e1reas.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, claridad en los objetivos, que las bases de datos realmente solucionen una necesidad y se adec\u00faen a las capacidades y esquemas de trabajo de las organizaciones.<br \/> Respecto a los tipos de base de datos para optimizar la gesti\u00f3n y toma de decisiones, el directivo recomienda recabar datos de incidentes de inseguridad georreferenciados que, a la vez, aporten en la log\u00edstica de las cadenas de negocios, en especial el retail.<\/p>\n<p>La empresa Datlas ofrece mapas de inteligencia, reportes automatizados de entorno, monitoreo de indicadores y personalizaci\u00f3n de algoritmos. \u201cEn Nuevo Le\u00f3n elaboramos un mapa de rescate Covid-19, de las zonas donde viven personas con mayor riesgo de mortandad, ya sea por vulnerabilidad o falta de acceso a servicios de salud, el cual hicimos p\u00fablico y ayud\u00f3 a las autoridades a definir protocolos sanitarios\u201d, confirma C\u00e9sar Salinas.<\/p>\n<p>A solicitud del municipio de San Pedro Garza Garc\u00eda, Datlas hizo una radiograf\u00eda econ\u00f3mica municipal, a fin de detectar los giros o negocios prioritarios que requer\u00edan apoyos ante la pandemia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"2_5\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_text _builder_version=\"4.4.2\" text_font=\"Roboto|300|||||||\" text_text_color=\"#365dab\" text_font_size=\"22px\" text_letter_spacing=\"1px\" text_line_height=\"1.8em\" header_text_align=\"center\" header_text_color=\"#47b3db\" header_font_size=\"64px\" header_2_font=\"Roboto|100|on||||||\" header_2_text_align=\"center\" z_index=\"57\" width=\"100%\" module_alignment=\"center\" custom_margin=\"0px||||false|false\" custom_padding=\"0px||0px|||\" hover_enabled=\"0\" text_font_size_tablet=\"\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_font_size_tablet=\"33px\" header_font_size_phone=\"35px\" header_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_2_font_size_tablet=\"\" header_2_font_size_phone=\"\" header_2_font_size_last_edited=\"on|desktop\" border_color_all=\"#365dab\" border_width_right=\"12px\"]<p><strong>LO \u00daLTIMO EN HERRAMIENTAS PARA DIGITALIZAR GOBIERNOS<br \/> <\/strong><br \/><strong> Algoritmos:<\/strong><\/p>\n<p>\u2022 Se basan en modelos de inteligencia artificial de aprendizaje autom\u00e1tico y requieren una evaluaci\u00f3n peri\u00f3dica para garantizar que no haya sesgos nuevos e inesperados en la toma de decisiones durante el autoaprendizaje.<\/p>\n<p>\u2022 En la administraci\u00f3n p\u00fablica los algoritmos son aplicables en las \u00e1reas de finanzas, seguridad p\u00fablica, vialidad, alumbrado, recolecci\u00f3n de residuos y suministro de agua potable.<\/p>\n<p><strong>Bases de datos:<\/strong><\/p>\n<p> \u2022 Para optimizar la gesti\u00f3n y toma de decisiones, deben recabarse datos de incidentes de inseguridad georreferenciados que, a la vez, aporten en la log\u00edstica de las cadenas de negocios, en especial el retail.<\/p>\n<p>\u2022 Las bases de datos de autogesti\u00f3n se basan en la nube y el machine learning para automatizar tareas, tales como generar copias de seguridad, actualizaciones y reparaciones.<\/p>\n<p>Debe entenderse que todo dispositivo conectado a la red es un punto potencial de violaci\u00f3n a la informaci\u00f3n en servidores, dispositivos o nubes.<\/p>\n<p><strong>Fuente:<\/strong> Elaboraci\u00f3n propia con informaci\u00f3n de los especialistas consultados.<\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si bien contar con tecnolog\u00eda de punta para salvaguardar datos es imperativo, tambi\u00e9n debe contarse con personal capacitado y educado en materia digital y de ciberseguridad FOTO: DREAMSTIME\u25baPor Luis Alberto Hern\u00e1ndez y Martha Palma El concepto de e-Gobierno se encuentra cada vez m\u00e1s presente en las metr\u00f3polis de todo el mundo, en un contexto en 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