{"id":24486,"date":"2023-01-01T03:41:35","date_gmt":"2023-01-01T03:41:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/?p=24486"},"modified":"2023-01-18T23:05:25","modified_gmt":"2023-01-18T23:05:25","slug":"tecnologia-aliada-de-la-gestion-publica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/alcaldes-de-mexico\/tecnologia-aliada-de-la-gestion-publica\/","title":{"rendered":"Tecnolog\u00eda, aliada de la gesti\u00f3n p\u00fablica"},"content":{"rendered":"\n\n\n[et_pb_section fb_built=\"1\" _builder_version=\"4.4.2\" width=\"80%\" width_tablet=\"\" width_phone=\"100%\" width_last_edited=\"on|phone\" max_width=\"1080px\" module_alignment=\"center\" custom_margin=\"|1px||||\" border_color_all=\"#e9ebdd\"][et_pb_row _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_image src=\"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/TECNOLOGIA-2.jpg\" force_fullwidth=\"on\" _builder_version=\"4.4.2\"][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\"4.4.2\" custom_padding=\"26px|23px|11px|18px|false|false\" border_width_all=\"9px\" border_color_all=\"#365dab\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_text _builder_version=\"4.4.2\" text_font=\"Roboto|300|||||||\" text_text_color=\"#365dab\" text_font_size=\"22px\" text_letter_spacing=\"1px\" text_line_height=\"1.8em\" header_text_align=\"center\" header_text_color=\"#8a8a8a\" header_font_size=\"64px\" header_2_font=\"Roboto|100|on||||||\" header_2_text_align=\"center\" z_index=\"57\" width=\"100%\" module_alignment=\"center\" custom_margin=\"0px||||false|false\" custom_padding=\"0px||0px|||\" text_font_size_tablet=\"\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_font_size_tablet=\"33px\" header_font_size_phone=\"35px\" header_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_2_font_size_tablet=\"\" header_2_font_size_phone=\"\" header_2_font_size_last_edited=\"on|desktop\" border_color_all=\"#365dab\"]

Software<\/em> para mejorar la seguridad p\u00fablica y la pronta respuesta de las autoridades ante emergencias, as\u00ed como tecnolog\u00edas para el ahorro de energ\u00eda, servicios de respuesta y atenci\u00f3n a la ciudadan\u00eda, son algunas herramientas de vanguardia que utilizan los gobiernos locales para mejorar sus gestiones<\/span><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_text _builder_version=\"4.4.2\" text_font=\"Roboto|300|||||||\" text_font_size=\"22px\" text_letter_spacing=\"1px\" text_line_height=\"1.8em\" header_text_align=\"center\" header_text_color=\"#628d3c\" header_font_size=\"64px\" header_2_font=\"Roboto|100|on||||||\" header_2_text_align=\"center\" z_index=\"57\" width=\"100%\" module_alignment=\"center\" custom_margin=\"0px||||false|false\" custom_padding=\"0px||0px|||\" text_font_size_tablet=\"\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_font_size_tablet=\"33px\" header_font_size_phone=\"35px\" header_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_2_font_size_tablet=\"\" header_2_font_size_phone=\"\" header_2_font_size_last_edited=\"on|desktop\"]

\u25ba<\/span>POR LUCERO ALMANZA, LUIS ALBERTO HERN\u00c1NDEZ Y MARTHA PALMA<\/p>\n

Las corporaciones policiales trabajan en la implementaci\u00f3n de sistemas y herramientas tecnol\u00f3gicas para hacer m\u00e1s eficiente la operaci\u00f3n de las \u00e1reas, as\u00ed como mejorar las condiciones de seguridad y prevenci\u00f3n de los delitos en las entidades. <\/p>\n

La administraci\u00f3n del municipio de Cuautitl\u00e1n Izcalli, Estado de M\u00e9xico, ha delineado una estrategia para la incorporaci\u00f3n integral de tecnolog\u00eda en sus procesos de operaci\u00f3n en seguridad p\u00fablica, junto con la modernizaci\u00f3n de sistemas (software<\/em>) y equipo. <\/p>\n

\u201cLa instrucci\u00f3n de nuestra Presidenta Municipal, Karla Fiesco, es incrementar la seguridad, con base en un plan que conlleva muchos aspectos, es una mezcla de muchas situaciones en favor de la seguridad, y una de estas es el tema de las nuevas tecnolog\u00edas\u201d, comenta Mario Alfredo L\u00f3pez Mu\u00f1oz, Comisario General de Seguridad Ciudadana de Cuautitl\u00e1n Izcalli. <\/p>\n

En este sentido, indica en entrevista, se realiz\u00f3 una inversi\u00f3n de alrededor de 60 millones de pesos en el desarrollo y equipamiento del Centro de Mando de la entidad, lo cual, a su vez, ha fortalecido la acci\u00f3n de la corporaci\u00f3n policial local. <\/p>\n

L\u00f3pez Mu\u00f1oz expone que, como parte de la integraci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas en seguridad, la instancia local increment\u00f3 la plantilla de personal en el Centro de Mando y se aument\u00f3 de ocho a 12 el\u00a0 n\u00famero de monitores, con equipo de alta tecnolog\u00eda. <\/p>\n

Tambi\u00e9n, se dio mantenimiento a las c\u00e1maras y equipo de video con que se contaba, y se activaron 38 postes adicionales con cuatro c\u00e1maras cada uno, algunas fijas y otras m\u00f3viles. El equipo cuenta con un software <\/em>que permite hacer an\u00e1lisis de incidencia delictiva, registro de movimientos presuntamente sospechosos, registro de veh\u00edculos e identificaci\u00f3n de rostros, entre otros. <\/p>\n

El Comisario Mario L\u00f3pez se\u00f1ala que para asegurar la operaci\u00f3n al interior de la Polic\u00eda de Cuautitl\u00e1n Izcalli se moderniz\u00f3 el sistema de radiocomunicaci\u00f3n de frecuencia an\u00e1loga a digital, lo que permite una comunicaci\u00f3n segura y encriptada. <\/p>\n

Para esto se instal\u00f3 una consola \u2014\u00fanica en el pa\u00eds\u2014 por medio de la cual se pueden ubicar, en tiempo real, los equipos tanto de las patrullas como del personal. <\/p>\n

Por su parte, el municipio de Quer\u00e9taro ha desarrollado aplicaciones y sistemas tecnol\u00f3gicos propios para la atenci\u00f3n de problemas de seguridad, como la extorsi\u00f3n telef\u00f3nica, as\u00ed como para la atenci\u00f3n a la ciudadan\u00eda en la localizaci\u00f3n de adultos mayores y personas vulnerables. <\/p>\n

El Secretario de Seguridad P\u00fablica del municipio de Quer\u00e9taro, Juan Luis Ferrusca Ortiz, explica que la incorporaci\u00f3n y desarrollo de tecnolog\u00eda en seguridad en la capital estatal parti\u00f3 de un an\u00e1lisis sobre las necesidades que hab\u00eda en la Secretar\u00eda de Seguridad para garantizar su operaci\u00f3n. <\/p>\n

\u201cEsto, junto con la interacci\u00f3n diaria con la Unidad de An\u00e1lisis de Inteligencia Policial y el Centro de Comando C4, hizo que se crearan proyectos para utilizar nuevas tecnolog\u00edas\u201d, indica. <\/p>\n

En el municipio de Quer\u00e9taro, agrega el Secretario Ferrusca Ortiz, se han desarrollado 20 sistemas de escritorio y 30 aplicaciones web por parte del \u00c1rea de Inform\u00e1tica de la actual administraci\u00f3n, que preside Luis Bernardo Nava. La mayor\u00eda de estos\u00a0 recursos se han enfocado a la operaci\u00f3n policial y otros a la atenci\u00f3n para la poblaci\u00f3n en general. <\/p>\n

De esta forma, el funcionario local destaca dos programas que se han difundido recientemente y que se han compartido, incluso, con otras ciudades, por ejemplo, De la Mano por Tu Seguridad y Cuelga APP. <\/p>\n

De la Mano por Tu Seguridad se enfoca en la identificaci\u00f3n de personas con alguna problem\u00e1tica de p\u00e9rdida de memoria, desorientaci\u00f3n, incluso Alzheimer, en su mayor\u00eda adultos mayores. En este programa se coloca un brazalete a la persona, donde se graba un c\u00f3digo QR con informaci\u00f3n encriptada para su identificaci\u00f3n y los datos de su red de apoyo (contacto). \u00danicamente la Polic\u00eda municipal tiene acceso a dicha informaci\u00f3n para su uso en caso de una emergencia. <\/p>\n

El programa Cuelga App consiste en bloquear, por parte del usuario,\u00a0 las llamadas que se identifican como extorsiones o fraudes telef\u00f3nicos. <\/p>\n

\u201cDetectamos que hab\u00eda esta problem\u00e1tica\u201d, se\u00f1ala Ferrusca Ortiz. \u201cComenzamos, entonces, a generar una base de datos con estos n\u00fameros en el municipio, los categorizamos por modos de operaci\u00f3n y creamos esta aplicaci\u00f3n, as\u00ed que, cuando entra una segunda llamada de dicho n\u00famero se bloquea y se registra\u201d. <\/p>\n

\u201cEstos son dos de los programas que hemos desarrollado directamente en el municipio de Quer\u00e9taro, con el talento de la gente de nuestra Direcci\u00f3n de Inform\u00e1tica\u201d, enfatiza el titular de Seguridad P\u00fablica. <\/p>\n

EFICIENCIA ENERG\u00c9TICA <\/strong><\/p>\n

\u201cLa poblaci\u00f3n actual de M\u00e9xico asciende a m\u00e1s de 130 millones de personas. Reflexionar sobre las demandas energ\u00e9ticas que una sociedad de tal magnitud tiene, permite identificar los avances que el pa\u00eds ha hecho por brindar accesibilidad y eficiencia en este aspecto, pero tambi\u00e9n encontrar \u00e1reas de oportunidad necesarias para satisfacer por completo la demanda que contin\u00faa en ascenso\u201d, as\u00ed se expresa Jorge \u00c1vila, Director Comercial del Canal Profesional de Signify M\u00e9xico, al exponer un contexto general, en materia energ\u00e9tica, en las localidades mexicanas. <\/p>\n

En ese orden de ideas, se\u00f1ala, la eficiencia energ\u00e9tica (EE) puede definirse como el consumo de energ\u00eda necesario u \u00f3ptimo para brindar un servicio determinado, lo cual implica una reducci\u00f3n del consumo de energ\u00eda, de acuerdo con la Comisi\u00f3n Nacional para el Uso Eficiente de la Energ\u00eda (CONUEE), y se refleja en una acci\u00f3n poderosa con impacto social, por ejemplo, a favor del cambio clim\u00e1tico, que tiene repercusi\u00f3n en la vida humana. <\/p>\n

\u201cPara que M\u00e9xico logre tener una mayor EE es necesario contar con medidas o acciones a trav\u00e9s de cambios tecnol\u00f3gicos, mejores pr\u00e1cticas o gesti\u00f3n de comportamientos. Desde 1995, M\u00e9xico tuvo un gran avance en este aspecto con la implementaci\u00f3n de las Normas Oficiales Mexicanas de Eficiencia Energ\u00e9tica (NOM-ENER)\u201d, se\u00f1ala el especialista. <\/p>\n

Un ejemplo de los m\u00faltiples beneficios que tienen las nuevas tecnolog\u00edas ahorradoras aplicadas al espacio p\u00fablico es en el alumbrado de las vialidades a trav\u00e9s de iluminaci\u00f3n LED, lo cual no solo genera ahorro en energ\u00eda, costos y disminuye las emisiones de di\u00f3xido de carbono, sino que, adem\u00e1s, contribuye, de acuerdo con el Banco Mundial, a combatir la inseguridad y la violencia urbana, ayudando a que los peatones tengan mayor seguridad y tranquilidad mientras se desplazan por las ciudades. <\/p>\n

Adem\u00e1s, explica Jorge \u00c1vila, al integrarse al Internet de las Cosas (IoT), el LED redefine lo que la luz puede hacer, por ejemplo, conectarse a redes, ser controlado de forma remota, y brindar datos sobre su rendimiento y entorno. Sin embargo, apenas 3 por ciento del alumbrado utiliza esta tecnolog\u00eda. <\/p>\n

\u201cAnte este panorama, es importante reforzar las acciones que buscan incrementar la EE y extenderlas a toda la Rep\u00fablica Mexicana para poder aprovechar los beneficios que ello conlleva. Apoyarse en las innovaciones tecnol\u00f3gicas como el LED, por ejemplo, ayuda a que las ciudades sigan creciendo y se conviertan en espacios seguros y \u00f3ptimos que brinden una mejor calidad de vida para todas las personas\u201d, concluye. <\/p>\n

PARTICIPACI\u00d3N CIUDADANA <\/strong><\/p>\n

En la era digital existe una herramienta orientada a la construcci\u00f3n de acuerdos que permite a las personas participar las veces que deseen, as\u00ed como aportar nuevas propuestas y validar o descalificar las ya existentes. <\/p>\n

Esta herramienta es el chatbot dise\u00f1ado para fortalecer y facilitar la participaci\u00f3n ciudadana de forma masiva. <\/p>\n

\u201cEl chatbot es un moderador virtual que va guiando la conversaci\u00f3n para crear los consensos y tambi\u00e9n permite la conversaci\u00f3n bidireccional constante\u201d, explica Irma Sangin\u00e9s Contreras, Cofundadora y Codirectora de Yeeko, empresa constituida a partir del movimiento YoSoy132, especializada en la creaci\u00f3n e innovaci\u00f3n de tecnolog\u00edas y metodolog\u00edas orientadas a la construcci\u00f3n de consensos. <\/p>\n

Comenta que la metodolog\u00eda de este tipo de chatbot consiste en identificar un tema a resolver y problematizarlo a modo de pregunta. Las personas responden mediante propuestas, adem\u00e1s, pueden leer otras, mejorando as\u00ed sus propias ideas o validar aquellas que consideren pertinentes mediante votos. <\/p>\n

\u201cA este proceso lo denominamos de inteligencia colectiva porque en una propuesta puedes poner si coincides, si no est\u00e1s de acuerdo o la consideras ambigua, tambi\u00e9n puedes explicar la raz\u00f3n de tu postura y, a la vez, generar otra propuesta. Mediante el grado de consenso alcanzado con esta validaci\u00f3n de las propuestas, se afinan las mismas.\u201d <\/p>\n

Otra ventaja de esta conversaci\u00f3n dirigida por chatbot es que el usuario puede entrar en cualquier momento a la consulta y enterarse de las propuestas con mayor grado de consenso. Mediante algoritmos, se intercalan las propuestas con m\u00e1s votos y las nuevas, lo que facilita el procesamiento de informaci\u00f3n y hace transparente el ejercicio de participaci\u00f3n ciudadana. <\/p>\n

El chatbot pregunta con qu\u00e9 tema se desea comenzar y lanza la interrogante detonadora, el usuario decide si primero quiere ver las propuestas ya hechas o comenzar a proponer. Al elegir la opci\u00f3n de ver propuestas, inmediatamente se despliega un primer bloque, con opci\u00f3n a elegir postura, explicarla o proponer algo nuevo. <\/p>\n

Pensando en cualquier tipo de usuario, la herramienta posee sensores que miden el nivel de intensidad o involucramiento de las personas, si es alguien que le gusta participar, recibir\u00e1 un mayor n\u00famero de notificaciones en su celular y a detalle. Adem\u00e1s, la narrativa se dise\u00f1a con base en el p\u00fablico objetivo, intercalando texto con GIF, stickers o emoticones. <\/p>\n

\u201cAl final, los tomadores de decisi\u00f3n que convocan la consulta ver\u00e1n si la propuesta con mayor grado de consenso es viable o no. La herramienta te ayuda a construir mapas de calor, conocer cu\u00e1les son las posturas de las personas de forma cualitativa, sus preocupaciones y soluciones\u201d, refiere la especialista.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_gallery gallery_ids=\"24495,24496\" gallery_orderby=\"rand\" _builder_version=\"4.4.2\" auto=\"on\"][\/et_pb_gallery][et_pb_text _builder_version=\"4.4.2\" text_font=\"Roboto|300|||||||\" text_font_size=\"22px\" text_letter_spacing=\"1px\" text_line_height=\"1.8em\" header_text_align=\"center\" header_text_color=\"#628d3c\" header_font_size=\"64px\" header_2_font=\"Roboto|100|on||||||\" header_2_text_align=\"center\" z_index=\"57\" width=\"100%\" module_alignment=\"center\" custom_margin=\"0px||||false|false\" custom_padding=\"0px||0px|||\" text_font_size_tablet=\"\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_font_size_tablet=\"33px\" header_font_size_phone=\"35px\" header_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_2_font_size_tablet=\"\" header_2_font_size_phone=\"\" header_2_font_size_last_edited=\"on|desktop\" inline_fonts=\"Roboto\"]

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