{"id":39035,"date":"2025-05-31T14:18:54","date_gmt":"2025-05-31T14:18:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/?p=39035"},"modified":"2025-06-06T18:17:19","modified_gmt":"2025-06-06T18:17:19","slug":"ia-al-servicio-ciudadano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/innovacion\/ia-al-servicio-ciudadano\/","title":{"rendered":"IA al servicio ciudadano"},"content":{"rendered":"\n[et_pb_section fb_built=\"1\" _builder_version=\"4.16\" background_color=\"#f3d9cc\" width=\"100%\" width_tablet=\"\" width_phone=\"100%\" width_last_edited=\"on|phone\" max_width=\"1080px\" module_alignment=\"center\" custom_padding=\"|||0px||\" border_color_all=\"#e9ebdd\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\"][et_pb_row _builder_version=\"4.16\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.16\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\"][et_pb_code _builder_version=\"4.16\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\"]<script type=\"text\/javascript\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t(function($){<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t$(document).ready(function() {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t  $( '#videopopup a' ).addClass('popup-video');<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t    $('.popup-video').magnificPopup({<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t        disableOn: 100,<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t        type: 'iframe',<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t        mainClass: 'mfp-fade',<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t        removalDelay: 160,<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t        preloader: false,<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t        fixedContentPos: false<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t    });<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t});<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t})(jQuery)<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/script>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\"1_2,1_2\" use_custom_gutter=\"on\" make_equal=\"on\" _builder_version=\"4.16\" background_color=\"#bb2d26\" width=\"100%\" width_tablet=\"\" width_phone=\"100%\" width_last_edited=\"on|desktop\" max_width=\"2560px\" max_width_tablet=\"\" max_width_phone=\"\" max_width_last_edited=\"on|phone\" background_last_edited=\"on|desktop\" saved_tabs=\"all\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\"][et_pb_column type=\"1_2\" _builder_version=\"4.16\" background_color=\"rgba(0,0,0,0)\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\"][et_pb_text content_last_edited=\"off|desktop\" _builder_version=\"4.16\" header_font_size=\"32px\" header_2_font_size=\"24px\" custom_padding=\"0px|||||\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\"]<h2 style=\"text-align: center;\"><span><span style=\"color: #ffffff;\">El Municipio\u00a0<strong>Hoy<\/strong><\/span><\/span><\/h2>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_2\" _builder_version=\"4.16\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\"][et_pb_text _builder_version=\"4.27.4\" text_font=\"|700|||||||\" text_text_color=\"#bb2d26\" text_font_size=\"17px\" header_text_color=\"#0d6cb6\" background_color=\"#f3d9cc\" hover_enabled=\"0\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\" sticky_enabled=\"0\"]<p style=\"text-align: center;\"><strong><span>\u25baGustavo A. Madero\n<\/span><\/strong><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row make_equal=\"on\" _builder_version=\"4.16\" width=\"94%\" width_tablet=\"\" width_phone=\"\" width_last_edited=\"on|desktop\" max_width=\"2560px\" module_alignment=\"center\" min_height=\"308px\" custom_margin=\"|||118px|false|false\" custom_padding=\"||4px||false|false\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.16\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\"][et_pb_code _builder_version=\"4.16\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\"]<script type=\"text\/javascript\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t(function($){<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t$(document).ready(function() {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t  $( '#videopopup a' ).addClass('popup-video');<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t    $('.popup-video').magnificPopup({<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t        disableOn: 100,<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t        type: 'iframe',<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t        mainClass: 'mfp-fade',<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t        removalDelay: 160,<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t        preloader: false,<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t        fixedContentPos: false<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t    });<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t});<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t})(jQuery)<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/script>[\/et_pb_code][et_pb_text _builder_version=\"4.27.4\" text_font=\"Roboto|100|||||||\" text_text_color=\"#bb2d26\" text_font_size=\"23px\" header_font=\"Roboto|900|||||||\" header_text_align=\"center\" header_text_color=\"#bb2d26\" header_font_size=\"67px\" header_2_font=\"Roboto|100|on||||||\" header_2_text_align=\"center\" custom_padding=\"||0px|||\" hover_enabled=\"0\" text_font_size_tablet=\"\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|desktop\" header_font_size_tablet=\"53px\" header_font_size_phone=\"35px\" header_font_size_last_edited=\"on|desktop\" header_2_font_size_tablet=\"\" header_2_font_size_phone=\"\" header_2_font_size_last_edited=\"on|desktop\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\" sticky_enabled=\"0\"]<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-family: inherit;\"><em>La administraci\u00f3n de Gustavo A. Madero apuesta por la innovaci\u00f3n con inteligencia artificial para transformar el servicio p\u00fablico<br \/><\/em><\/span><\/p>\n<p><em> <\/em><\/p>\n<p><em><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-family: inherit;\"><em><\/em><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-family: inherit;\"><em><\/em><\/span><\/p>\n<h1 style=\"text-align: center;\">IA al servicio ciudadano<\/h1>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row use_custom_gutter=\"on\" gutter_width=\"1\" _builder_version=\"4.16\" width_tablet=\"\" width_phone=\"87%\" width_last_edited=\"on|phone\" max_width=\"2177px\" module_alignment=\"center\" custom_padding=\"||0px|||\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.16\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\"][et_pb_text _builder_version=\"4.27.4\" text_font=\"Roboto|300|||||||\" text_font_size=\"22px\" text_letter_spacing=\"1px\" text_line_height=\"1.8em\" header_text_align=\"center\" header_text_color=\"#628d3c\" header_font_size=\"64px\" header_2_font=\"Roboto|100|on||||||\" header_2_text_align=\"center\" z_index=\"57\" width=\"100%\" module_alignment=\"center\" min_height=\"2670px\" custom_margin=\"0px||||false|false\" custom_padding=\"0px||0px|||\" hover_enabled=\"0\" text_font_size_tablet=\"\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_font_size_tablet=\"33px\" header_font_size_phone=\"35px\" header_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_2_font_size_tablet=\"\" header_2_font_size_phone=\"\" header_2_font_size_last_edited=\"on|desktop\" inline_fonts=\"Roboto\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\" sticky_enabled=\"0\"]<p><span>\u25baPor Isa\u00edas Ocampo<br \/><span style=\"font-size: small; font-family: Roboto;\">FOTO: GABRIEL GONZ\u00c1LEZ\/MERCURY PHOTO<\/span><\/span><\/p>\n<p><strong>Gustavo A. Madero, CDMX.-<\/strong> Esta localidad, ubicada al norte de la Ciudad de M\u00e9xico, es una de las m\u00e1s grandes y pobladas de la capital mexicana. Con una extensi\u00f3n de aproximadamente 94.07 kil\u00f3metros cuadrados, limita al norte con los municipios mexiquenses de Tlalnepantla de Baz y Ecatepec de Morelos, y al sur con las demarcaciones Cuauht\u00e9moc y Venustiano Carranza.<\/p>\n<p>Este territorio es hogar de m\u00e1s de 1.1 millones de habitantes, seg\u00fan datos del Censo de Poblaci\u00f3n y Vivienda 2020, del Instituto Nacional de Estad\u00edstica y Geograf\u00eda (Inegi), lo que la convierte en la segunda demarcaci\u00f3n m\u00e1s poblada de la ciudad. Se distingue por su diversidad en la que coexisten zonas de alta densidad urbana, \u00e1reas de conservaci\u00f3n ecol\u00f3gica (como la Sierra de Guadalupe) y polos econ\u00f3micos en desarrollo.<\/p>\n<p>En t\u00e9rminos econ\u00f3micos, Gustavo A. Madero es un nodo de gran importancia. Alberga corredores industriales y comerciales, como el de Cien Metros, as\u00ed como significativos centros de abasto y comercio popular, como el Mercado de la Villa y la Central de Abasto de Cuautepec. Tambi\u00e9n es sede de instituciones acad\u00e9micas y de salud de relevancia regional, incluyendo el Hospital La Raza, del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), y el Instituto Polit\u00e9cnico Nacional (IPN).<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, la demarcaci\u00f3n es un importante centro cultural y religioso, en su territorio se encuentra la Bas\u00edlica de Guadalupe, uno de los sitios de peregrinaci\u00f3n m\u00e1s frecuentados del mundo, con m\u00e1s de 20 millones de visitantes anuales.<\/p>\n<p><strong>AN\u00c1LISIS PREDICTIVO<\/strong><br \/>En este contexto, la alcald\u00eda, encabezada por Ricardo Janecarlo Lozano Reynoso, present\u00f3 un enfoque vanguardista para la gesti\u00f3n p\u00fablica, basado en la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y el uso de inteligencia artificial (IA), por lo que, en un entorno urbano complejo, caracterizado por una amplia diversidad social, econ\u00f3mica y territorial, esta alcald\u00eda se posiciona como un laboratorio de transformaci\u00f3n dentro de la capital del pa\u00eds.<\/p>\n<p>Consciente de la magnitud y complejidad de los retos locales, el alcalde se\u00f1ala, en entrevista con Alcaldes de M\u00e9xico, que los gobiernos deben \u201csalirse de la caja\u201d y dejar atr\u00e1s el enfoque tradicional centrado \u00fanicamente en servicios b\u00e1sicos. \u201cNo puedes decir que el mayor problema son los baches o la inseguridad. Eso es lo m\u00ednimo que un gobierno debe ofrecer. Nosotros queremos transformar la vida de las personas\u201d, afirma.<\/p>\n<p>La herramienta clave de esta transformaci\u00f3n es el uso de IA para mejorar la toma de decisiones, anticiparse a las problem\u00e1ticas urbanas y responder de forma \u00e1gil y precisa a las necesidades de la ciudadan\u00eda. \u201cHoy en Gustavo A. Madero no esperamos que llegue el problema: nos anticipamos. Nuestra IA nos dice d\u00f3nde va a faltar agua, qu\u00e9 colonia tiene riesgo de colapsar en servicios de basura o transporte\u201d, explica el funcionario.<\/p>\n<p>De acuerdo con el alcalde, esta plataforma tecnol\u00f3gica no solo analiza grandes vol\u00famenes de datos (\u201cel ruido digital\u201d), sino que, adem\u00e1s, permite incorporar las voces de sectores tradicionalmente marginados en los procesos de consulta y diagn\u00f3stico, como j\u00f3venes o mujeres. \u201cLos j\u00f3venes expresan sus necesidades desde el celular; las mujeres nos dicen que no se sienten seguras cuando caminan solas, y la IA nos permite escuchar a todos y atender mejor\u201d, a\u00f1ade.<\/p>\n<p>Asimismo, se est\u00e1 construyendo un nuevo centro de inteligencia en la demarcaci\u00f3n, con tecnolog\u00edas de vanguardia enfocadas en la pronta detecci\u00f3n de personas extraviadas y la atenci\u00f3n prioritaria a emergencias, lo cual refuerza las capacidades de prevenci\u00f3n y reacci\u00f3n ante riesgos sociales.<\/p>\n<p>\u201cLo que estamos haciendo es apostar al gusto por el desarrollo tecnol\u00f3gico. Nuestro centro de inteligencia no es algo que com\u00fanmente se conoce, solo con c\u00e1maras, sino que tenemos las mejores tecnolog\u00edas del mundo para que exista una pronta detecci\u00f3n de personas extraviadas o ausentes, para que lleguemos, insisto, antes de que se lastime o lesione. Con esto cuidamos lo m\u00e1s importante que es el patrimonio, la familia y la vida de los maderenses, apostando hoy por la implementaci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas para poder garantizar una transformaci\u00f3n de fondo en la comunidad\u201d, detalla Lozano Reynoso.<\/p>\n<p><strong>APUESTA A LARGO PLAZO<\/strong><br \/>En un llamado a sus pares, el alcalde sostiene que gobernar una alcald\u00eda no debe significar \u201catrincherarse en el territorio\u201d. Por el contrario, subraya la necesidad de una cooperaci\u00f3n constante entre demarcaciones y con el gobierno central para atender de forma coordinada problem\u00e1ticas metropolitanas como la seguridad, el abasto de agua, el transporte y la movilidad.<\/p>\n<p>\u201cHoy no se trata de ser el mejor en tu propio pedacito. Se trata de c\u00f3mo generamos un mejor pa\u00eds, una mejor ciudad, una mejor versi\u00f3n del servicio p\u00fablico\u201d, expresa.<\/p>\n<p>El ejemplo de Gustavo A. Madero muestra c\u00f3mo la innovaci\u00f3n y la tecnolog\u00eda pueden convertirse en herramientas fundamentales para mejorar la gesti\u00f3n p\u00fablica en una de las zonas urbanas m\u00e1s densamente pobladas y complejas del pa\u00eds. Al apostar por soluciones digitales avanzadas, esta alcald\u00eda busca no solo resolver los problemas del presente, sino tambi\u00e9n anticiparse al futuro.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\"1_2,1_2\" _builder_version=\"4.27.4\" width=\"81%\" width_tablet=\"81%\" width_phone=\"87%\" width_last_edited=\"on|phone\" max_width=\"1079px\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\"][et_pb_column type=\"1_2\" _builder_version=\"4.16\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\"][et_pb_text _builder_version=\"4.27.2\" text_font=\"Roboto|300|||||||\" text_font_size=\"22px\" text_letter_spacing=\"1px\" text_line_height=\"1.8em\" header_text_align=\"center\" header_text_color=\"#628d3c\" header_font_size=\"64px\" header_2_font=\"Roboto|100|on||||||\" header_2_text_align=\"center\" z_index=\"57\" width=\"100%\" module_alignment=\"center\" custom_margin=\"0px||||false|false\" custom_padding=\"0px||0px|3px||\" text_font_size_tablet=\"\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_font_size_tablet=\"33px\" header_font_size_phone=\"35px\" header_font_size_last_edited=\"on|phone\" header_2_font_size_tablet=\"\" header_2_font_size_phone=\"\" header_2_font_size_last_edited=\"on|desktop\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\"]<p>\u201cPara nosotros el invertir en tecnolog\u00eda no es un gasto, es una necesidad. Entonces, si hoy no se apuesta a los desarrollos tecnol\u00f3gicos, est\u00e1s apostando a hacer lo mismo de siempre: tapar el bache, recoger la basura, limpiar el parque o cambiar un equipo del 2000 por uno de 2025, pero nada m\u00e1s; est\u00e1s apostando a un tema c\u00edclico, por eso nosotros desarrollamos nuestra inteligencia artificial y hoy la ponemos a disposici\u00f3n de los dem\u00e1s junto a nuestra experiencia para que sepan c\u00f3mo estamos mejorando la calidad del servicio p\u00fablico\u201d, finaliza Janecarlo Lozano.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_2\" _builder_version=\"4.16\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\"][et_pb_text _builder_version=\"4.27.4\" hover_enabled=\"0\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\" sticky_enabled=\"0\"]<div class=\"hover-bio-wrapper\">\n<div class=\"hover-bio\">\n<figure class=\"hover-bio\" style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/jenaro-Lozano-1.jpg\" alt=\"Karla C\u00f3rdova Gonz\u00e1lez. \" class=\"wp-image-1185 aligncenter size-large\" width=\"388\" height=\"486\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figcaption>\n<p style=\"text-align: center; font-size: large;\"><span><strong>Ricardo Janecarlo Lozano Reynoso.<br \/><\/strong><\/span><\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<\/figcaption>\n<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ricardo Janecarlo Lozano Reynoso, Alcaldesde Gustavo A. Madero, Ciudad de M\u00e9xico<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":39040,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"2880","footnotes":""},"categories":[1575,27,1574],"tags":[],"class_list":["post-39035","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-el-miunicipio-ho-junio-2025","category-innovacion","category-junio-2025"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39035","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39035"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39035\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":39206,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39035\/revisions\/39206"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/media\/39040"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39035"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=39035"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=39035"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}