{"id":5435,"date":"2020-09-29T01:02:38","date_gmt":"2020-09-29T01:02:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/?p=5435"},"modified":"2021-08-23T22:09:26","modified_gmt":"2021-08-23T22:09:26","slug":"de-gobierno-tradicional-a-gobierno-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/innovacion\/de-gobierno-tradicional-a-gobierno-digital\/","title":{"rendered":"De gobierno tradicional a gobierno digital"},"content":{"rendered":"\n[et_pb_section fb_built=\"1\" _builder_version=\"4.4.2\" background_color=\"rgba(252,252,252,0.99)\" width=\"75%\" width_tablet=\"100%\" width_phone=\"100%\" width_last_edited=\"on|phone\" max_width=\"93%\" module_alignment=\"center\" border_color_all=\"#909e5a\"][et_pb_row column_structure=\"1_2,1_2\" use_custom_gutter=\"on\" make_equal=\"on\" _builder_version=\"4.4.2\" background_color=\"#909e5a\" width=\"100%\" max_width=\"2560px\" background_last_edited=\"on|desktop\" saved_tabs=\"all\"][et_pb_column type=\"1_2\" _builder_version=\"4.0.2\" background_color=\"#909e5a\"][et_pb_text content_last_edited=\"off|desktop\" _builder_version=\"4.0.2\" header_font_size=\"32px\" header_2_font_size=\"24px\"]

Expediente Abierto<\/strong><\/span><\/span><\/h2>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_2\" _builder_version=\"4.0.2\"][et_pb_text _builder_version=\"4.4.2\" text_font=\"|700|||||||\" text_text_color=\"#909e5a\" text_font_size=\"17px\" background_color=\"#d9d9d9\" custom_padding=\"||0px|||\"]

\u25ba Innovaci\u00f3n \u2666 Opini\u00f3n<\/span><\/span><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row disabled_on=\"off|off|on\" _builder_version=\"4.4.2\" background_enable_image=\"off\" background_size=\"contain\" width=\"100%\" max_width=\"2560px\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_image src=\"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/omar-escobar-1.gif\" force_fullwidth=\"on\" _builder_version=\"4.4.2\" custom_margin=\"||-8px|||\"][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row use_custom_gutter=\"on\" gutter_width=\"1\" disabled_on=\"on|on|off\" _builder_version=\"4.4.2\" background_color=\"rgba(0,0,0,0)\" background_enable_video_mp4=\"off\" background_video_width=\"60%\" width=\"100%\" max_width=\"2560px\" module_alignment=\"center\" min_height=\"273px\" custom_margin=\"-27px|auto|-107px|auto||\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_image src=\"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/omar-escobar-1.gif\" force_fullwidth=\"on\" _builder_version=\"4.4.2\" custom_margin=\"||-8px|||\"][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row custom_padding_last_edited=\"on|tablet\" _builder_version=\"4.4.2\" background_color=\"#e8eadd\" width=\"100%\" max_width=\"2560px\" min_height=\"540px\" custom_margin=\"-21px|auto|21px|auto|false|false\" custom_margin_tablet=\"\" custom_margin_phone=\"\" custom_margin_last_edited=\"on|desktop\" custom_padding=\"30px|78px||78px|false|false\" custom_padding_tablet=\"27px|13px||22px|false|false\" custom_padding_phone=\"\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_text _builder_version=\"4.4.2\" text_font=\"Roboto|300|||||||\" text_font_size=\"20px\" text_letter_spacing=\"1px\" text_line_height=\"1.4em\" transform_translate=\"0px|25px\" custom_padding=\"19px|||||\" hover_enabled=\"0\" text_font_size_tablet=\"\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|desktop\"]

Lo que hace alg\u00fan tiempo llam\u00e1bamos nuevas tecnolog\u00edas, ahora se han vuelto parte de nuestra vida cotidiana. Nos cautivamos con servicios ultrapersonalizados de streaming para ver pel\u00edculas o escuchar m\u00fasica, acudimos a asistentes tecnol\u00f3gicos como Siri o Alexa, vemos preferencias de compras al navegar en alguna plataforma web de empresas como Amazon, Google, Apple o Facebook, que utilizan la inteligencia artificial (IA) como estrategia predictiva para adelantarse a las tendencias de consumo de sus clientes. Sin embargo, los gobiernos han tenido poco avance en el uso de IA para brindar m\u00e1s y mejores servicios p\u00fablicos a los ciudadanos.<\/p>\n

En Estados Unidos presenciamos la comparecencia de Mark Zuckerberg en el Senado de Estados Unidos, por compartir informaci\u00f3n de sus usuarios a Cambridge Analytica, un hecho sin precedentes que involucr\u00f3 al gobierno en el control y garant\u00eda del derecho a la privacidad de los ciudadanos.<\/p>\n

La IA es un sistema predictivo de informaci\u00f3n que permite conocer de forma profunda y certera las decisiones de la gente, ayuda a conectar con soluciones de manera personalizada, pasando muchas veces de la predicci\u00f3n de datos, a la predicci\u00f3n de sentimientos y emociones.<\/p>\n

Esta herramienta ha sido utilizada por empresas para adquirir ventajas sobre sus competidores y conocimientos para entender mejor a su audiencia y lo que \u00e9sta desea. Pero, \u00bfpor qu\u00e9 los gobiernos no han hecho lo mismo?<\/p>\n

De hecho, Internet\u00a0 naci\u00f3 en el sector p\u00fablico, en el a\u00f1o 1983 cuando el Departamento de Defensa de los Estados Unidos decidi\u00f3 usar por primera vez el protocolo TCP\/IP en su red, creando as\u00ed el internet. No obstante, su crecimiento fue limitado en este sector y aprovechado por la iniciativa privada.<\/p>\n

Con la cantidad de informaci\u00f3n que recopilan las instituciones p\u00fablicas, ser\u00eda posible interconectarla para generar conocimiento profundo de las necesidades y demandas de los ciudadanos, que basados en su experiencia en el uso de servicios p\u00fablicos, tr\u00e1mites y programas, pudieran mejorar la calidad de \u00e9stos.<\/p>\n

\u00bfSer\u00eda posible imaginar el otorgamiento de servicios p\u00fablicos de acuerdo con prioridades y necesidades personalizadas de los ciudadanos, tal como lo hace el servicio de streaming? Ese es un gran desaf\u00edo que presentan las administraciones p\u00fablicas, sin embargo, es una realidad que es necesario que los servidores p\u00fablicos y los aparatos gubernamentales comiencen a adaptarse a la nueva realidad que enfrentamos.<\/p>\n

En el futuro muchos empleos desaparecer\u00e1n, entre ellos, podr\u00e1 estar el de no necesitar de complejas estructuras org\u00e1nicas gubernamentales al comenzar a hacer uso de la inteligencia artificial.<\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row custom_padding_last_edited=\"on|tablet\" _builder_version=\"4.4.2\" background_color=\"#e8eadd\" width=\"100%\" max_width=\"2560px\" min_height=\"391px\" custom_margin=\"-21px|auto||auto|false|false\" custom_margin_tablet=\"\" custom_margin_phone=\"\" custom_margin_last_edited=\"on|desktop\" custom_padding=\"60px|78px||78px|false|false\" custom_padding_tablet=\"25px|13px||22px|false|false\" custom_padding_phone=\"\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.4.2\"][et_pb_text _builder_version=\"4.4.2\" text_font_size=\"17px\" text_font_size_tablet=\"\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|desktop\"][\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\"4.4.2\" text_text_color=\"#ffffff\" background_color=\"#b9bd98\" custom_margin=\"-72px|||||\" custom_padding=\"15px||18px|14px|false|false\" box_shadow_style=\"preset2\"]

\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n

*<\/span>El autor es Maestro por la Escuela de Gobierno y Transformaci\u00f3n P\u00fablica del Tecnol\u00f3gico de Monterrey, con estudios en Pol\u00edtica P\u00fablica por McCourt School of Public Policy, y es Director Ejecutivo de Goberna Consultores.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Expediente Abierto\u25ba Innovaci\u00f3n \u2666 Opini\u00f3nLo que hace alg\u00fan tiempo llam\u00e1bamos nuevas tecnolog\u00edas, ahora se han vuelto parte de nuestra vida cotidiana. Nos cautivamos con servicios ultrapersonalizados de streaming para ver pel\u00edculas o escuchar m\u00fasica, acudimos a asistentes tecnol\u00f3gicos como Siri o Alexa, vemos preferencias de compras al navegar en alguna plataforma web de empresas como […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"2880","footnotes":""},"categories":[27],"tags":[],"class_list":["post-5435","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-innovacion"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5435","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5435"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5435\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11511,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5435\/revisions\/11511"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5435"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5435"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alcaldesdemexico.com\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5435"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}