Las administraciones locales demandan soluciones integrales para almacenar, procesar y compartir datos. La oferta de Lenovo incluye dispositivos fijos y móviles
POR LILIA CHACÓN
FOTO ROSALÍA MORALES
Antes de que concluya este año, la oferta de tecnologías de la información del fabricante Lenovo incluirá la venta de servidores y teléfonos móviles, lo que permitirá dar a sus clientes soluciones integrales, desde centros de datos hasta dispositivos personales. Como parte de las recientes adquisiciones de la firma, está la unidad de servidores de bajo costo x86 de IBM y Motorola Mobility de Google.
Hoy día, la oferta de la compañía está enfocada en equipos de cómputo de escritorio, así como de dispositivos portátiles y tabletas, donde se ubica en el top tres de los principales proveedores a nivel global, explica Ricardo Acacio, director comercial de Lenovo en México.
No obstante, el directivo apunta que las nuevas soluciones le permitirán a la empresa, en conjunto con sus socios de negocios especializados en los diferentes segmentos de mercado —como la gestión pública, sector salud y educativo—, ofrecer esquemas tecnológicos completos para sus clientes del Gobierno Federal, y de los estados y municipios.
“El objetivo de esta estrategia consiste en llevar a los clientes ofertas integrales, con tecnologías a la medida de cada dependencia u oficina”, puntualiza Acacio.
SOLUCIONES COMPLETAS
Para Lenovo, el gobierno digital debe ser una prioridad para las instituciones gubernamentales, ya que les permite trabajar de manera más eficiente, mejorar sus indicadores sociales y económicos, así como estar comunicados con sus ciudadanos y con el resto del mundo.
Una de las áreas más importantes es la educación. Por eso, la firma de origen chino trabaja en propuestas que respondan a los cambios en dicho sector, como la reforma educativa y las demandas de soluciones móviles, que facilitan el acceso de información a los estudiantes y profesionales de la educación.
La infraestructura también cuenta. De acuerdo con cifras del Instituto Nacional para la Evaluación de la 
Educación (INEE), 91 por ciento de los directores de las escuelas refieren que tienen insuficiencia de equipo tecnológico, apunta Ricardo Acacio, y refiere que Lenovo cuenta con sistemas para la construcción de aulas digitales, que permiten mostrar en el salón de clases documentos y objetos en 3D para mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje, con el apoyo de pizarrones electrónicos, escritorios equipados con computadoras personales, cámaras y proyectores.
Si hablamos de soluciones más robustas, Lenovo también ofrece proyectos de laboratorio digital basados en sistemas de virtualización con equipos para profesores y alumnos, y laboratorios móviles para el equipamiento de cómputo en cualquier salón con capacidad de hasta 30 laptops.
ALTO RENDIMIENTO
En el área de la salud, la principal demanda de las dependencias, sistemas regionales, hospitales y clínicas es la integración de los expedientes clínicos digitales. El directivo explica que esto ocurre porque la creación de dichos documentos electrónicos es clave para las autoridades, pues les permitirá sentar las bases de un sistema de salud pública digital.
Para ellos, se ofrecen sistemas con alta capacidad de almacenamiento y rapidez en el acceso de información, ya que la vida de los pacientes puede depender de ello. Se trata de equipos que pueden trabajar las 24 horas durante los 365 días del año y al mismo tiempo ser flexibles para soportar situaciones de alta demanda en caso de alguna emergencia.
También existen soluciones de virtualización, en las cuales un conjunto de servidores en red puede mantener la continuidad de la operación sin sufrir interrupciones en el procesamiento de los datos de los pacientes.
Una ventaja de la virtualización es su flexibilidad, ya que también puede emplearse para crear espacios de cómputo exclusivos en cada área de los gobiernos locales, como finanzas, contabilidad, servicios públicos, atención ciudadana, entre otras aplicaciones.
EQUIPOS COMPETITIVOS
A partir de mayo de 2014 y hasta noviembre de 2016, Lenovo, en alianza con sus socios Mainbit y Theos darán servicios de arrendamiento y soporte para más de 1,200 computadoras portátiles y 134 estaciones de trabajo alto desempeño de la Comisión Nacional del Agua (Conagua) en 32 ciudades del país.
Se trata de la licitación pública LA-016BOO009-N9-2014 con 22 partidas en la que se contrataron servicios de cómputo para las unidades administrativas de dicha dependencia por un periodo de 945 días naturales, proceso donde Lenovo y sus aliados ganaron las partidas para 1,264 equipos portátiles y para 134 computadoras de alto desempeño, así como 7,450 microcomputadoras básicas y 88 servidores departamentales, tras alcanzar puntuaciones por arriba de 94, de un máximo de 100, en sus propuestas técnicas y económicas.
Durante el proceso, la Conagua solicitó a los proveedores que ofrecieran una solución que le permitiera actualizar su infraestructura tecnológica y mantener la continuidad de sus operaciones, junto con servicios de mantenimiento correctivo de los dispositivos con el fin de evitar la obsolescencia tecnológica.
Asimismo, la oferta debía incluir la migración de todos los datos de los usuarios de los dispositivos, la configuración e instalación de los equipos en cada una de las 32 oficinas del organismo y la eliminación de la información de las computadoras anteriores, además del registro y resguardo de las microcomputadoras.
También solicitó al ganador de la licitación contar con un centro de atención tecnológica para garantizar los servicios de soporte a los usuarios, con una metodología específica para la gestión de las solicitudes, tiempo de respuesta y porcentaje de problemas resueltos.
Ricardo Acacio explica que entre las fortalezas de los equipos de alto desempeño de la firma destacan su baja tasa de fallas y un consumo mínimo de energía. Se trata de dispositivos que pueden soportar altas cargas de procesamiento, los cuales, incluso, son utilizados en la planta de la armadora automotriz Volkswagen, en Puebla, para la visualización en 3D del vehículo Jetta, que fue diseñado en México, detalla.
En el caso de Conagua, Lenovo tiene en servicio 46 estaciones de trabajo para actividades hidrológicas y 42 para geomática, compuestas por dos procesadores Intel Xeon EightCore de 3.1 GHz, 4 terabits de almacenamiento y tarjetas de gráficos de alto rendimiento para aplicaciones profesionales. Asimismo, tiene 16 computadoras para servicios de desarrollo con procesador Core i7 y 3.4 GHz, 500 GB y dos monitores.