50,000 juarenses se benefician con cruzadas de atención ciudadana

Más de 50 mil ciudadanos han sido beneficiados con las Cruzadas por Juárez y las Jornadas de Seguridad y Paz, como parte de la estrategia para acercar los servicios a los ciudadanos. Con estos programas todas las dependencias se concentran en una colonia para que los residentes del sector y otros cercanos puedan hacer cualquier trámite.

El Presidente Municipal, Cruz Pérez Cuéllar, destaca que, en un esfuerzo por promover la salud de las mujeres juarenses, también se llevaron a cabo dos eventos de Cruzada Rosa, en los que se ofrecieron diversos servicios médicos con la intención de detectar y prevenir el cáncer de mama, logrando beneficiar a seis mil 500 personas.

Añade que, a estas cruzadas que se organizan en las colonias más alejadas de las oficinas del ayuntamiento, acuden cientos de juarenses no solo a solicitar o recibir los apoyos que se ofrecen, sino que también hay quienes van a ponerse al corriente en sus contribuciones con la Tesorería Municipal y pagan el Impuesto Predial, aprovechando que en estos eventos se cancelan los recargos por atraso en el pago.

“En la Cruzada por Juárez más reciente, a principios de septiembre, los ciudadanos pagaron 335 recibos que presentaban adeudos de impuesto predial e infracciones de vialidad, lo que dejó una derrama económica de 1 millón 176 mil 958 pesos”, detalla.

Comenta que, a través de las Jornadas de Seguridad y Paz, se establece un valioso acercamiento directo entre la población y las corporaciones encargadas de la seguridad. En estas jornadas se han atendido alrededor de 28 mil ciudadanos.

Además de estas cruzadas, se han organizado eventos similares en la zona centro de la ciudad para brindar atención a personas con discapacidad, derivado de ello, tres mil 800 personas fueron atendidas por las dependencias municipales.

Como parte del servicio a la comunidad, en especial a las personas en situación vulnerable, la Coordinación de Atención Ciudadana mantiene el programa Unidad Visual, con el que se han entregado 12 mil 22 lentes de forma gratuita a personas de distintas edades con problemas de la vista corregibles con anteojos.

En la estrategia para apoyar a las familias en su economía, esta misma dependencia, coordinada con la Dirección de Desarrollo Económico, ha entregado 79 mil 104 tarjetas de Cruzada por tu Economía, con las cuales la ciudadanía obtiene descuentos y promociones en la compra de productos básicos en la Central de Abastos y otros establecimientos ubicados en la zona centro de la ciudad.

Asimismo, con el propósito de fortalecer la participación ciudadana y agilizar la comunicación entre las autoridades locales y sus residentes, el gobierno municipal lanzó la aplicación móvil: Juárez, Cruzadas por tu Ciudad o Juárez CPC, con la que se proporciona a los ciudadanos un acceso sencillo a información sobre diversos servicios, así como la posibilidad de reportar problemas e incidencias.

Pérez Cuéllar explica que la app Juárez CPC ofrece una experiencia interactiva a través de su asistente virtual, Celia. Los usuarios pueden iniciar una conversación desde un número telefónico y enviar un mensaje de “hola” a la asistente. “Celia interactúa con los usuarios solicitándoles que ingresen palabras clave relacionadas con el servicio específico o la información que requieren”.