Expediente Abierto

►Anticorrupción ♦ Reportaje

Combate a la corrupción con herramientas digitales

 

La tecnología ha demostrado ser un aliado de los gobiernos para mantener y garantizar actuaciones apegadas a la legalidad por parte de servidores públicos, pero se requiere responsabilidad y transparencia para aprovechar todo su potencial

 

►Por Olivia Ortiz Mejía
FOTO: DREAMSTIME

Los municipios, con el objetivo principal de prevenir la corrupción dentro de sus administraciones, han implementado nuevos programas anticorrupción, buscando así evitar actos ilícitos y el abuso de autoridad por parte de los servidores públicos municipales, así como el fomento de la cultura de la legalidad, la transparencia y la rendición de cuentas.

Entre las peculiaridades de estos programas está el generar un clima de confianza entre la población, visitantes e inversionistas, en relación con la actuación de los servidores públicos municipales, así como mantenerlos alerta respecto a la responsabilidad que implica su función pública y prevenirlos de que, en el ejercicio de su actuación, deben abstenerse de participar en actos ilícitos, además de involucrar a la sociedad en la vigilancia, evaluación y control de las acciones de gobierno ejecutadas por los servidores públicos municipales.

FOTO: DREAMSTIME

A nivel nacional, los costos de incurrir en actos de corrupción se estiman en 9,500 mdp, lo que equivale a 3,044 pesos, en promedio, por persona

De acuerdo con la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) 2021 del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), 86.3 por ciento de la población considera frecuentes los actos de corrupción en las instituciones de gobierno. En tanto, 14.7 por ciento de la población que realizó trámites, pagos, solicitudes de servicios, o bien, tuvo contacto con algún servidor público, experimentó actos de corrupción.

Por otro lado, durante 2021, la prevalencia más alta de corrupción en trámites y servicios se observó en Quintana Roo, con 20.4 por ciento de la población afectada, sin embargo, en marzo de este año, Quintana Roo se convirtió en el primer estado del país donde todos sus presidentes municipales acordaron implementar programas anticorrupción.

De los dos mil 469 municipios y demarcaciones territoriales considerados por el Inegi en 2020, solo 21.6 por ciento impartió acciones formativas en materia de anticorrupción y 77.6 por ciento refirió no haber dado algún tipo de capacitación en el tema.

En los 533 municipios que realizaron acciones de capacitación en materia de anticorrupción, se capacitó a 18.2 por ciento del personal. Destaca Yucatán, donde más de 50 por ciento de los servidores públicos municipales recibió capacitación en la materia, seguido de Querétaro, Morelos, Aguascalientes y Tamaulipas, con una cobertura de capacitación superior a 40 por ciento del personal.

LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN EN IXTLAHUACA

Sobre este tema, en entrevista con Alcaldes de México, Abuzeid Lozano Castañeda, Presidente Municipal de Ixtlahuaca, Estado de México, señala que la lucha contra la corrupción es un pilar fundamental para garantizar un gobierno eficiente, responsable y orientado al bienestar de la comunidad. “Al promover la transparencia y la rendición de cuentas, se sientan las bases para un desarrollo sostenible y una mejor calidad de vida para todos los habitantes”, destaca.

“Lo anterior, a través del fortalecimiento del Órgano Interno de Control (OIC) y la implementación de medidas y convenios de colaboración con diversos órganos de gobierno, que se han establecido en un marco sólido para prevenir y sancionar cualquier acto de corrupción en el municipio.”

“El combate a la corrupción en Ixtlahuaca no solo implica la detección y sanción de irregularidades, sino también la promoción de una cultura ética y de integridad en el servicio público. Esto se refleja en la implementación de programas de capacitación y certificación de control y confianza para los servidores públicos, así como en la facilitación de mecanismos para la presentación de declaraciones patrimoniales e intereses, promoviendo la transparencia y la responsabilidad en la gestión pública”, explica el alcalde.

Una de las acciones llevadas a cabo por el OIC es facilitar a los servidores públicos municipales la presentación de su Declaración de Situación Patrimonial, Declaración de Intereses o Posible Conflicto de Intereses, así como la presentación de la Constancia de Declaración Fiscal. Esto tiene como objetivo evitar la comisión de posibles faltas administrativas.

El Presidente Municipal de Ixtlahuaca refiere que, de acuerdo con lo mencionado anteriormente, el OIC, a través de las personas servidoras públicas adscritas, lleva a cabo campañas y monitoreo relacionados con la presentación de la Declaración de Situación Patrimonial y de Intereses por ingreso al servicio público, reingreso, modificación patrimonial, conclusión, actualización anual o al presentar un posible conflicto de intereses.

También se establece una programación anual de acciones de control y evaluación de los recursos federales y estatales, y se brinda apoyo en la atención de auditorías realizadas por los organismos fiscalizadores externos. Esto contribuye a la supervisión de las actividades de las dependencias administrativas, además de abordar aspectos como la lucha contra la corrupción, la recurrencia de observaciones determinadas y el número de denuncias o quejas presentadas con respecto a trámites y servicios.

Además, el OIC promueve la cultura de la denuncia, tanto de manera presencial como con el uso de las tecnologías de la información, a través de la página oficial del gobierno municipal de Ixtlahuaca y códigos QR. Como resultado, se inician procedimientos sobre presunta responsabilidad administrativa contra los servidores públicos municipales. Estas estadísticas se registran y actualizan en las plataformas del Sistema Integral de Responsabilidades (SIR) y del Sistema de Atención Mexiquense (SAM) de la Secretaría de la Contraloría del Estado de México.

DIGITALIZACIÓN ANTISOBORNO

Desde hace 15 años, Soluciones Digitales y de Procesos ha apostado por la transformación digital en el gobierno. Han pasado de ser un desarrollador de software y un proveedor de tecnología a ser un aliado de los municipios para mejorar sus ingresos y los servicios al ciudadano, señala Noé Reza Arroyo, Director General de la empresa guerrerense.

Al respecto, el experto explica en qué consiste el gobierno digital: “Poner múltiples canales de contacto y seguimiento al servicio del ciudadano como: WhatsApp, correo electrónico, telefónica, presencial, atención 360° hacia el ciudadano y página web”.

Reza Arroyo refiere el éxito en la implementación de soluciones digitales para reducir la corrupción en tránsito municipal en el gobierno de Iguala de la Independencia, Guerrero, a cargo del alcalde David Gama Pérez, a través de una plataforma tecnológica que emite boletas de infracción de tránsito electrónicas.

“Esta plataforma permite a los agentes facultados contar con una terminal bancaria con un software especializado para emitir boletas de infracción de tránsito electrónicas, así como con una representación impresa que puede ser entregada en el momento, esta tecnología hace que el llenado de la infracción sea rápido y sin errores, ya que la mayoría de los datos se encuentran precargados, facilitando la operación con solo seleccionarlos, dando certidumbre al ciudadano, mejorando la transparencia y eficacia”, detalló.

A propósito del programa anticorrupción, el Presidente Municipal de Iguala, David Gama Pérez, resalta que desde el inicio de su administración se propusieron “construir un Iguala moderno, con crecimiento y con un desarrollo constante. Para lograrlo, apostamos al uso de la tecnología y la innovación para ofrecer a todos los ciudadanos las herramientas que les permitan cumplir con el pago de sus contribuciones por diferentes vías y de manera fácil y transparente”.

“Un ejemplo es la implementación de un sistema digital que permite a los elementos de tránsito realizar el cobro inmediato de las multas e infracciones mediante el pago en línea al instante. La empresa Soluciones Digitales es la creadora de esta tecnología y colabora con el municipio en su implementación”, puntualiza.

 

 

Abuzeid Lozano Castañeda.

FOTO: CORTESÍA DEL AYUNTAMIENTO DE IXTLAHUACA, ESTADO DE MÉXICO

   

David Gama Pérez.

FOTO: CORTESÍA DEL AYUNTAMIENTO DE IGUALA, GUERRERO