Alcaldes intercambian ideas para alcanzar municipios competitivos

►Por Martha Palma Montes
FOTOS: ROSALÍA MORALES

Con la participación de integrantes de 51 instituciones municipales, estatales y federales, así como representantes de 95 municipios, se desarrolló una edición más del Foro Alcaldes Hablando con Alcaldes, en el Centro de Convenciones Cinia González Diez, en la Ciudad de México.

Bajo la temática “Cómo lograr municipios competitivos”, el Foro se dividió en cuatro paneles integrados por 26 oradores, entre alcaldes y expertos de la iniciativa privada, quienes compartieron experiencias y soluciones en los rubros de Servicios Públicos Eficientes, Smart Cities, Calidad de Vida y Seguridad Pública.

Ante la escasez de recursos financieros, los gobiernos locales deben ser creativos e innovadores, tanto para aprovechar mejor los presupuestos como para enfocar la inversión pública que garantice bienestar social e impulse el crecimiento económico, contando con un funcionamiento óptimo de los servicios públicos, enfatizó la Presidenta Ejecutiva de Alcaldes de México, Gladis López Blanco, en su discurso de bienvenida.

“Elevar la competitividad va de la mano con impulsar las economías locales, con ofrecer servicios públicos de calidad, con operar administraciones públicas modernas, eficientes y transparentes y, por ende, con una satisfacción ciudadana que avale la permanencia de gobiernos”, señaló.

Por su parte, Norma Pérez Vences, Directora General de Alcaldes de México, dijo que, por más de una década, el Foro Alcaldes Hablando con Alcaldes ha reunido a más de 240 panelistas, entre autoridades y expertos de la iniciativa privada y de la sociedad civil, quienes comparten buenas prácticas susceptibles de ser replicadas, así como la asistencia de cerca de seis mil servidores públicos de municipios, estados y Federación.

En 2023, Alcaldes de México celebra 14 años como medio de comunicación especializado en temas locales, por lo que el Foro Alcaldes Hablando con Alcaldes forma parte de las actividades de esta casa editorial para refrendar su compromiso de dar a conocer las prácticas más exitosas de gobierno, con un enfoque utilitario.

SERVICIOS PÚBLICOS EFICIENTES
En el panel Servicios Públicos Eficientes los participantes coincidieron en que la ciudadanía demanda iluminación, suministro de agua, recolección de basura, calles limpias y pavimentadas, así como espacios públicos rehabilitados.

Oscar Leggs Castro, Presidente Municipal de Los Cabos, Baja California, expuso que mantener limpia la ciudad es la principal meta desde el inicio de su administración, especialmente en temporada de lluvias y huracanes, a fin de que la basura no llegue a los arroyos y playas.

Reconoció que es un reto atender la demanda de servicios públicos, ya que la población en Los Cabos crece un 10 por ciento anual, sin embargo, la mayor parte de los recursos se invierten en el cambio de luminarias a tecnología LED y la construcción de plantas potabilizadoras, acueductos y represas.

Por su parte, la Presidenta Municipal de San Pedro Cholula, Puebla, Paola Angón Silva, compartió sus estrategias para el óptimo funcionamiento de luminarias, el mantenimiento de pozos y la seguridad pública.

“Somos un gobierno abierto y cercano a la ciudadanía, organizamos foros y mesas de trabajo donde recibimos sus peticiones y los involucramos para que nos digan cómo creen que deben funcionar las cosas y dar respuestas rápidas”, señaló.

Asimismo, José Antonio Ochoa Rodríguez, Presidente Municipal de Durango, dijo que su gobierno es humanista y pone al centro al ciudadano, atendiendo las demandas en pavimentación, agua, seguridad, rehabilitación de espacios públicos, vivienda, apoyo a microempresarios y empoderamiento de la mujer.

“Actualmente, hemos pavimentado medio millón de metros cuadrados de calles, arreglado fugas en puntos estratégicos, recuperado espacios públicos y próximamente tendremos una planta de tratamiento con tecnología anaerobia”, comentó el edil.

En Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo, los principales ejes de acción son iluminar el territorio y cambiar la imagen urbana, a fin de detonar el turismo, así como las actividades comerciales. “Invertimos recursos propios para transformar el municipio y gracias a la confianza de la gente, la recaudación creció un 30 por ciento”, refirió Agustín Salvador Mejía Juárez, Director de Comunicación Social.

El panel, moderado por Francisco Javier Aguilar García, Director General de Desarrollo Urbano, Suelo y Vivienda de la Secretaría de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano (Sedatu), también contó con la participación de Jaime Raúl Oropeza Casas, CEO de Citelum; Isidoro Massri, Director General de JAC México, y Salvador Vega Casillas, Socio Director de Estrategob, quienes recordaron que las empresas son el aliado idóneo de un gobierno para brindar servicios públicos eficientes.

SMART CITIES
La Presidenta Municipal de Huixquilucan, Estado de México, Romina Contreras Carrasco, habló a los asistentes sobre los beneficios de utilizar aplicaciones móviles y chatbots para escuchar las demandas o emergencias ciudadanas y resolverlas en tiempo real. Además de que estas agilizan el pago de impuestos, trámites y difunden ofertas de empleo.

“Si bien la tecnología es importante en el servicio público, sabemos que muchas personas aún no tienen acceso a ésta, por lo tanto, nuestra obligación como gobierno es estar presentes las 24 horas del día”. Por ello, Huixquilucan ha realizado importantes inversiones en obra pública y becas escolares, y puso en marcha el Centro Rosa Mística, resaltó la edil en el panel moderado por Jesús Salvador Carrillo Castillo, Director de Economía Sostenible del Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO).

Adicional al uso de chatbots, el Presidente Municipal de Santiago, Nuevo León, David de la Peña Marroquín, mencionó el modelo de patrullaje inteligente, con cámaras lectoras de placas, a fin de reducir el alto índice delictivo; la modernización del sistema cartográfico que ayudó a recaudar 250 mdp adicionales y el sistema CRM para el seguimiento a peticiones ciudadanas.

Mientras que Salvador Zamora Zamora, Presidente Municipal de Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, explicó el proceso de planificación urbana y modernización de instrumentos jurídicos para lograr una ciudad más compacta y a la vanguardia en sus sistemas de gestión, así como la experiencia positiva de habilitar el pago de multas de tránsito con códigos QR; actualizar el catastro, a fin de incrementar la recaudación, y reducir a 14 días el otorgamiento de licencias de funcionamiento, tanto para giros de bajo riesgo como para parques industriales.

Por su parte, Sergio Aguirre Zurita, Director General de Warriors Defenders, expuso cómo la tecnología mejora procesos gubernamentales y administra riesgos mediante la herramienta GRC.

Asimismo, la inteligencia artificial identifica rápidamente líneas de investigación en la procuración de justicia y conecta los sistemas de transporte público para hacerlos más seguros, agregó Rodrigo Escamilla Santiago, Director de Gobierno de Dahua.

Respecto al uso de tecnología para aprovechar los recursos naturales, Jorge Sotomayor, Presidente y Director General de Área 32 y Agua del Aire Punto MX, presentó el generador de agua potable que condensa la humedad del ambiente y el calor, el cual funciona con luz eléctrica o fotovoltaica.

CALIDAD DE VIDA
El panel Calidad de Vida, moderado por Daniela Vallarino, Analista de Gestión del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo en México (PNUD), agrupó a la alcaldesa de Álvaro Obregón, Ciudad de México, Lía Limón García; al Presidente Municipal de Jilotepec, Estado de México, Rodolfo Nogués Barajas; al Coordinador Internacional de Temas Urbanos de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE), Hugo Isaak Zepeda; al CEO de Data Voice, Hilario Mendoza Guzmán; al Gerente Nacional del Segmento Gobierno PPG Comex, Oscar Chávez Barrera, y al Gerente de Especificación Corporativa en PPG Comex, Carlos Carpio.

Lía Limón García se refirió al Programa Estancias Infantiles, vigente en Álvaro Obregón, y destacó que es una estrategia de política social de cuarta generación con enfoque de género, que permite a las mujeres conciliar hogar y trabajo, pues tienen la tranquilidad de dejar a sus hijos en lugares seguros y, además, se producen beneficios cognitivos y sociales en los menores.

Asimismo, enumeró algunas de las bondades de este programa, por ejemplo: ampliar la oferta y calidad de servicios de educación inicial y preescolar (primer grado), contribuir a la reducción de la pobreza, hogares con mayores ingresos, mayor acceso de mujeres al mercado laboral, empoderamiento de la mujer, desarrollo de capacidades del personal de las estancias infantiles, generar empleos, aumento de microempresas, y promoción y protección de los derechos de la niñez.

En apoyo al sector salud, el municipio de Jilotepec, Estado de México, construyó un pabellón de descanso para los familiares de pacientes, a fin de que puedan comer y dormir. “No podemos ser omisos en el tema de la salud, aunque no sea competencia de los ayuntamientos, por eso compramos nuevas ambulancias, damos traslados gratuitos a enfermos y rehabilitamos unidades médicas”, comentó el edil Rodolfo Nogués Barajas.

En representación del Gobierno Federal, Hugo Isaak Zepeda abordó el estudio que realizó la SRE a cinco mil ciudades intermedias, que compara la calidad de vida, acceso a la salud, educación, seguridad, movilidad y cambio climático. Dijo que el objetivo de la Secretaría es la internacionalización de los municipios, ayudarlos a interpretar los objetivos de la Agenda 2030 de la ONU e interconectar a las ciudades.

El CEO de Data Voice, Hilario Mendoza Guzmán, ofreció a los asistentes soluciones tecnológicas para unificar los canales de atención ciudadana en una sola plataforma, como botones de pánico con geolocalización, programas de empleo digitales y un expediente único de proveedores.

Por su parte, los representantes de PPG Comex enfatizaron el uso de señalética vertical y horizontal, que previene accidentes viales y crea un ambiente de mayor seguridad urbana.

SEGURIDAD PÚBLICA
En el uso de la palabra, el Presidente Municipal de Morelia, Michoacán, Alfonso Jesús Martínez Alcázar, recordó que, anteriormente, dicha capital era la única del país sin Policía y, actualmente, tiene elementos que cumplen tareas de proximidad y atención a víctimas.

«En Morelia existe una mesa ciudadana de seguridad para compartir planes, inversiones y estadísticas sobre los avances; apostamos por mejorar el entorno y trabajar en el origen de los problemas para mejorar la seguridad a futuro», comentó.

Para el Presidente Municipal de Atizapán de Zaragoza, Estado de México, Pedro Rodríguez Villegas, el objetivo es convertir al municipio en el más seguro del estado y el país, por tanto, compartió sus estrategias para dignificar la labor policial y responder a las emergencias en menos de cinco minutos.

De forma similar, el alcalde de Miguel Hidalgo, Ciudad de México, Mauricio Tabe Echartea, confirmó el aumento de presupuesto en tareas de vigilancia, la rehabilitación de módulos de seguridad en las colonias y convenios con municipios fronterizos.

Posteriormente, el Presidente Municipal de Aguascalientes, Leonardo Montañez Castro, habló sobre los programas Barrio Seguro y Presidente en Tu Colonia, el botón de pánico georreferenciado para mujeres y la participación de comités vecinales por WhatsApp.

Asimismo, Alexander Polit, Director de Axon para América Latina y el Caribe, indicó que tecnologías como las cámaras corporales y el uso del taser son clave para la rendición de cuentas por parte de las corporaciones de seguridad y disminución de riesgo para policías y civiles.

Por su parte, Guillermo Silva Sánchez, Director de Mercadotecnia y Desarrollo de Canales de Servitron, señaló que el objetivo de la radiocomunicación en el sector público es que los municipios puedan tener mayor autonomía y seguridad en su sistema de comunicación.

La clausura de la décimo tercera edición del Foro Alcaldes Hablando con Alcaldes estuvo a cargo de la Senadora Beatriz Paredes, quien recalcó la urgencia de dotar a los municipios de suficientes recursos a través de una reforma fiscal y un pacto federalista verdaderamente equitativo.

“Me parece indispensable una reforma fiscal federalista y municipalista, un replanteamiento de mayores potestades fiscales a municipios y estados, que no solo la Federación recaude”, concluyó.