MODELOS LOCALES PARA CERRAR LA BRECHA DIGITAL

►Por Noemí Andrade Castañon
FOTOS: ©MELPOMENEM/DREAMSTIME.COM

El acceso a Internet en espacios públicos es un pilar fundamental de la conectividad en México, de acuerdo con los datos más recientes de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2024 del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).

Durante ese año, el 83.1 por ciento de la población de 6 años o más utilizó Internet, lo que refleja una demanda masiva de datos distribuida entre el hogar, la red móvil y los centros laborales y educativos. No obstante, persiste una brecha digital importante: en zonas urbanas alcanza el 71 por ciento, mientras que en las zonas rurales es del 39.2 por ciento. Estas cifras reflejan que la conectividad en espacios públicos no es solo un complemento, sino una necesidad crítica para garantizar la inclusión digital en las comunidades menos favorecidas.

INCLUSIÓN DIGITAL

Ángel Augusto Tamariz Sánchez, titular de la Agencia Digital de Innovación Pública (ADIP) de la Ciudad de México, comparte en entrevista para Alcaldes de México que, en términos de conectividad, existen más de 36 mil puntos de wifi gratuitos desplegados en el espacio público. Este despliegue tecnológico cuenta con tres pilares digitales estratégicos: la aplicación móvil CDMX, el chatbot de Locatel y la digitalización de trámites, plataformas que consolidan la estrategia del gobierno de la Ciudad de México para optimizar la interacción directa y eficiente con la ciudadanía. "La brecha digital es un fenómeno multidimensional que demanda trabajar en tres pilares fundamentales para garantizar la inclusión: conectividad, acceso a dispositivos y desarrollo de habilidades digitales. Las barreras para acceder a ellos son diversas y abarcan factores económicos, geográficos, de género, educativos y generacionales", refiere Tamariz Sánchez.

A través de la red de wifi gratuito, la agencia impulsa directamente el eje de la conectividad, con una estrategia que facilita la conexión a quienes carecen de un servicio privado, tanto en la vía pública como en espacios comunitarios estratégicos como los PILARES, las Utopías, unidades habitacionales y mercados públicos. De esta manera, el acceso a la red representa un paso esencial para abatir la desigualdad tecnológica.

IMPULSO A LA EDUCACIÓN

La ADIP implementa las Aulas Mixtli Digital, una estrategia diseñada para democratizar la tecnología y fortalecer los procesos de enseñanza-aprendizaje en el nivel básico. Este proyecto busca equipar cerca de 2 mil planteles de secundarias públicas en los próximos cinco años, garantizando conectividad de alta velocidad.

Para cerrar la brecha digital en el eje del equipamiento, la ADIP proyecta una inversión anual aproximada de 250 millones de pesos (mdp) para dotar de dispositivos a escuelas primarias y secundarias, en un plan a largo plazo que inició en 2025 y concluirá en 2030, asegurando que la tecnología sea una herramienta accesible para todos los estudiantes.

FUTURO EN CONECTIVIDAD

En la Ciudad de México la expansión de la red Internet para Todos llegará a los mercados públicos y continuará fortaleciendo la conectividad en las unidades habitacionales. En estas últimas, la estrategia evoluciona de un despliegue homogéneo a la concentración de la señal en zonas de convivencia digital. Sin embargo, sostener la red gratuita más grande del mundo implica desafíos constantes; el principal es el mantenimiento debido a factores externos como cortes de fibra óptica, fallas eléctricas o robo de infraestructura. Para mitigarlo, la ADIP emplea herramientas de monitoreo en tiempo real que permiten coordinar reparaciones ágiles con los proveedores.

Tamariz Sánchez adelanta que, con la mira puesta en el Mundial de 2026, la Ciudad de México ofrecerá un servicio de alta velocidad que atienda tanto a los capitalinos como a los cinco millones de turistas esperados, reafirmando que el acceso a la red es un pilar de la libertad y el desarrollo moderno.

INTERVENCIÓN EMPRESARIAL

Con más de 50 años de trayectoria, SONDA trasciende su rol como proveedor de hardware para consolidarse como integrador y socio estratégico en México, con un enfoque que abarca el ciclo de vida completo de cada proyecto: implementación, soporte técnico, continuidad operacional e innovación constante. De acuerdo con Thomas Brain Sánchez, Business Development Director de SONDA, la conectividad es la columna vertebral de la empresa y respalda su capacidad para ejecutar proyectos de infraestructura crítica a gran escala en toda América Latina.

Un ejemplo emblemático es su operación en Brasil, donde la compañía implementó más de 7 mil kilómetros de fibra óptica en el estado de Mato Gross. Este proyecto no solo conecta oficinas públicas y plazas, sino que integra centros de datos diseñados específicamente para soportar servicios digitales estatales de alta demanda.

Esta experiencia abarca sectores estratégicos mediante la implementación de redes privadas 5G, diseñadas para industrias como la minería y el sector forestal en zonas de difícil acceso geográfico, donde las operadoras tradicionales no tienen cobertura. En materia de seguridad fronteriza, SONDA despliega torres móviles con tecnología 5G que permiten desplazar puntos de control según las necesidades tácticas del terreno. En el mercado mexicano, esta propuesta ofrece una especialización robusta en equipamiento multimarca e integra soluciones de aliados como Cisco, Lenovo y Aruba, bajo una administración centralizada y capas de ciberseguridad avanzada.

GOBIERNOS MODERNOS

En el sector público, el enfoque de SONDA trasciende lo técnico para centrarse en mejorar la calidad de vida ciudadana mediante la eficiencia operativa y la reducción de la burocracia. Actualmente, la compañía identifica a México como un mercado prioritario para consolidar la transformación digital municipal, impulsando la modernización de trámites y servicios públicos esenciales. Esta visión de gobierno digital busca que la tecnología sea el vehículo para una gestión más transparente y cercana a las personas.