FOTOS: CORTESÍA DEL AYUNTAMIENTO DE GENERAL ESCOBEDO

La cercanía de la policía local con los ciudadanos permitió recuperar la confianza de las personas en los cuerpos de seguridad

►Por Mario López

El municipio de General Escobedo, Nuevo León, es ejemplo en materia de seguridad. El concepto de Policía de barrio ha tomado un nuevo significado: la proximidad con la gente y su participación para combatir la inseguridad, lo que ha permitido que los índices delictivos se hayan reducido y que la confianza hacia la Policía municipal haya aumentado.

Para la Presidenta Municipal de General Escobedo, Clara Luz Flores Carrales, el policía es la representación de la autoridad local. “Por eso, si un policía se porta bien, quiere decir que el Presidente Municipal se porta bien”, asegura.

La historia del modelo de Policía de Proximidad inició en 2010, cuando en el área metropolitana de Nuevo León había una gran inseguridad ocasionada por la delincuencia organizada.

“El municipio estaba azotado por la delincuencia, con asesinatos, robos y violencia extrema. Entonces, el municipio buscó la manera de que, a la par de combatir a la delincuencia organizada, en conjunto con la Policía estatal y el Ejército mexicano, se creara un modelo que permitiera tener cercanía con la ciudadanía y construir un esquema que terminara con la fábrica de delincuentes”, recuerda Andrés Mijes Llovera, Secretario del Ayuntamiento de General Escobedo.

Colaboración estrecha

La coordinación con los ciudadanos es fundamental, afirma la edil, pues tienen una forma de comunicarse que no es la tradicional. “En todas las Policías hay una respuesta reactiva, pero en el caso de General Escobedo, la Policía tiene el objetivo de encontrar el problema antes de que se dé el suceso. Los policías tienen pláticas semanales con su equipo de trabajo, que son personas de las colonias, donde se expone la problemática de la zona y las posibles soluciones”, detalla.

A las reuniones acuden líderes de colonia, padres de familia, maestros y directores de escuelas y en éstas la Policía da un informe sobre la seguridad en la zona, con datos de robos a casas habitación, transeúntes, autos o asesinatos.

Resultado de la confianza de los ciudadanos que participan en una red de 51 comités de prevención comunitaria, que crean cercanía entre vecinos y los elementos de la Policía de Proximidad, se creó un canal de comunicación directo con el personal del Área de Prevención Social y los comandantes de Policía de zona y sector, en atención a las denuncias y los reportes de delitos e incidentes, a través de la mensajería de WhatsApp. Con base en los principios de la prevención comunitaria, se realizan reuniones periódicas en las colonias para escuchar a los ciudadanos e invitarlos a participar en acciones que mejoran la seguridad de su comunidad, al tiempo que se fomenta una cultura de corresponsabilidad social y cohesión comunitaria.

“Se busca detener la fábrica de delincuentes, pues desde que la persona tiene contacto con una infracción administrativa, la detectamos para que se le dé seguimiento y así evitar que escale en los niveles de delincuencia”.

“Hemos encontrado que, por ejemplo, un adolescente que empieza por tomar alcohol en la calle, al no tener dinero para comprar cerveza o alcohol, empieza a robar a sus padres y después a los negocios o a sus vecinos; empiezan a drogarse y a robar a transeúntes o en casas y van escalando los niveles de delincuencia. Eso es lo que queremos evitar con este modelo”, sostiene Mijes Llovera.  

El último aspecto es la confiabilidad de los ciudadanos en los policías. “La estrategia de justicia cívica es un sistema integral. Es decir, la estrategia con la participación ciudadana a través de puestos cívicos como trabajadores sociales, policías, auxiliares, etcétera, que busca prevenir desde el origen el problema. Los ejes que hemos creado permiten la protección de los ciudadanos y generar un ambiente de paz y tranquilidad en cada una de las comunidades del municipio”, explica.