¿Tiene sentido lo que hago todos los días? Para millones de personas, la pregunta sigue sin respuesta. En México, tres de cada cuatro trabajadores reportan estrés por su empleo y, aunque casi el 80 % se dice comprometido, el estrés, la ansiedad y el burnout continúan al alza, incluso en organizaciones que hacen esfuerzos genuinos por cuidar a su gente. Para quienes encabezan un gobierno municipal, con equipos que enfrentan alta presión y demanda ciudadana constante, el diagnóstico resulta familiar.
Con esa preocupación nace Trabajo significativo, volumen que cierra la colección Factor Wellbeing del Instituto del Propósito y Bienestar Integral (IPBI) de Tecmilenio. Su premisa es que el bienestar laboral no se logra únicamente reduciendo el malestar, sino construyendo experiencias de trabajo que valga la pena vivir.
La obra no idealiza el trabajo: reconoce que toda labor implica presión, rutina y relaciones difíciles. Sostiene que el significado no reside solo en el puesto, sino en cómo interpretamos las tareas, comprendemos su impacto y conectamos nuestras fortalezas y valores con lo que hacemos. Para llevarlo a la práctica, Mario Toledo diseñó el modelo SENTIDO, con siete dimensiones: sentido de impacto, eco de valores, nivel de desafío, tiempos y logros, independencia operativa, desarrollo en la tarea y observabilidad del aporte.
Foto: Cortesía.
Su mayor aportación es convertir el concepto en metodología. El libro propone un diagnóstico relámpago, fichas de intervención, paquetes piloto, una matriz de impacto y viabilidad para priorizar acciones, además de principios de gobernanza e indicadores para sostener el cambio. Incorpora coaching de propósito de vida, liderazgo coach y job crafting para rediseñar el trabajo cotidiano, con sustento en la psicología positiva y en datos del estudio Factor Wellbeing, en el que participan cada año más de cien empresas latinoamericanas y más de 25 000 personas. Los hallazgos son claros: a mayor significado percibido, mayor compromiso y mayor disposición al esfuerzo discrecional, ese «extra» que ningún puesto exige.
Así, el texto amplía la visión tradicional del bienestar organizacional: compromiso, salud y desempeño dependen también del diseño diario del trabajo, no solo del liderazgo o la cultura. Es una metodología replicable para organizaciones de cualquier sector y tamaño, incluidas las administraciones públicas, con mejoras medibles y sostenibles.
Los autores, creadores de los modelos BEAT y SENTIDO, combinan rigor científico con experiencia de implementación. Como afirma su prólogo, cuidar a las personas no es lo contrario de exigir resultados: es la mejor estrategia para alcanzarlos.
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