“Desde hace más de ocho años, buscamos transformar la gestión pública con soluciones tecnológicas innovadoras que promuevan gobiernos transparentes, eficientes e inclusivos, así como generar ciudades inteligentes que impulsen el bienestar social y económico”, compartió Juan José Cabrera, director general y cofundador de ESZ Smart Solutions en entrevista para Alcaldes de México.

Foto: Noemí Andrade Castañón / Alcaldes de México.

ESZ Smart Solutions, es una empresa con dos líneas de negocio, una sobre inteligencia regulatoria y la otra, tecnología GovTech; con la primera, se apoya a los gobiernos para diseñar reglas, trámites, rediseñar procesos, normar licencias y permisos. Mientras que, en el área GovTech, se tiene un portafolio amplio de tecnología que permite a los gobiernos digitalizar trámites de inicio a fin.

“Lo que nos diferencia de otras empresas, es que nosotros contamos con aplicaciones móviles, integramos en un solo punto un expediente único digital. Nosotros diseñamos una plataforma no-code, la cual permite a los usuarios crear aplicaciones, sitios web y flujos de trabajo sin necesidad de escribir código”, puntualizó Cabrera.

ESZ Smart Solutions, puede digitalizar 30 trámites cada tres meses, y no solamente los sencillos, sino también complejos, como licencias de construcción, licencias de funcionamiento, y todo esto con cobros digitales, lo cual fortalece la recaudación de las administraciones.  

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CASOS DE ÉXITO

Juan José Cabrera, destaca que, los servicios que se ofrecen a los gobiernos locales nacen a partir de la problemática, “damos soluciones de mejora regulatoria que permitan mitigar estos problemas; no llegamos con una solución estandarizada de consultoría, llegamos con un problema y a partir de ahí planteamos una solución con inteligencia regulatoria”.

Entre los casos de éxito de la empresa, resaltan:

Ventanilla digital única con el municipio de Mérida, gracias a esta colaboración entre el ayuntamiento y la empresa, durante 2020, 2021 y 2022, Mérida se convirtió en la mejor ciudad de México para invertir, según datos del Instituto Mexicano para la Competitividad, (IMCO).

Colaboración con el Estado de Querétaro, desde 2022, Querétaro ha sido el primer lugar nacional estatal y el segundo en las últimas evaluaciones en mejores prácticas de trámites y tecnología de gobierno. “No solamente damos tecnología, sino damos un servicio integral de acompañamiento a gobiernos, la tecnología es una aliada”, precisó el director.

Con el Estado de Yucatán, se logró que la administración pasada con el gobernador Mauricio Vila fuera reconocida como el primer estado de México, por tener la primera ventanilla digital de inversiones validada por la OCDE. “Rediseñamos una tecnología y además brindamos acompañamiento de consultoría para que pudiera tener una ventanilla en un solo lugar, más de 400 trámites en línea”.

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