El Gobierno de Mérida dio a conocer la nueva interfaz de su portal ciudadano que llevará por nombre MIDigital; una plataforma que permitirá a los ciudadanos la consulta de información oficial, el ingreso de trámites y el seguimiento a solicitudes, así como resolver gestiones de manera digital y sin ningún tipo de costo.

Esta noticia fue compartida a través de la alcaldesa de Mérida, Cecilia Patrón Laviada, quien informó que con esta nueva herramienta, el municipio avanza hacia un gobierno más ágil, transparente, cercano e innovador, capaz de implementar la tecnología para facilitar la vida de los ciudadanos y fortalecer la confianza entre ciudadanía y Ayuntamiento.

“Esto es MIDigital: un paso más en la nueva forma de gobernar. No es el final de un proyecto, sino el punto de partida para un cambio mucho más profundo; vamos a seguir construyendo un Ayuntamiento que funcione a la velocidad de una ciudad que avanza todos los días», expresó la alcaldesa.

Bajo este contexto, la edil igualmente especificó que MIDigital integra en un solo ecosistema información que anteriormente se encontraba distribuida entre distintos procesos, dependencias y sistemas. Actualmente, el Ayuntamiento cuenta con 395 trámites y servicios, 274 regulaciones, 118 tipos de visitas domiciliarias y más de 400 inspectoras e inspectores, cuya información ahora puede consultarse de manera más ordenada, accesible y transparente.

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En su primera etapa, la plataforma permitirá realizar 78 trámites completamente en línea, como parte de una transformación que continuará ampliándose.

Visitas domiciliarias 

De esta manera, la alcaldesa también explicó que a través de este portal ciudadano, las personas podrán consultar las visitas domiciliarias que realiza el Ayuntamiento y confirmar la identidad de los inspectores autorizados mediante su fotografía e identificación oficial, desde cualquier dispositivo. 

Señaló que con ello, cada visita municipal contará con un respaldo oficial que brinda certeza a familias, comercios y personas que interactúan con el gobierno. Además,  destacó que esta innovación también representa una medida concreta para inhibir la corrupción, al automatizar asignaciones y procesos, reducir la discrecionalidad y evitar acuerdos fuera de los canales institucionales.  «En Mérida, combatimos la corrupción con firmeza y cero tolerancias. Esta es la verdadera innovación poner la tecnología al servicio de las personas, simplificar los procesos, fortalecer la transparencia y generar confianza», concluyó la alcaldesa.

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