Una agenda digital es un enfoque orientado hacia el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) que permite a los gobiernos municipales detonar el desarrollo económico y consecuentemente, incrementar el bienestar de la población.

Así lo considera Ana Claudina García Allende, Directora Senior de Legal, Asuntos Públicos y Sustentabilidad deAmerican TowerMéxico.

“Una agenda digital debe construirse teniendo en cuenta dos tipos de desigualdades existentes: la de la población sin acceso a las TIC (brecha digital) y la que no cuenta con habilidades ni conocimientos para usar estas herramientas (brecha de uso). De no considerar ambos elementos, se corre el riesgo de que en vez de
contribuir al cierre de estas brechas y lograr que los beneficios de la conectividad alcancen a más personas, se profundicen las desigualdades”, sostiene.

En ese sentido, refiere que lo mínimo que debe contener una agenda digital municipal son tres ejes: habilidades digitales, conectividad e infraestructura.

El primer eje, apunta, se compone de las políticas y programas de alfabetización y adquisición de habilidades digitales, particularmente en zonas con conectividad limitada. “Esto permitirá a las personas y pequeños negocios aprovechar las ventajas de la conectividad ya se para su propio desarrollo económico, educativo y de acceso a la información, entre otros”.

El segundo eje, la conectividad, implica que existan los servicios de Internet y telefonía, y que sea posible acceder a ellos. Para ello, es necesario atraer a operadores de servicios de telecomunicaciones que ofrezcan y amplíen dichos servicios.

“Sin embargo, los dos ejes anteriores no pueden habilitarse si no existen torres y fibra óptica, que es a través de las cuales llegan todos los servicios de telecomunicaciones”.

En cuanto al tercer eje, la infraestructura, Ana Claudina García afirma que los gobiernos municipales son los que pueden facilitar la llegada de este tipo de infraestructura, con la simplificación y flexibilidad de trámites municipales.