“Opté por una acción que sabía que iba a ser crítica: tripliqué el sueldo y contraté nuevos gerentes; averigüé quiénes eran los mejores en el ambiente municipal y los traje. Además de aumentar los ingresos, establecí un honorario de éxito: si los funcionarios cumplen al 100 por ciento con las metas se les da igual proporción del bono; si no lo hacen no hay bono, y en dos o tres meses se van a su casa.” (Con información de Adriana Paz)
