Lograr una certificación ISO para los gobiernos municipales representa un reto no solamente en el aspecto técnico, sino en el tema político, por lo que es fundamental generar un plan que considere acciones concretas con una visión de mediano y largo plazo.

Foto: ESIC.

Carlos Gadsden Carrasco, Secretario Ejecutivo de la Fundación Internacional para el Desarrollo de los Gobiernos Confiables, aseguró que invertir en la aplicación de la ISO 18091 es conveniente para los municipios, aunque implica todo un cambio estructural. “El nombre es cómo haces políticamente viable lo técnicamente indispensable”, sostuvo.

La Organización Internacional de Normalización (ISO por sus siglas en inglés) destaca que, uno de los grandes desafíos que enfrentan las sociedades actualmente, es la necesidad de desarrollar y mantener la confianza de los ciudadanos en sus gobiernos y en sus instituciones.

Al enfrentar este reto, los gobiernos locales tienen la misión de permitir el desarrollo de una comunidad local socialmente responsable y sostenible.

Gadsden coordina el grupo de trabajo de la Organización Internacional de Estandarización ISO, que produjo el estándar internacional sobre calidad en los gobiernos locales ISO 18091: 2014 y 2018.

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El especialista comentó que las redes de políticas públicas se basan en un desarrollo económico sostenible, un desarrollo social incluyente, así como un desarrollo ambiental sostenible, a partir también, de la Agenda 20-30 de las Naciones Unidas. Al considerar estos aspectos y la ISO, las autoridades locales pueden atender a una agenda constructiva para el desarrollo municipal.

Alcance internacional

Hoy en día, 57 países han adoptado la ISO 18091 como norma nacional, mencionó Carlos Gadsen. “En dos países es norma obligatoria, en la India y Panamá, lo que significa una población de más de 1,500 millones de personas, es la norma nacional para la implementación de la calidad de los gobiernos municipales, eso es una aportación.”

Sin embargo, reconoció que adoptar este proceso en el caso de México no es sencillo, debido a las limitaciones que en ocasiones implica el periodo de gobierno de tres años en las administraciones municipales que se considera en el país.

“La ISO tiene un paradigma muy diferente a los otros estándares internacionales que se han desarrollado después, hay estándares sobre gobiernos, pero aquí el tema es que la experiencia de cuando un gobierno ha vivido esto es muy fuerte”, afirmó. Un caso de éxito es el municipio de Boca del Río, en Veracruz.

“Con la ISO puedes hacer mejores prácticas, pero el tema es mejorar integralmente, por eso esta norma se llama ‘sobre gobiernos confiables’, porque el grado de confiabilidad es algo que va creciendo”, puntualizó.

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