Esta iniciativa resalta el compromiso de la Coordinación de Recursos Humanos en Cabo San Lucas con la mejora constante en la atención al público y en el desarrollo del personal interno.

La Coordinación de Recursos Humanos en Cabo San Lucas ha llevado a cabo una serie de cursos y talleres dirigidos a las personas servidoras públicas con el objetivo de mejorar la atención brindada a la ciudadanía que acude diariamente a las dependencias delegacionales para realizar trámites, solicitudes y peticiones.

La coordinadora de Recursos Humanos, Blanca Leticia Espinoza Gaytán, destacó que estos cursos han sido fundamentales para optimizar los trámites y servicios ofrecidos en la delegación sanluquense. Además de su impacto en la atención externa, estos cursos también han contribuido a mejorar el ambiente laboral y ampliar los conocimientos generales del personal interno.

Algunos de los cursos y talleres ofrecidos a través del área de Capacitación incluyen “Profesionalizando al servidor público,” “Paquetería básica de office,” “Seguridad personal basada en comportamientos,” “Domina el arte de hablar en público,” “Sinergia laboral,” “Actitud del servidor público,” y “Norma 035 como respuesta al estrés laboral”. Estos programas de capacitación han permitido certificar a más de 402 personas.

La capacitación es esencial para brindar respuestas efectivas a las peticiones de la ciudadanía y facilitar la documentación necesaria para diversos trámites, como préstamos, cartas laborales y recibos de nómina, entre otros.