Oct 19, 2020
19 octubre, 2020 | Por Isaías Ocampo
Alcaldes de México | 19 de octubre de 2020.- Uno de los retos más importantes de estos tiempos es formar gobiernos digitales, un proceso que puede llegar a ser largo y paulatino, pero que frente a las necesidades actuales requiere un mayor impulso y trabajo coordinado entre sector público y privado, sobre todo en temas de seguridad, donde la policía municipal es ser el primer respondiente.
De acuerdo con Eduardo Cuevas Altamirano, director de Desarrollo de Negocios de Airbus SLC, el desafío es que los gobiernos municipales sólo tienen tres años de gestión para desarrollar mecanismos estratégicos que permitan incrementar la seguridad a largo plazo, pero la ventaja es que hoy pueden recurrir a modelos de servicio con una inversión menor que acelerará el acceso a la tecnología necesaria.
En el primer panel del Foro Digital de Alcaldes de México: “Servicios públicos eficientes en la crisis”, Cuevas Altamirano explicó que el primer paso que debe dar un gobierno municipal es establecer una directriz claramente establecida de lo que se quiere desarrollar.
“En un municipio medianamente grande, con tecnología de última generación como cámaras de video o patrullas inteligentes, se acumulan terabytes de información que no necesariamente se explotan para inteligencia o tácticas de seguridad. Lo que se debe hacer es responder a cuál es el resultado del uso de esa tecnología en la actuación policial, si tiene impacto en los indicadores de seguridad, en la percepción ciudadana de seguridad y en labores de investigación y judicialización de expedientes”, explicó el experto de Airbus SLC.
Por tanto, el primer paso para implementar una estrategia de seguridad basada en tecnologías de la información es aterrizar esas preguntas concretas, porque de ahí surgen las ideas y mecanismos para saber usar las herramientas tecnológicas a favor de, en este caso, la seguridad. “El impacto es obvio cuando la implementación tecnológica se basa en una estrategia clara y objetivos concretos”, puntualiza Eduardo Cuevas.
El segundo aspecto es que las autoridades visualicen un modelo de madurez digital. Es decir, contar con elementos tecnológicos, pero no de manera aislada, sino que respondan a procesos estandarizados y una operación sistematizada, conectado a procesos y sistemas de automatización con elementos de campo, elementos móviles y coordinación en tiempo real.
“Toda la información que se genere debe estar alineada, estructurada y sistematizada para explotarla y adaptar en tiempo real las estrategias de seguridad pública y dar una respuesta más adecuada”, sugiere el directivo de Airbus SLC.
El punto central es cómo aplicar entonces la tecnología si es que ya se cuenta con ella, o cómo acceder a una mayor madurez tecnológica. “Lo primero que se tiene que evaluar es el índice de madurez digital para una aproximación más conveniente y rendimiento de las inversiones”.
¿Qué se necesita?
Mucho depende de las circunstancias en que se encuentra el municipio, porque puede ser necesario acudir a algún modelo que le facilite el acceso a la tecnología o adoptar la existente y adaptarla a la comunicación crítica.
En algunos casos los municipios ya cuentan con un director de tecnologías y el equipo técnico con capacidad de análisis y monitoreo, pero en los casos contrarios será necesario acudir a expertos que ayuden a determinar sus objetivos y luego determinar la herramienta que se requiere.
“En Airbus hacer esa evaluación nos permite recomendar e implementar una hoja de ruta que ayude de manera eficaz a generar la inteligencia operativa, el despliegue de fuerza más precisa y lograr mejor prevención y abatimiento de los índices delictivos y judicialización de los expedientes”, señala Cuevas Altamirano.
El siguiente paso es acudir a un modelo de servicios que, en lugar de adquirir la tecnología, que no es menor a 20 millones de pesos para equipar un centro de control y comando, abate los tiempos de implementación y baja los costos iniciales.
“La tecnología de Airbus para la operación de seguridad pública está en MXLINK, una plataforma de comunicaciones de misión crítica de última generación, que permite una inversión inicial de menos del 20% de lo que sería adquirir la tecnología, con ello se puede acelerar el tiempo de implementación y bajar la barrera de acceso a las tecnologías que representan una alta inversión”, detalló el experto.
La ventaja de este tipo de servicios es que toda la información es almacenada en una nube privada protegida por las leyes europeas de protección de datos, las más rígidas del mundo.
Abr 20, 2020
22 abril, 2020 | Por Isaías Ocampo
Alcaldes de México | 22 de abril de 2020.- Los cuerpos de seguridad y de emergencias de estados y municipios podrán contar con el servicio MXLINK de Airbus por hasta seis meses sin costo debido a la contingencia sanitaria por el COVID-19, anunció Eduardo Cuevas Altamirano, director de Desarrollo de Negocios de Airbus SLC.
Con este servicio, las autoridades de salud y seguridad podrán contar, entre otros beneficios, con comunicaciones de misión crítica sobre banda ancha; cobertura nacional multioperador con Telcel y Red Compartida sin necesidad de infraestructura adicional a la ya existente, lo cual les permitirá contar de manera inmediata con una comunicación segura, efectiva y confiable, señaló el directivo de Airbus.La empresa, señaló Eduardo Cuevas en un enlace en vivo con Alcaldes de México y transmitido por Facebook Live, atiende un punto sensible en esta contingencia: “comunicaciones críticas para seguridad pública y emergencias”, pues aseguró que “la falta de movilidad necesita compensarse con comunicación coordinada”.
Expuso que su misión como empresa es cuidar la salud de sus empleados, pero a la vez seguir ofreciendo recursos a los municipios que han visto mermada su economía por la emergencia sanitaria, por lo que esperan ayudar “en este momento en el que el hueco de las finanzas es más grande, con una oferta de servicios sin costo”.
Dijo que ante la situación actual, la labor de los primeros respondientes, en temas de seguridad y emergencias, es fundamental pues son el primer contacto con la ciudadanía, por lo que requieren una constante y mejor comunicación con sus centros de mandos y entre ellos, para continuar con una coordinación eficaz.
Eduardo Cuevas anticipó que habrá un desbordamiento en los centros de atención de emergencias por la enorme cantidad de llamadas que comienzan a recibir, por lo que llamó a aprender de la experiencia internacional con una serie de documentos con importantes recomendaciones, como el elaborado por las asociaciones de números de emergencia de Estados Unidos y Europa.
Por ejemplo, citó, algunas recomendaciones internacionales proponen establecer un número telefónico especial para atención de dudas por la crisis sanitaria, pues señaló que “es necesario crear un canal especial dedicado a esto, donde haya personal adecuado”.
También se requieren establecer mecanismos de coordinación entre cuerpos de seguridad y médicos, para ello se requiere la comunicación para canalizar a las áreas policiales o de emergencias que se requiera.
El directivo de Airbus SLC señaló que la empresa continúa con el compromiso de seguir dando servicio y ofrecer a los alcaldes su experiencia en comunicaciones críticas “y puntualmente en el caso de requerir asesoría para reorganizar la coordinación ante la crisis sanitaria”.
Citó el ejemplo de la Ciudad de México, donde Airbus dotó de dispositivos de comunicación crítica a la Guardia Nacional y el Sistema de Aguas de la Ciudad de México (Sacmex) para asegurar la fuente de abasto de agua y con una configuración de los dispositivos permitió la interoperatividad entre la corporación de seguridad y la dependencia capitalina.
Por último, mencionó que para que los alcaldes puedan conocer más sobre el servicio gratuito que ofrece Airbus se pueden poner en contacto con la empresa a través de www.mxlink.com/covid19.
Abr 19, 2020
29 abril, 2020 | Por Luis Alberto Hernández
Alcaldes de México | 29 de abril de 2020.- Airbus SLC provee la Red Nacional de Radiocomunicación (RNR) en México para mantener coordinados a la policía, los bomberos y a los elementos de salud. En ese sentido, la compañía se vuelve un aliado fundamental de los gobiernos locales, sobre todo, en crisis como la que se vive actualmente debido a la pandemia causada por el Covid – 19.
En videoconferencia con medios, Fred Gallart, director general de Airbus SLC para México y Latinoamérica, compartió que su sistema Tetrapol para la RNR en territorio mexicano ofrece seguridad con una red unificada. Asimismo, dijo el directivo, ofrece el beneficio de amplia cobertura y movilidad: cualquier terminal puede ser usada en el país. “La red Tetrapol permite trabajar durante una crisis para la comunicación entre la guardia nacional y policia estatal o municipal, con la creación de grupos para poder comunicarse entre sí”.
También, la red cuenta con interoperabilidad para funcionar con distintos estándares, además del Tetrapol y tiene una evolución natural a banda ancha 5G.
“El gobierno federal mexicano ha invertido más de 10 mil millones de pesos (mdp) para la implementación de la RNR, y se requiere un desembolso de 1,393 mdp para modernizarla”, comentó Fred Gallart.
En ese sentido, mencionó que mantener una RNR actualizada en las localidades mexicanas, permite una capacidad de la red en 1,158 canales que soportarían alrededor de 87 mil nuevos usuarios, homologar la cobertura entre los estados, integra sitios remotos conectados vía satélite, facilita la integración al sistema 911 y reduce hasta 30 por ciento los gastos de mantenimiento.
Al preguntarle sobre la respuesta de los gobiernos locales frente al Covid – 19 en materia de comunicación y seguridad, el ejecutivo de Airbus comentó que los estados se están movilizando rápidamente para actualizar sus redes. “Hemos visto un incremento significativo comparado con lo del año para actualizar sus redes”, señaló.
Para finalizar, añadió que, frente a la coyuntura, los planes de la compañía se mantienen en proveer a México con tecnología de última generación para el correcto funcionamiento de la RNR. “Vamos a seguir apoyando a los gobiernos mexicanos en esta crisis. Estamos alineados con lo que México necesita para que los ciudadanos se mantengan seguros y saludables”, concluyó.
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